凌江左 2013年十大管理教練 2017年中國(guó)三十強(qiáng)講師
北京大學(xué)EMBA班│清華大學(xué)總裁班│鄭州大學(xué)MBA講師
凌江左老師具有20年職場(chǎng)管理生涯和較高的理論研發(fā)能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任外企雅高ACCOR營(yíng)銷總監(jiān),中州國(guó)際投資金融集團(tuán)首席講師、營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理!在實(shí)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
職場(chǎng)女生應(yīng)學(xué)會(huì)的四句接話公式: 一、“是這個(gè)思路”:無論對(duì)方提出何種觀點(diǎn),都可回答 “哎呀是這個(gè)思路”。這樣既不會(huì)中斷對(duì)話,也不表示反對(duì),能使對(duì)話持續(xù)進(jìn)行。 二、“有啟
在創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作。分享管理團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享的實(shí)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)
職場(chǎng)中 “有話直說” 易吃虧,常得罪人而不自知,錯(cuò)失諸多機(jī)遇??山搪殘?chǎng)說話技巧的建議卻鮮少提及 “有話直說”,因其確有諸多不能直說之話。 一、領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤不可直說。即便領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)說錯(cuò)
某公司部門經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突,意識(shí)到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn),使用簡(jiǎn)潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:
在職場(chǎng),掌握正確提意見與夸贊他人技巧至關(guān)重要。關(guān)鍵在于 “難聽的話說得真一點(diǎn),好聽的話說得假一點(diǎn)”。 一、提意見時(shí)。同事常以 “我這人比較直,沒別的意思” 開場(chǎng)提意見,卻易被視
職場(chǎng)中難免遇到在背后說壞話的同事,應(yīng)對(duì)方法如下。 一、反夸策略。知道同事在背后說壞話時(shí),不要沖動(dòng)罵戰(zhàn),要沉住氣。裝作不知道,在各種場(chǎng)景自然地反夸他。比如聊衣服時(shí)夸其衣品好有氣質(zhì),聊工作時(shí)夸其曾幫助自己等。運(yùn)用心理學(xué)的投射效應(yīng),即人們會(huì)
溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要,以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例,雙方通過充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場(chǎng)行情,制定詳細(xì)談判方案,還靈活運(yùn)用談判技巧(如欲
介紹了 4 種高情商的說話技巧,若能運(yùn)用其中一種到極致,可讓人在職場(chǎng)人見人愛、更加出眾。具體技巧如下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門加班,同事抱怨時(shí),說 &ld