近來,企業(yè)界開始逐漸意識到,董事會要認(rèn)真過問公司戰(zhàn)略,而過問公司戰(zhàn)略主要方式是通過測試和驗證經(jīng)營層提交的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。董事會的作用不在于親歷親為設(shè)計或制定戰(zhàn)略,其真正的價值在于,能夠在戰(zhàn)略質(zhì)詢的過程中幫助管理層測試并驗證其提交的戰(zhàn)略是否“植于事實,根基穩(wěn)固”。那么,董事會怎樣才能更有效地在戰(zhàn)略質(zhì)詢的過程中幫助管理層測試并驗證其提交的戰(zhàn)略是否“植于事實,根基穩(wěn)固”?
正如一位成功的CEO曾指出:“董事會在戰(zhàn)略制定過程中創(chuàng)造的價值與其質(zhì)詢提問的尖酸刻薄程度成正比!”。一般而言,董事會將“強迫”管理層圍繞其提交的戰(zhàn)略方案回答以下6個問題:
第一,“戰(zhàn)略制定的假設(shè)前提是否成立?”
前提決定結(jié)果,如果假設(shè)前提搖搖欲墜,那么制定的戰(zhàn)略必定危機四伏。在驗證管理層提交的發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,董事會首先要判斷戰(zhàn)略制定時所作假設(shè)成立的可能性有多大,其中影響假設(shè)條件成立與否的關(guān)鍵控制因素是哪些,進而對其進行“千錘百煉”,直到達成一致認(rèn)可。以AOL與時代華納為例,兩家公司在并購前均將賭注押在“節(jié)目內(nèi)容的捆綁打包與多頻道的放送模式對于消費者很有吸引力”這個前提成立上面,認(rèn)為這將為公司帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流,同時大大提高資金利用率。然而事實證明這個假設(shè)并未兌現(xiàn),為這宗巨型并購案的前景蒙上了陰影。
第二,“這個戰(zhàn)略能為企業(yè)創(chuàng)造多少價值?將如何創(chuàng)造價值?”
有時候管理層會沉迷于戰(zhàn)略本身,為了達成某一項財務(wù)目標(biāo)而不去考慮企業(yè)在其它財務(wù)指標(biāo)方面所付出的代價。例如,“此次并購將使我們成為中國收入規(guī)模*的公司”這個戰(zhàn)略目標(biāo)就很可能忽視了企業(yè)的財務(wù)收益底線及資產(chǎn)負(fù)債情況。董事會成員不應(yīng)將公司的戰(zhàn)略走向與盈利這個基礎(chǔ)性問題割裂開來,董事會要讓管理層對戰(zhàn)略進行詳盡的闡述,以確保戰(zhàn)略的執(zhí)行能夠為企業(yè)創(chuàng)造足夠的現(xiàn)金流來償還負(fù)債并且確保收益高于資金成本。如果管理層的回答不夠清晰,那么企業(yè)的戰(zhàn)略則需要返工和修正。
第三,“管理層是否在制定戰(zhàn)略過程中對外部環(huán)境因素進行了充分的全盤性考慮?”
正如一位知名企業(yè)的董事所言,董事在戰(zhàn)略制定過程中*的貢獻就在于他們對公司外部環(huán)境分析環(huán)節(jié)中的投入。通過質(zhì)詢這一問題,董事會必須確認(rèn)管理層在制定戰(zhàn)略過程中已經(jīng)對重要的外部環(huán)境因素走勢了然于胸并做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。例如,若公司面臨負(fù)債率過高、原材料居高不下、宏觀政策吃緊、市場競爭激化等情形,管理層是否都能夠未雨綢繆,穩(wěn)坐釣魚船。
第四,“公司是否能夠配置恰當(dāng)?shù)馁Y源(包括人力財力等),以及是否具備相應(yīng)的能力支持戰(zhàn)略的執(zhí)行?”
眾所周知,任何戰(zhàn)略的實施都離不開資源的投入;而對于戰(zhàn)略方向的大調(diào)整,更需要管理層未雨綢繆,考慮企業(yè)是否擁有與戰(zhàn)略相匹配的人力物力財力。這可能包括:在新發(fā)展戰(zhàn)略下管理層必須具備的一系列全新技能,向現(xiàn)有業(yè)務(wù)部門追加大量資金投入,使公司銷售隊伍要做好從產(chǎn)品銷售向提供解決方案轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備,從公司盈利低的業(yè)務(wù)單元抽撤出人力財力供成長性高的業(yè)務(wù)單元使用等等……這些問題都是董事會在戰(zhàn)略質(zhì)詢的過程中不應(yīng)忽視的。
第五,“戰(zhàn)略一旦付諸實施,將如何應(yīng)對競爭者可能的反擊?”
