課程描述INTRODUCTION
中國式精益生產(chǎn)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中國式精益生產(chǎn)培訓(xùn)
課程背景:
中國式管理其實(shí)是人情化管理,這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛,*程度地激發(fā)被管理者的熱情與忠誠。但既然是人情化管理,被管理者就可以選擇不接受或不報(bào)答管理者的人情,因此這種管理方式的主動(dòng)權(quán)掌握在被管理者手中,是一種管理者喪失了主動(dòng)權(quán)的管理模式。
中國與西方,人情化管理與制度化管理,二者各有利弊,該如何結(jié)合?
對(duì)于如何管理企業(yè),很多管理學(xué)教科書都不乏連篇累版的理論闡述,很多老師也幫助企業(yè)做過這方面的培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)這些管理教科書*的問題就是理論和實(shí)際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個(gè)差距就在于理論提供的那種解決模板,它假定了整個(gè)管理過程是相對(duì)穩(wěn)定的,而我們實(shí)際的管理過程是極不穩(wěn)定的,而這種極不穩(wěn)定態(tài)決定了管理的過程失去控制,過程失去控制的結(jié)果最終就沒有結(jié)果。
管理者的困惑一:人難管
1、員工執(zhí)行力差:光說不做,光想不做者大有人在。制度文件一大堆,沒人執(zhí)行,也沒人真正抓執(zhí)行。怎么辦?理論水平都不低,但做起事來卻差勁,怎么辦?
2、員工積極性差:工資待遇不算差,但偏偏誰都沒勁干,怎么辦?
3、員工穩(wěn)定性差:明明企業(yè)彼此差不多,偏偏員工老跳槽,怎么辦?
4、員工服從性差:能力一般般,卻偏偏誰都不服誰,事情干不好,卻喜歡怪別人,這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶?
5、績效考核差:績效考核月月搞,要么走形式、要么人情化,指標(biāo)收集一大堆,數(shù)據(jù)全部在造假,最終老板員工都抱怨,績效到底怎么考?
6、員工責(zé)任性差:?jiǎn)栴}時(shí)時(shí)有,扯皮推責(zé)煩,怎么辦?責(zé)任時(shí)常掛嘴邊,出現(xiàn)問題沒人管,責(zé)任去哪兒了?
管理者的困惑二:事難做
1、有訂單卻總難準(zhǔn)時(shí)交貨,客戶天天抱怨。怎么辦?
2、員工大家都很忙,但貨卻出不去,效率低,產(chǎn)出少,導(dǎo)致員工工資上不去,人員留不住,企業(yè)陷入惡性循環(huán),怎么解?
3、員工操作不規(guī)范,生產(chǎn)過程無標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)問題頻繁出,返工客訴時(shí)時(shí)有,怎么辦?
4、物料供應(yīng)不及時(shí),生產(chǎn)常常停工等。時(shí)間浪費(fèi)掉,效益沒出來,怎么辦?
5、材料成本越來越高,但浪費(fèi)卻有增無減,做得多,虧得多,怎么辦?
6、專家老師的課聽了不少,也請(qǐng)過不少;體系、模式、制度文件也搞過不少。但就是沒有用,怎么辦?
7、當(dāng)問題出現(xiàn)引發(fā)具體究責(zé)時(shí),部門間經(jīng)常會(huì)發(fā)生低效的推諉和爭(zhēng)吵,怎么辦?
錢越來越難賺,效率低下是根源!效率低下,管理失控又是根源的根源!企業(yè)里幾乎所有問題都可以追溯到管理失控上來,沒有控制,管理就象是一場(chǎng)游戲!
如何解決管理失控的問題?通過【六道控制法】的運(yùn)用,讓管理者懂得從源頭開始控制,對(duì)過程進(jìn)行控制,對(duì)結(jié)果進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和高效產(chǎn)出!
本課程提供的精細(xì)化管控體系管理模式,在企業(yè)內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn),制約,責(zé)任三位一體的流程系統(tǒng),并輔之以企業(yè)人心管理模式,打造企業(yè)控制力和凝聚力。控制出效益,約束出效益,此精細(xì)化管控體系已經(jīng)在200余家工廠的實(shí)踐中得到驗(yàn)證,充分證明!
