15年+金融行業(yè)社交禮儀專項講師
私人銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)導師
銀行廳堂服務(wù)禮儀規(guī)范授證培訓師
全國高級銀行服務(wù)禮儀規(guī)范督導師
上海銀行10年+服務(wù)禮儀導師
上海銀行禮儀大賽評委
教育部 CVCC 全國高級禮儀指導師
《目標管理/溝通協(xié)作》《情緒管理/情商提升》雙沙盤認證講師
《高效會議管理》TAF 引導師
ACL 注冊國際高級禮儀培訓師
上海進博會會展禮儀培訓師
禮儀培訓師專業(yè)大賽（全國）評委
高端商務(wù)會議&VIP 客戶活動形象禮儀顧問
商會企業(yè)家演講大賽形象指導&特邀評委

多年來，為近百家企業(yè)的逾兩萬名學員進行培訓，深受好評、屢獲授課反饋高評分，在品牌形象、商務(wù)服務(wù)禮儀、情商溝通提升等方面，都助力學員有不同程度的明顯提升
十五年金融銀證業(yè)類各項專項培訓講師
20年企業(yè)運營管理、行政人事團隊培養(yǎng)帶教實踐；18 年專項培訓授課經(jīng)驗； 于國企文旅集團、外企商業(yè)中心、時尚日化品牌、歐洲輕奢品牌、金融服務(wù)業(yè)、 培訓咨詢業(yè)，歷任中國區(qū) HRD&品牌發(fā)言人、全面品質(zhì)管理部主任、培訓總監(jiān)、人事總監(jiān)、集團 行政人事副總；
長期致力管理團隊和各級員工在職業(yè)素養(yǎng)、職場禮儀、溝通技能、客戶服務(wù)、情商禮商的提升培訓，幫助企業(yè)在品牌形象、 員工素養(yǎng)、服務(wù)品質(zhì)、客戶體驗?zāi)K的持續(xù)提升。

業(yè)務(wù)導向，情禮相融，端而不裝，規(guī)而不拘，成熟穩(wěn)重, 溫文爾雅,
深入淺出：將豐富的內(nèi)容提煉為容易消化的關(guān)鍵要素，幫助學員快速建立知識框架。
實戰(zhàn)性強：行動學習導向，為學員提供可落地的工具方法。
趣味性強：體驗式教學，激情有張力，互動頻繁有活力。

一、銀行禮儀 —
《銀行客戶接待服務(wù)禮儀》
《魅力形象，價值無限-銀行高管的形象和禮商素養(yǎng)》
《好感度帶來好客戶——客戶經(jīng)理的客戶接訪禮儀》
二、職場禮商 —
《職業(yè)化的形象管理與溝通禮儀》
《 職場商務(wù)禮儀|客服品質(zhì)提升》
《管理者的形象領(lǐng)導力》
三、職場技能 —
《能做會講更高效 — 精準工作匯報》
《話語增強影響力 — 職場演講表達技能》
《向會議要結(jié)果 — 高效會議管理與引導》
四、情緒管理—
《 職海起航 — 職場角色與職業(yè)心態(tài)》
《 心想事呈 — 情緒管理與壓力調(diào)解》
五、 職場情景模擬沙盤——
《目標管理與達成》
《有效溝通與團隊協(xié)作》
《情商加速器》

銀證金融 （中國銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、泰隆銀行、中原銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展 銀行、國泰基金、國信證券、上海清算所、金幣集團、銀葉投資、聚永投資…)
政府培訓項目（區(qū)政府文化干部集訓班、區(qū)街道青年干部集訓班、市大學生職業(yè)培訓…）
中外行業(yè) （央視動漫集團、中航貨運、寶鋼集團、華東電網(wǎng)、中車集團、中國通服、中國 西電集團、 江南船業(yè)、強生眼力健、中山醫(yī)院、瑞金醫(yī)院、德國施奈德、雅培中國、中化 道達爾、 百聯(lián)黨校培訓中心、現(xiàn)代物流集團、法國蘇伊士集團、上海國際集團…）
房地產(chǎn)業(yè) （珠江地產(chǎn)、亞新集團、華發(fā)集團、中海集團、香港新昌集團…）
星級酒店 （JW 萬豪、新世界麗笙、富悅酒店、洲海酒店、瀚?！?
商業(yè)消費 （百盛購物中心、豫園集團中心、安利雅姿、東華美鉆…）
高新研發(fā) （中國郵電研究院、增材創(chuàng)新研究院、凱思普環(huán)測、醫(yī)藥股份…）
咨詢培訓 （市北高新、凱洛格咨詢、上海健康醫(yī)學院、交大徐匯軟件園…）