冒然進入新的市場很可能將“沉睡的巨人”喚醒,導(dǎo)致市場角逐態(tài)勢發(fā)生變化,形成新的競爭格局,甚至引發(fā)原有行業(yè)利潤池的變動。例如,當(dāng)南非釀酒集團(SAB, South Africa Breweries)收購米勒啤酒(Miller Brewing)時,啤酒市場上的“老大”安海斯-布希公司(Anheuser-Busch)嗅到了危險的味道,進而采取了一系列反擊措施,為南非釀酒集團并購后的業(yè)務(wù)拓展帶來了不少麻煩。直到現(xiàn)在,SABMiller與安海斯-布希公司之間在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上還在不斷上演拉鋸戰(zhàn)。因此,董事會必須督促管理層在應(yīng)對競爭者反應(yīng)方面事前做足功課,免得事后補課連連。
第六,“資本市場將給這個戰(zhàn)略打多少分?”
上市公司的發(fā)展戰(zhàn)略不僅和企業(yè)內(nèi)部人員休戚相關(guān),實際上也與資本市場關(guān)系密切。須知華爾街分析師或基金經(jīng)理對企業(yè)戰(zhàn)略的評價在相當(dāng)程度上將直接影響到企業(yè)股價和市值的浮浮沉沉。例如,2000年底,當(dāng)可口可樂公司CEO杜達富(Doug Daft)拋出收購桂格麥片旗下佳得樂運動飲料的建議書時,董事會對此投了反對票,原因就在于董事會認(rèn)為資本市場并不看好這項業(yè)務(wù)收購債券投資者很可能對于收購估價做出消極的反應(yīng)。正如《華爾街日報》援引時任可口可樂董事的沃倫•巴菲特所言:“桂格公司的運動飲料業(yè)務(wù)遠遠不值可口可樂公司10.5%的股份,這一收購代價太大了!”
此外,董事會驗證戰(zhàn)略時所采用的方式方法同樣會對戰(zhàn)略質(zhì)詢的整體質(zhì)量造成很大影響。目前,GE、惠普、*等公司均通過“戰(zhàn)略研討會”來精煉管理層提交的戰(zhàn)略,這樣的研討會通常每年舉行一次,每次耗時1~2天,并會為公開式討論與董事間的非正式接洽預(yù)留出充裕的時間。
一般而言,戰(zhàn)略研討會有兩種形式:全體成員列席的大型研討以及分組討論。在進行全體成員列席的集體研討時,管理層將向董事會清晰闡述戰(zhàn)略制定的思路、對內(nèi)外部環(huán)境因素的考量,并對戰(zhàn)略本身進行詳盡解釋,同時留給董事足夠的提問與質(zhì)詢時間。而分組討論則是由董事與管理層進行小范圍的研討,對提交的戰(zhàn)略以及預(yù)先分配的問題進行深度剖析。分組討論有助于成員們能夠更為自由地表達自己的觀點,并有助于碰撞出“智慧火花”。 當(dāng)然,在戰(zhàn)略研討會開始前,管理層如果能夠向董事們提交一份事先精心準(zhǔn)備的“戰(zhàn)略藍圖”,以概括性的描述使董事們對即將討論的戰(zhàn)略議題有一個整體性的認(rèn)知,將產(chǎn)生事半功倍的效應(yīng)。
綜上所述,通過質(zhì)詢上述問題,不但能夠加深董事對公司戰(zhàn)略的理解,同時也使公司戰(zhàn)略在雙方質(zhì)詢的過程中變得更加清晰和完善。當(dāng)戰(zhàn)略明確后,企業(yè)未來應(yīng)該專注于哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域或進入哪些新領(lǐng)域,應(yīng)該把握或放棄哪些發(fā)展機會也將隨之變得清晰起來。
總之,董事會必須通過這一系列拷問,才能確保管理者提交的戰(zhàn)略方案不是空中樓閣,水中花月。
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