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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

為什么要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間:2014-04-25 02:32:01
 
講師:曹育愷 瀏覽次數(shù):2330
 我經(jīng)常說(shuō),傳統(tǒng)的人力資源就是一個(gè)加工廠,是企業(yè)人才的加工廠。各用人部門(mén)按照部門(mén)編制,提出的“用工需求”,就是給招聘部門(mén)下采購(gòu)訂單。招聘部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)和來(lái)料檢驗(yàn),培訓(xùn)部門(mén)就是對(duì)新進(jìn)的用工進(jìn)行深加工,用人部門(mén)就是使用&ld

我經(jīng)常說(shuō),傳統(tǒng)的人力資源就是一個(gè)加工廠,是企業(yè)人才的加工廠。各用人部門(mén)按照部門(mén)編制,提出的“用工需求”,就是給招聘部門(mén)下采購(gòu)訂單。招聘部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)和來(lái)料檢驗(yàn),培訓(xùn)部門(mén)就是對(duì)新進(jìn)的用工進(jìn)行深加工,用人部門(mén)就是使用“產(chǎn)品”的客戶(hù),績(jī)效考核是負(fù)重過(guò)程檢驗(yàn)的。


選好了材料我們就開(kāi)始加工了,這就是我們講的謹(jǐn)訓(xùn)習(xí)。


在我們道來(lái)國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu),培訓(xùn)部不叫培訓(xùn)部,叫訓(xùn)習(xí)部。為什么不叫做培訓(xùn)部?培訓(xùn)要花錢(qián),培就是要“賠”錢(qián)的事情。老板一聽(tīng)到“賠”就不高興了,不愿意搞了。


謹(jǐn),不是謹(jǐn)慎的意思。有些企業(yè)家不愿意對(duì)用工進(jìn)行再教育,是因?yàn)樘?jǐn)慎了。他的理由是,我干嘛要給他們培訓(xùn),教會(huì)了徒弟餓死了師父。他們不是跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去了,就是在對(duì)門(mén)開(kāi)一家跟我一模一樣的公司。傻子才教他們呢。


各位,有這些胸襟的老板,企業(yè)會(huì)做得大嗎?沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的戰(zhàn)士,會(huì)有戰(zhàn)斗力嗎?沒(méi)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)會(huì)有大的成就嗎?


訓(xùn)是指的訓(xùn)練,而不是指的教訓(xùn)。訓(xùn)完了,緊接的就是要練習(xí),要花時(shí)間去溫習(xí)它,要下功夫去練習(xí)它。


為什么要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)?


要從根本上回答這個(gè)問(wèn)題,有必要先來(lái)了解下,員工的工作動(dòng)機(jī)。員工為什么要來(lái)你的企業(yè)工作呢?


錢(qián)


可能有些企業(yè)家腦袋里蹦出來(lái)的第一個(gè)觀念就是錢(qián)。沒(méi)錯(cuò)他們是為了錢(qián)。但僅僅是為了錢(qián)嗎?


如果你吸引來(lái)的員工都是為了錢(qián)而來(lái)的,你就要開(kāi)始反省,一定是你自己出了問(wèn)題。


為什么呢?人以類(lèi)聚,物以群分。很有可能你辦企業(yè)的第一目的就是為了錢(qián),而且,很有可能,在你的企業(yè)里是以錢(qián)為導(dǎo)向的。這是一件非??膳碌氖虑椤?/span>


一旦你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開(kāi)出的工資比你出的高,福利待遇比你提供的好,你的人留得下來(lái)嗎?