段老師建立起了一套立體互通式的《六道控制法》管控模式,通過6重管人與理事的方法,管人與管事既分離又互通的管理模式,是專門針對(duì)【企業(yè)管理者的一套管理方法論】課程,針對(duì)企業(yè)在管人和管事方面存在的誤區(qū):針對(duì)【管人的人不去關(guān)注這個(gè)人做的事,管事的人不去關(guān)注做事的這個(gè)人】這一現(xiàn)象而獨(dú)立開發(fā)的課程,結(jié)合老師20余年來對(duì)中國人文及西方科學(xué)管理的研究和實(shí)踐,以及在管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作,是管理思想的一次重要革命。此課程已經(jīng)在200余家企業(yè)的實(shí)踐中得到驗(yàn)證,充分證明!全國*,值得您的期待!
?課程大綱:
第一講:中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀
1、中國企業(yè)的改革難題
1)人的問題
2)先進(jìn)管理體系在我國遇到的尷尬
2、遇到難題的原因
1)企業(yè)所處的階段
2)培訓(xùn)的誤區(qū)
3、中國企業(yè)的改進(jìn)之道
第二講:約束出效率(上)
1、效率從哪里來?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現(xiàn)象
4、中國企業(yè)的管理誤區(qū)
5、中國企業(yè)存在的問題
1)組織結(jié)構(gòu)的缺失
2)人/事不分的管理體制必須打破
第三講:約束出效率(中)
1、部門對(duì)部門如何約束?
2、如何約束業(yè)務(wù)?
3、如何約束客戶?
1)PMC部門對(duì)客戶的約束
2)約束客戶的好處
4、如何約束老板?
5、對(duì)采購員的七重控制
1)物控如何約束采購?
2)稽核員如何約束采購?
3)倉庫如何約束采購?
4)人事部門如何約束采購?
5)品質(zhì)部門如何約束采購?
6)財(cái)務(wù)部門如何約束采購?
7)采購主管如何約束采購?
第四講:約束出效率(下)
1、如何約束倉管
1)物控如何約束倉庫
2)車間如何約束倉庫
2、計(jì)劃的權(quán)威性建立
3、如何保證計(jì)劃不變?
執(zhí)行計(jì)劃與滾動(dòng)排查
4、技術(shù)部門與品質(zhì)部門的標(biāo)準(zhǔn)控制
1)如何做準(zhǔn)物料清單(BOM表)
2)品質(zhì)部門的流程控制
5、人事與財(cái)務(wù)部門的控制方式
1)人事如何控制績效?
2)財(cái)務(wù)部如何控制成本?
6、標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì):流程化+數(shù)據(jù)化
7、流程編寫七步法
第五講:控制出結(jié)果(管事)
【管事】方法的綱領(lǐng)——約束出效率,讓員工做事沒有選擇的余地
——如何使員工做事時(shí)沒有選擇
限制“變通”,為“分離術(shù)”的導(dǎo)入奠定基礎(chǔ),掃平障礙。重點(diǎn)解決人們只圖方便的壞毛病。
1、橫向控制法
——如何設(shè)計(jì)和使用《橫向控制法》和《流程控制卡》
強(qiáng)調(diào)橫向分權(quán),平級(jí)制約。讓我們擺脫完全依賴領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)做法;
課堂演練:分組填寫《橫向控制卡》;
老師點(diǎn)評(píng):
2、三要素法
——如何設(shè)計(jì)和使用《三要素法》
將控制的要素進(jìn)行分解,逐項(xiàng)落實(shí),做到事事有標(biāo)準(zhǔn),有制約,有責(zé)任。重點(diǎn)整治管理中“只做不管”的假動(dòng)作。
課堂演練:分組填寫《三要素控制卡》;
老師點(diǎn)評(píng):
3、分段控制法
——如何設(shè)計(jì)和使用《分段控制法》
將控制過程分段細(xì)化,達(dá)到集中優(yōu)勢(shì)兵力,各個(gè)擊破的控制效果。重點(diǎn)解決“只要結(jié)果,不管過程”的壞習(xí)慣。
課堂演練:分組填寫《分段控制卡》;
老師點(diǎn)評(píng):
4、數(shù)據(jù)流動(dòng)法
——如何設(shè)計(jì)和使用《數(shù)據(jù)控制法》
用分?jǐn)?shù)替代感覺,是這種方法的最終目的。
課堂演練:分組填寫《分段控制卡》;
老師點(diǎn)評(píng):
5、稽核控制法
——如何設(shè)計(jì)和使用《稽核控制法》
該方法將管理活動(dòng)最終的效果分解到一次次的實(shí)施過程當(dāng)中。通過多次的檢查稽核,讓人們的行為和心態(tài)發(fā)生改變,產(chǎn)生累積效應(yīng),最終改變企業(yè)。它主要改變?nèi)藗儭爸恢胤桨冈O(shè)計(jì),不重具體實(shí)施”的壞習(xí)慣。
課堂演練:分組填寫《稽核控制卡》;
老師點(diǎn)評(píng):
6、計(jì)劃控制法
——如何設(shè)計(jì)和使用《計(jì)劃控制法》
該方法將管理過程中的目標(biāo)逐步分解到天,最終以天為單位的目標(biāo)管理,通過每天、每周、每月的檢討,最終實(shí)現(xiàn)各管理者,各員工、各部門和企業(yè)的最終目標(biāo)和績效。它主要改變?nèi)藗儭爸蛔霾幌?,一切聽領(lǐng)安排”的壞習(xí)慣,最終是為了訓(xùn)各管理者的工作計(jì)劃性和眼光前瞻性。
課堂演練:分組填寫《日計(jì)劃/周計(jì)劃/月計(jì)劃》;
老師點(diǎn)評(píng):
第六講:控制出結(jié)果(管人)
【管人】方法的綱領(lǐng)——認(rèn)同出效率,做為員工,何謂正確?
