管理者的項目管理思維課程

 

【課程背景】

項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事！

事實上，管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如*項目管理認(rèn)證委員會主席PaulGrace所言，“21世紀(jì)的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。

在這種情況下，傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長的項目型活動的管理要求，而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。項目管理聚焦于目標(biāo)，以計劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，*限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項目成果。

*《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。

什么是項目和項目管理，項目管理誰來管、項目管理管什么、怎么管？

如何確保啟動了正確的項目（工作），并以正確的方式來啟動它？

如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于項目（工作）的有效管理？

如何科學(xué)合理地編制項目（工作）的各項工作計劃？

如何按照計劃的要求來執(zhí)行項目（工作），并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？

如何通過有效的溝通來獲取各方對于項目（工作）的支持？

如何激發(fā)團隊的力量去共同實現(xiàn)項目（工作）目標(biāo)？

如何識別并應(yīng)對項目（工作）中的風(fēng)險來保障結(jié)果的達(dá)成？

如何做好項目（工作）的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進(jìn)？

本課程基于*的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，以項目管理思維為軸，將項目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運用于管理工作之中。

掌握項目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時俱進(jìn)。

 

【課程收益】

認(rèn)識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、結(jié)構(gòu)，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等

掌握項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、工作分解、計劃編制、狀態(tài)跟蹤與項目控制、有效溝通、風(fēng)險管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理、項目總結(jié)等

結(jié)合管理工作特點，學(xué)習(xí)并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如干系人分析矩陣、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分配矩陣、甘特圖、里程碑圖、風(fēng)險評估、復(fù)盤等

領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項目管理技術(shù)下所蘊含的系統(tǒng)化的管理思維

能夠以項目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維

學(xué)以致用，探尋出具有實操價值的解決方案或改進(jìn)思路

 

【課程對象】

企事業(yè)單位、政府部門各類組織中的各級管理者，參與項目管理的各類人員，以及對項目管理感興趣者。

 

【課程大綱】

破冰：創(chuàng)建學(xué)習(xí)項目小組

問題調(diào)研：我們的組織中存在哪些典型的項目管理問題？

管理者的項目管理思維（實踐）（2.5天）

第一部分項目和項目管理究竟是什么？

一、結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維

1、結(jié)構(gòu)化的管理方法

-項目管理的起源與發(fā)展

-定義項目和項目管理

-衡量項目目標(biāo)的四個維度

管理啟示

-項目目標(biāo)實現(xiàn)的路徑

-項目管理管什么？

-項目管理過程

-項目生命周期

2、系統(tǒng)化的管理思維

-系統(tǒng)化思維的三個面

管理啟示

-項目管理怎么管？

 

二、換個角度，事事都可成項目

1、“項目”的是與非

場景案例

-什么是日常運營？

管理啟示

思考：哪些工作可以項目形式來管理？

2、項目管理與運營管理

-項目管理與運營管理的對比

-項目管理與運營管理的關(guān)系

管理啟示

學(xué)習(xí)分享與回顧

 

第二部分如何啟動一個項目？

三、啟動——讓你的項目贏在“起跑線”上

1、知道做什么前，先弄清為什么要做

2、師出有“名”——有章可依

模板分享：項目章程

示例：《西游記》取經(jīng)項目章程

3、師出有“民”——有人可用

-團隊組建的3個要素

-團隊組建的3個原則

4、師出有“鳴”——廣而告之

-項目啟動的要領(lǐng)

-項目啟動會

案例學(xué)習(xí)：華為項目誓師大師

案例視頻與討論1：案例項目啟動的得與失

 

四、不識干系人，成功似“浮云”

1、誰可能影響你的工作？

-什么是干系人？

小組討論：某“知名項目”干系人分析

2、為什么要對干系人進(jìn)行管理？

管理啟示

3、找出影響你工作的人

示例：某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項目利益相關(guān)者需求和期望

示例：某國家電力項目主要利益相關(guān)者分析

實戰(zhàn)演練1：識別出項目的干系人及期望

4、干系人分類的四個維度

5、干系人管理策略與工具

-干系人分析矩陣

示例：干系人排序表

示例：干系人參與評估表

模板分享：干系人登記表

模板分享：干系人溝通管理表

學(xué)習(xí)分享與回顧

 

第三部分如何編制項目的計劃？

五、需求先行——搞清目標(biāo)，識別任務(wù)

1、怎么做前先搞清做什么

-需求帶來的困惑

-打破需求的困惑

2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/div>
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