這就是為什么現(xiàn)在那么多人跳槽,跳來(lái)跳去的主要原因。因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)企業(yè)家對(duì)員工進(jìn)行了誤導(dǎo)。


現(xiàn)在的企業(yè)里,很少有不發(fā)獎(jiǎng)金的。


為什么要給員工發(fā)獎(jiǎng)金呢?企業(yè)家們肯定會(huì)回答,別的公司都在發(fā),我們不發(fā)行嗎?獎(jiǎng)金,可以激勵(lì)那些對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人,可以留住優(yōu)秀的人才。


我想正是企業(yè)家們基于對(duì)員工的鼓勵(lì)、激勵(lì),留住人才等動(dòng)機(jī),所以,銷(xiāo)售提成,季度分紅,年終分紅,甚至是“干股份”等一系列激勵(lì)措施都出臺(tái)了。


各位,我們的企業(yè)按這樣的激勵(lì)措施,搞了好多年了,按大家的理念,人才的問(wèn)題,早該解決了。為什么到今天,員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度越來(lái)越低呢?員工的流失率越來(lái)越高呢?


所有的這些措施,不都是在給員工錢(qián)嗎?員工來(lái)打工不就是為了錢(qián)嗎?為什么我們花了大把錢(qián),卻沒(méi)有得到想要的效果呢?


1921年,在中國(guó)*剛剛成立的時(shí)候,對(duì)政治覺(jué)悟不高的老百姓來(lái)說(shuō),加入*,成為*員,是件很不劃算的事,沒(méi)有工資,沒(méi)有獎(jiǎng)金,沒(méi)有機(jī)會(huì)評(píng)職稱(chēng)。而且,還是件危險(xiǎn)的事情,搞得不好,是要?dú)㈩^的,有可能連全家都被殺了。


各位,為什么有那么多人都自覺(jué)自愿地加入*呢?這個(gè)現(xiàn)象,是值得我們思考的。


我建議,想輕松的、成功的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)家們,要認(rèn)真的向我們的黨學(xué)習(xí)。通過(guò)我黨的發(fā)展奮斗史中,吸取寶貴的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。


心無(wú)常


除非一個(gè)人內(nèi)心已經(jīng)超越了對(duì)金錢(qián)的渴望,大部分的人,人心是貪婪的,是無(wú)貪得無(wú)厭,是“無(wú)常”的。而在你的企業(yè)里,金錢(qián)是有限的,是“常”的。以“有常”的物質(zhì),怎么能滿(mǎn)足“無(wú)常”的心呢?


所以,我們要對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),要引導(dǎo)員工以“無(wú)常”的追求,來(lái)平衡“無(wú)常”的心。


其實(shí),我們的員工除了掙錢(qián)以外,還有更多更高的需求。比如說(shuō),尊重和信任的需求。我們對(duì)自己的員工夠尊重嗎?他們?cè)诙鄶?shù)企業(yè)家的眼里,無(wú)非只是一個(gè)小馬仔,就是為了幾個(gè)錢(qián),在為你賣(mài)命的人而已,什么時(shí)候把他當(dāng)成人看過(guò)?員工們得到了尊重沒(méi)有?信任過(guò)他們沒(méi)有?如果沒(méi)有給他們信任和尊重,憑什么要他們?yōu)槟阗u(mài)命?


快樂(lè)


員工的第三個(gè)需求是快樂(lè)。我們可以用四個(gè)字來(lái)概括人性:趨吉避兇。簡(jiǎn)單的說(shuō),人就是有追求快樂(lè),逃避痛苦的本能,這就是人性。


我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)家也是一樣的。我先不談員工,先談你家里的情況。


在工作了一天之后,你饑腸轆轆,身心疲憊地回到家里,還沒(méi)進(jìn)門(mén),你老婆就質(zhì)問(wèn)你,這么晚才回來(lái),又到那去鬼混?她會(huì)很仔細(xì)的看看你身上有沒(méi)有長(zhǎng)頭發(fā),聞聞你身上有沒(méi)有香水的味道,看看你衣服上有沒(méi)有口紅的痕跡,看看你錢(qián)包里的錢(qián)少了多少,看看你手機(jī)的通話(huà)記錄。


被她一番嚴(yán)查之后,你走到桌子旁,一看,桌子上干干凈凈的,沒(méi)有飯菜;到廚房去看看,沒(méi)有飯菜;打開(kāi)冰箱里看看,還是沒(méi)有飯菜。沒(méi)有,那就沒(méi)得吃嘍。


沖個(gè)涼睡覺(jué)吧,出了衛(wèi)生間之后呢,老婆說(shuō)你沖涼的時(shí)間太長(zhǎng)了,浪費(fèi)了水電,你被推到到客廳里去睡了。這樣的家你愿意呆嗎?


