企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的四個階段:
創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)。
創(chuàng)業(yè)期間,企業(yè)最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統(tǒng)管理進行企業(yè)管理;待企業(yè)進入成長期時,就需要全方位地構(gòu)建管理體系,它的形成和運行是否符合企業(yè)管理規(guī)律,直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我們的企業(yè)也非常重視企業(yè)管理,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,提高管理水平,維持和推進企業(yè)發(fā)展。但由于許多國內(nèi)企業(yè)沒有明確可行的戰(zhàn)略目標,建立起來的管理體系缺乏系統(tǒng)性和目標導(dǎo)向,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結(jié)果反而事與愿違,勞民傷財。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規(guī)律,對企業(yè)來說至關(guān)重要。
建立健全管理體系,符合企業(yè)管理規(guī)律,必須建立健全以下十個模塊,以及模塊與模塊之間的關(guān)系。
企業(yè)管理體系十大模塊
一、 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)第一件重大事情就是規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,它可以是一年的或是幾年的,企業(yè)鎖定和搶占什么市場,達到多少產(chǎn)值,獲利多少與員工怎么分享,企業(yè)要做到多大的規(guī)模等等,都要有明確的目標,這樣企業(yè)才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
二、 融資體系建立
資本是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的首要條件和資源保障。所以企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃預(yù)算各項費用開支,構(gòu)建多元化投融資體系,籌備充足的資金,并做好發(fā)生資本困境時的應(yīng)對預(yù)案措施,以保證企業(yè)順利發(fā)展。
三、 核心流程設(shè)計
企業(yè)確定了戰(zhàn)略目標,就要科學(xué)合理地分析達成這一目標需要哪幾個關(guān)鍵的工作步驟,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點,精心設(shè)計出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,以*限度地達到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。
四、 組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,我們可以分析流程中的各個工作環(huán)節(jié)需要什么樣的部門來負責,并論證這些部門之間的相互關(guān)系和作用,從而構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)。這樣,企業(yè)可以把戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)換為企業(yè)運轉(zhuǎn)的月、季、年度目標,再把目標進行有效分解到組織機構(gòu)的各個部門中去,成為各部門目標。
五、 工作流程設(shè)計
各部門目標要得以實現(xiàn),各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權(quán)利的分配制度,從而形成企業(yè)的各個工作流程,然后企業(yè)在實際應(yīng)用中逐漸加以優(yōu)化,使常規(guī)性的工作有條不紊,使突發(fā)性的工作未雨綢繆。等到流程和配制的表單使用比較順暢時,企業(yè)方可考慮流程固定化,啟用ERP和OA等企管軟件,以提高工作效率。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責要經(jīng)過反復(fù)幾次試行和優(yōu)化,才能雛成,不能一蹴而就,急于求成。
六、 崗位職責制訂
有各項工作流程,就可以統(tǒng)計和歸納各個流程的節(jié)點和工作要領(lǐng),以此設(shè)定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明,從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上,延伸和推理出多項工作指標,使每一個崗位都有清晰的工作目標。然后再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員,并進行各崗位的價值評定,為下一步的考核和薪酬奠定基礎(chǔ)。
七、 績效考核執(zhí)行
企業(yè)各崗位確定了工作責任,明確了崗位目標,就可以制訂考核指標。企業(yè)只要不折不扣地執(zhí)行考核和建立有效的考核監(jiān)督機制,就可以促進各部門、各崗位完成工作任務(wù),以此來實現(xiàn)企業(yè)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據(jù)。
八、 薪酬體系設(shè)計
企業(yè)首先根據(jù)戰(zhàn)略所關(guān)注的目標和崗位責任、績效考核等內(nèi)容,結(jié)合有關(guān)牽涉到工資待遇的政策法規(guī),來設(shè)定薪酬構(gòu)成;其次按照崗位評價,和市場上的相關(guān)崗位工資水平進行設(shè)計企業(yè)薪酬體系,以促使員工與公司結(jié)成利益共同體,共同為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力奮斗。
九、激勵機制建設(shè)
激勵機制建設(shè)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的龐大工程,它始終貫穿于企業(yè)的引才、留才、用才及人才培養(yǎng)的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情,能調(diào)動員工的工作主動性和創(chuàng)造性,能讓員工有施展才華和發(fā)展的空間,能讓員工看得到希望和未來!只有能達到這一目的,企業(yè)所建設(shè)的激勵機制才有實效。它是企業(yè)的興奮劑,能讓企業(yè)快速達成目標而持久不衰。
十、 構(gòu)建創(chuàng)新機制
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,它包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新以及觀念創(chuàng)新和資本創(chuàng)新等。企業(yè)失去了創(chuàng)新,企業(yè)就沒有很強的生命力!因此,企業(yè)必須建立健全創(chuàng)新和成果評審機制,聘請創(chuàng)新顧問團,落實成果申報和創(chuàng)新獎勵政策,充分調(diào)動各層領(lǐng)導(dǎo)運用經(jīng)濟杠桿刺激企業(yè)開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新成果的自覺性,使企業(yè)朝氣蓬勃,生機盎然。
企業(yè)管理體系的建立是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標而展開的,所以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)鍵,它既不能好高騖遠,也不能把目標設(shè)定過低而沒有挑戰(zhàn)性,否則只能流于形式,行尸走肉。只有當企業(yè)的管理形成系統(tǒng),并符合管理規(guī)律,企業(yè)才有靈魂和身軀,才能在商海搏擊中茁壯成長。
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