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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別是什么

 
講師:禹志 瀏覽次數(shù):2344
 績(jī)效考核基于過(guò)去業(yè)績(jī)的總結(jié),著力于對(duì)員工的獎(jiǎng)懲。最終看的是結(jié)果,這個(gè)結(jié)果好和不好,取決于我們之前對(duì)于這個(gè)員工的預(yù)期,這是沒(méi)有任何問(wèn)題的。舉個(gè)例子,如果你家里有小孩兒,上這個(gè)小學(xué),他的考試成績(jī),比如他這次考了90分,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)90分是好還是不好呢?是取決于家長(zhǎng)對(duì)于孩子在學(xué)期開始之前的一個(gè)預(yù)期,或者他考試

績(jī)效考核基于過(guò)去業(yè)績(jī)的總結(jié),著力于對(duì)員工的獎(jiǎng)懲。最終看的是結(jié)果,這個(gè)結(jié)果好和不好,取決于我們之前對(duì)于這個(gè)員工的預(yù)期,這是沒(méi)有任何問(wèn)題的。舉個(gè)例子,如果你家里有小孩兒,上這個(gè)小學(xué),他的考試成績(jī),比如他這次考了90分,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)90分是好還是不好呢?是取決于家長(zhǎng)對(duì)于孩子在學(xué)期開始之前的一個(gè)預(yù)期,或者他考試之前的預(yù)期,或者他上學(xué)期成績(jī)的這樣一個(gè)預(yù)期對(duì)比。所以考核就是最終一個(gè)結(jié)果的對(duì)比。

而整個(gè)績(jī)效管理,同樣也是基于過(guò)去的業(yè)績(jī)。更重要的是對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)的一個(gè)改進(jìn)。所以側(cè)重點(diǎn)不一樣,考核側(cè)重點(diǎn)就是什么?員工行或者不行,而管理是我們要引導(dǎo)員工做的更好。其實(shí)這里面的側(cè)重點(diǎn),要去看考核,就是一錘子買賣,行或者不行,直接就判了。但是引導(dǎo)員工做的更好,這個(gè)側(cè)重點(diǎn)核心在從我們的目標(biāo)開始到我們的績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中。我們一直都是在引導(dǎo)員工想辦法讓他能夠做的更好。面談的過(guò)程當(dāng)中找出他的不足,然后給他足夠他想要的一些支持資源的傾斜等等。所以導(dǎo)向性的一個(gè)就是約束,一個(gè)是更多的是激勵(lì)。溝通的基調(diào)也是一樣,績(jī)效考核溝通的基調(diào)更多的是對(duì)抗。因?yàn)檫^(guò)程當(dāng)中什么都沒(méi)有,突然間跟員工說(shuō),你的績(jī)效結(jié)果出來(lái),我要跟你去做一次面談。那這種情況下一定是對(duì)抗,尤其是現(xiàn)在這種大環(huán)境,員工都很聰明,都清楚,一談績(jī)效肯定是公司要對(duì)我發(fā)難了。那這種情況下,他一定抱著對(duì)抗的情緒,而績(jī)效管理更多的是,我們?nèi)プ隹?jī)效的文化、績(jī)效的培訓(xùn),一定是讓大家怎么樣能夠理解,這是溝通的基調(diào)也不一樣。

基本的流程其實(shí)考核就是目標(biāo)的考核,結(jié)果的應(yīng)用也很少,基本上就是績(jī)效工資的基礎(chǔ)的應(yīng)用,甚至就是0.5還是1還是1.5,就是這個(gè)系數(shù)的問(wèn)題。而真正績(jī)效管理在結(jié)果的應(yīng)用上非常的多。除了薪酬之外,調(diào)配任職資格的管理培訓(xùn),職業(yè)生涯的規(guī)劃,這都是考核和管理之間的區(qū)別,所以考核只是屬于績(jī)效管理的其中一部分,就是老師在卷子上去做對(duì)比和評(píng)分。而且很多時(shí)候,老師在卷子上去做評(píng)分,還有一個(gè)所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案。但是我們有的時(shí)候考核有標(biāo)準(zhǔn)答案嗎?沒(méi)有,這答案都是想當(dāng)然的,每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)也都完全不同。



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