很多人在成交糾結(jié)的客戶有一種心理障礙,總認(rèn)為這個(gè)客戶今天不想買,總認(rèn)為他今天不會(huì)買,覺(jué)得這種客戶可能還需要考慮,這個(gè)就是自己的問(wèn)題,應(yīng)該如何去解決?假設(shè)成交法,測(cè)試一下這個(gè)客戶還有沒(méi)有顧慮?是不是今天想買?假設(shè)這個(gè)客戶成交了之后,你會(huì)說(shuō)什么話,你會(huì)干什么事,你就該怎么干怎么干,該怎么安排怎么安排就可以。他說(shuō)行,我再琢磨琢磨,那這樣哥,我先給您把那個(gè)合同寫了,然后合同一二三,然后大哥你先稍微等一下,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)過(guò)來(lái)來(lái),明天就把大哥這個(gè)貨給他排上場(chǎng),然后什么時(shí)候給他送貨,明天咱們能不能送貨,后天能不能安裝,然后什么時(shí)候能進(jìn)場(chǎng),然后等等就給他開始講所有他成交之后的事,這個(gè)時(shí)候你就看客戶的表現(xiàn),這種時(shí)候客戶就兩種表現(xiàn):
第一種,等會(huì)等會(huì)等會(huì),哎,我還沒(méi)有買,我先不定,我得過(guò)兩天才能定,這個(gè)時(shí)候說(shuō)明客戶今天不定。
第二種,如果所有的安排,客戶沒(méi)反應(yīng),他就等于默認(rèn)。所以這個(gè)時(shí)候就直接把合同寫好,然后讓他簽字就行了,客戶在花錢的時(shí)候都是被動(dòng)的,我們要變得主動(dòng),簽單率就上去了。
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