老板總是說過的話，事后不承認(rèn)自己說過，怎么處理。兩種情況。

第一種，他是真忘記了。因?yàn)槔习宓氖虑橥ǔＪ潜容^多的。他有的時(shí)候就很隨意的一句話，就是如果你干好了，我一定給你發(fā)獎(jiǎng)金。如果你干好了，我就給你晉升。這樣的話，他其實(shí)是隨口說出來的，他沒有太在意。但是你把它作為一個(gè)承諾，把它作為一個(gè)目標(biāo)去奮斗了，結(jié)果他壓根不提這個(gè)事兒，你就會(huì)覺得很難過。但這個(gè)時(shí)候他可能是真的忘記了他事情很多。

第二種，就是有意識(shí)的忘記了，就是擅長跟員工去畫餅，而這個(gè)畫餅從來都沒想過去實(shí)現(xiàn)，這種就很不可取了，不管是什么樣的原因，如果老板經(jīng)常發(fā)生這個(gè)問題的話，建議要趁熱打鐵。如果他承諾了一個(gè)事情，你就跟他講，老板你剛剛講的這個(gè)獎(jiǎng)賞的事情，我特別在意。我覺得如果我真的完成了這個(gè)目標(biāo)，你愿意這么來給我發(fā)這筆獎(jiǎng)金的話，我一定會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)超出你想象的業(yè)績。我會(huì)沖著這個(gè)目標(biāo)去奮斗的，那能不能給我發(fā)封郵件，就這封郵件，我做業(yè)績懈怠的時(shí)候，我就可以看一看來激勵(lì)自己。凡是口頭說過的話，都是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｖ挥邪阉鼘懺跁嫔?，那才是認(rèn)真的。老板至少會(huì)趁著寫郵件的這個(gè)時(shí)間，他會(huì)好好去深思一下，是不是要給到這個(gè)激勵(lì)。如果他是給團(tuán)隊(duì)的承諾，那就更需要把它寫成文字了。比如你們團(tuán)隊(duì)如果這個(gè)月完成一個(gè)什么業(yè)績，我給你們整體帶薪休假一天。你說老板太棒了。如果真的能夠大家完成這個(gè)業(yè)績，能夠帶薪休假一天，我相信大家這個(gè)月一定會(huì)全力以赴去拼，然后讓我們的目標(biāo)100%多完成。為了讓大家更有沖勁，能不能把這個(gè)東西發(fā)個(gè)制度，發(fā)一個(gè)書面的嘉獎(jiǎng)令發(fā)出來，粘貼在我們的團(tuán)隊(duì)。所以第一個(gè)是讓老板的承諾，不要隨便承諾，讓他認(rèn)真去對待。每一次承諾就是言而一定要有行。第二個(gè)也是為了讓團(tuán)隊(duì)心里踏實(shí)。所以什么樣的老板用什么樣的方式去對待我們，要學(xué)會(huì)如何管理。