一般人都把勞動(dòng)看成獲得生活所需之糧食與報(bào)酬的手段,認(rèn)為勞動(dòng)的時(shí)間越短越好,工資則多多益善,其余時(shí)間要用來發(fā)展自己的興趣,從事休閑活動(dòng),這樣的人生才算豐富。抱持這種人生觀的人認(rèn)為勞動(dòng)是人人都不愿意做而又必須去做的事。
然而,工作對(duì)人類而言,其實(shí)具有更深遠(yuǎn)、更崇高的價(jià)值與意義。勞動(dòng)可以幫助我們戰(zhàn)勝欲望,磨煉心性,培養(yǎng)人格,其目的不只是換取生活所需,因?yàn)閾Q取生活所需只不過是勞動(dòng)所附帶的功能而已。
因此,以全部的精神投入每天的工作,是極為重要的事,唯有如此才能做到鍛煉靈魂、提升心性的無上“修行”。
生活就是靈魂成長的教室,工作是就修行的道場(chǎng),生命就是我們的導(dǎo)師。
教育式管理——人心的標(biāo)準(zhǔn)化
一、制度化管理的局限
二、人的標(biāo)準(zhǔn)化
三、人心如何控制
1、全員主解法
——如何設(shè)計(jì)和使用《全員主角法》
私企不可能讓人人成為主人,但可以讓人人成為主角。你只要給一個(gè)平臺(tái)和空間,營造多樣化的人際關(guān)系,就可以讓人們?cè)诓煌瑘?chǎng)合成為“焦點(diǎn)”。
很多管理的問題是從“分別心”開始的。企業(yè)真正留人的方法是,營造一個(gè)好的人際關(guān)系,讓他舍不得這群人,舍不得這個(gè)氛圍,他舍不得走。建立十二場(chǎng)是關(guān)鍵。
心態(tài)控制場(chǎng):情場(chǎng)、樂場(chǎng)、夢(mèng)場(chǎng)、心場(chǎng)、友場(chǎng)、交場(chǎng)。
行為控制場(chǎng):賽場(chǎng)、職場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)、教場(chǎng)、考場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)
2、案例分析法
——如何設(shè)計(jì)和使用《案例分析會(huì)》
古語云:君子需嚴(yán)于律己。曾子曰:吾日三省吾身
你把周圍的人看成什么,你就會(huì)以什么樣的態(tài)度對(duì)周圍的人;你以什么樣的態(tài)度對(duì)周圍的人,你就會(huì)以什么樣的方式去做管理。做管理的基本功就是把自己調(diào)到看著周圍的人都比較舒服的位置上來。佛家說:“不分別,修智慧?!?br />
3、持續(xù)種因法
——如何設(shè)計(jì)和使用《持續(xù)種因法》
中國有句古語,叫做“積善之家有余慶”,意思是,多行善,就會(huì)有好報(bào)。
“情不為人”,同情他人,為他人多做好事,結(jié)果必然利人也利己,這*錯(cuò)不了。
人心是一臺(tái)錄放機(jī),人的行為、言語、意念都會(huì)被自己這臺(tái)錄放機(jī)攝錄下來。管理者應(yīng)該明白,所有的人現(xiàn)在的行為都是被自己過去錄下來的東西所控制的,佛家把錄下來的這些叫“業(yè)”。
管理從修行開始。
課程總結(jié):
中國式精益生產(chǎn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/51046.html
已開課時(shí)間Have start time
- 段富輝
精益生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)
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