你準(zhǔn)備跟兒子說(shuō)幾句話(huà),兒子又不理你,因?yàn)槭芩麐寢尩挠绊?,他覺(jué)得你是個(gè)壞爸爸,每天晚上這么晚回來(lái),都不愿意跟你說(shuō)話(huà)。在這樣冷冰冰的家,你愿意呆嗎?


前面講過(guò)家的功能,這樣的家你不愿意呆,因?yàn)槟愕貌坏娇鞓?lè),尋求不到溫暖。


你給員工營(yíng)造的是一個(gè)什么樣的環(huán)境呢?你的企業(yè)里給員工們快樂(lè)的感覺(jué)嗎?


除了錢(qián)、尊重、信任和快樂(lè)以外,員工們的第四個(gè)需要是自我成長(zhǎng)。在企業(yè)理,你有沒(méi)有給他們一個(gè)自我成長(zhǎng)的空間?有沒(méi)有為他們創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境?


有些企業(yè)家對(duì)員工是采取放任自流的態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有對(duì)自己的員工進(jìn)行分析、輔導(dǎo)、幫助,沒(méi)有為員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃,讓員工們清晰地看到認(rèn)自己未來(lái)的發(fā)展方向。他們的發(fā)展空間,以及他的成長(zhǎng)路徑,都沒(méi)有人指點(diǎn),心里沒(méi)譜啊,是心虛的,所以心也是不安定的。


那么,員工們自然就會(huì)考慮,這這里做了三年、五年之后,假如我離開(kāi)了該怎么辦?到時(shí)候年紀(jì)又大了,又沒(méi)什么積蓄,我會(huì)被這個(gè)行業(yè)淘汰的。他會(huì)發(fā)現(xiàn),在你企業(yè)里工作,是一個(gè)自我貶值的過(guò)程。當(dāng)他心里覺(jué)自己在不斷貶值的時(shí)候,他自然就會(huì)想到,趁現(xiàn)在能多撈點(diǎn)就多撈點(diǎn),因?yàn)槲磥?lái)我可能就更不值錢(qián)了,很有可能會(huì)想盡一切辦法撈你的錢(qián)。


*關(guān)懷


宗教為什么能吸引數(shù)以?xún)|計(jì)的忠實(shí)信眾呢?


因?yàn)榇蠖鄶?shù)宗教會(huì)講到對(duì)信眾們的*關(guān)懷。宗教不但管信眾們的生,還管信眾們的死。同樣是人死了之后的問(wèn)題,基督教講的是上天堂,道教里面講的是羽化升天,佛教里面講的是極樂(lè)世界。


我們的企業(yè)對(duì)員工們有沒(méi)有講*關(guān)懷,怎樣講的,不知道。估計(jì)很多企業(yè)家對(duì)企業(yè)的未來(lái)會(huì)怎樣,自己也沒(méi)把握,更不敢跟員工談這個(gè)問(wèn)題了。


人之所以會(huì)充滿(mǎn)恐懼和不安,是因?yàn)閷?duì)未來(lái)的不確定性。他不知道未來(lái)會(huì)是怎樣的。啊,我能做下去就做,做不了就算了,


或者說(shuō),人之所以會(huì)失望,是因?yàn)閷?duì)未來(lái)的確定性,他知道最后的結(jié)果。他知道,當(dāng)他的剩余價(jià)值被榨光了之后,不管愿不愿意,他都得就會(huì)離開(kāi)。


