【專業(yè)資質(zhì)】
?中國女性形象工程講師團(tuán)成員,
?國家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師,
?教育部全國核心職業(yè)能力認(rèn)證禮儀訓(xùn)練講師,
?中國管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級(jí)銀行服務(wù)管理師
?心系家庭教育平臺(tái)線上禮儀課程專家講師,
?全國兩會(huì)高端培訓(xùn)展示團(tuán)隊(duì)成員,
<【點(diǎn)擊詳細(xì)】
企業(yè)內(nèi)也是有價(jià)值主張的,我們必須要有一個(gè)清晰的認(rèn)知,是關(guān)于每家企業(yè)它的價(jià)值主張。價(jià)值主張是指對(duì)客戶來...
如今各行各業(yè)都逐漸進(jìn)入了發(fā)展期與成熟期,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是越來越嚴(yán)重的,再加上外部環(huán)境的復(fù)雜性、不確...
真正的站在客戶的角度來服務(wù)客戶。因此我們說要想提高您的服務(wù)技巧應(yīng)該分兩個(gè)方面,一個(gè)是加強(qiáng)我們服務(wù)行為...
銷售小伙伴反饋說,客戶太多各種異議問題了,很是苦惱。其實(shí)客戶有異議了,再正常不過了,如果一個(gè)客戶沒有...
客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義。 1、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)的品牌,服務(wù)很簡(jiǎn)單,甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程...
投訴分為兩種類型,一種是善意投訴,也就是確實(shí)因?yàn)楫a(chǎn)品、服務(wù)、使用、價(jià)格等方面的實(shí)際原因而引起的客戶投...