當(dāng)員工們有這種想法之后,會(huì)安心工作嗎?這個(gè)時(shí)候他不撈錢(qián)他撈什么?人心里總要有個(gè)平衡嘛。因此,我們要給員工一個(gè)自我成長(zhǎng)的空間。


基于這個(gè)目的,我們就有必要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。我們講培訓(xùn)的話(huà)無(wú)非有兩種培訓(xùn),一種是入職培訓(xùn),一種是在職培訓(xùn),我先講講這個(gè)入職培訓(xùn)。提到培訓(xùn),不是我們通常認(rèn)為的給員工洗腦,而是員工們成長(zhǎng)的需要。那么,培訓(xùn)的第一個(gè)內(nèi)容,就是關(guān)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。


去年,道來(lái)國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)對(duì)民營(yíng)企業(yè)辭職的中高層管理人員做了一個(gè)調(diào)查,只有23%的人辭職主要是因?yàn)楣べY不理想,51%的人是因?yàn)閷?duì)在企業(yè)的職業(yè)生涯沒(méi)有清晰的目標(biāo)而辭職。


各位要明白,并不是所有的士兵都想當(dāng)將軍。同樣,并不是所有的員工都想當(dāng)總經(jīng)理。對(duì)一般崗位的員工,我們要結(jié)合他的意愿,跟他說(shuō)明白,他未來(lái)的職業(yè)生涯方向,今后他在企業(yè)里發(fā)展的大致方向。


對(duì)如財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理等一些關(guān)鍵性崗位,我們應(yīng)該為他們量身定制職業(yè)生涯計(jì)劃,可以在招聘的時(shí)候,跟他們進(jìn)行詳細(xì)的交談,了解他們的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好、職業(yè)意向,以企業(yè)的實(shí)際情況為依據(jù),與他一起設(shè)計(jì)一個(gè)大體上的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)向應(yīng)聘者明確職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的原則,用公平的尺子,依據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)設(shè)計(jì)。


當(dāng)員工在進(jìn)入企業(yè)時(shí),就有了職業(yè)生涯的概念,就會(huì)讓他對(duì)未來(lái)有一份憧憬,他就可以斟酌是留下來(lái)還是放棄。如果他選擇留下來(lái),就會(huì)有“即來(lái)之,則安之”的心理,他就會(huì)為自己的職業(yè)生涯而努力,為企業(yè)的發(fā)展和自己的發(fā)展堅(jiān)定地留下來(lái)。他就會(huì)盡力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同的價(jià)值觀和理想,充分發(fā)揮自己的才智。


格蘭仕有四、五萬(wàn)員工,而流失率始終低于10%。這是什么原因呢?主要原因在于員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)得有條有理。在招聘面談的時(shí)候,從總經(jīng)理、經(jīng)理到主管、工程師,每一個(gè)人都設(shè)計(jì)好了職業(yè)發(fā)展通道。


1941年,日本的“神風(fēng)敢死隊(duì)”在偷襲*珍珠港時(shí),每個(gè)隊(duì)員都是抱著必死的決心,對(duì)著*的艦隊(duì)狂轟濫炸,給*的海軍是一個(gè)致命的打擊,使美軍幾乎失去了對(duì)太平洋海域的控制權(quán)。


“神風(fēng)敢死隊(duì)”隊(duì)員為什么能夠視死如歸的作戰(zhàn)呢?除了日本人信奉的“武士道”精神以外,很大程度上,還取決于日本天皇對(duì)隊(duì)員們的家屬進(jìn)行了妥善的安排,給他們以豐厚的生活條件,令隊(duì)員們沒(méi)有了后顧之憂(yōu)。


以上兩個(gè)例子,就是給員工*關(guān)懷為組織帶來(lái)利益的最好佐證。


基于以上原因,各位應(yīng)該明白為什么要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)了吧 !



轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/zixun_detail/1916.html

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