企業(yè)績效管理與買菜的區(qū)別和聯(lián)系

 我承認(rèn)我最害怕干的兩件事情就是買菜和企業(yè)里的績效討論。

但是，飯每天都要吃都得做，績效每年年底都要調(diào)都要說，非常不幸，作為咨詢顧問這兩件事情我總不能幸免。時(shí)間長了，我逐漸發(fā)現(xiàn)績效與買菜雖然是關(guān)聯(lián)比較遙遠(yuǎn)的兩件事，但卻有非常有趣的關(guān)聯(lián)。

不信？那就聽我給你說道說道。

      環(huán)境。買菜很多時(shí)候是在菜市場，這里面的環(huán)境不怎么好，人多地臟味道臭，爛菜葉壞豬肉魚內(nèi)臟到處都是；公司里討論績效的會議室沒這么差不過也好不到哪里去，人也很多，各個(gè)部門的頭頭腦腦都要來吧，還有老板副總顧問HR等一堆，這么多人長時(shí)間擠在一個(gè)狹小的會議室里，汗水肆意揮灑、口水飄逸橫飛，那味道不比菜市場好多少。吵鬧聲也不比菜市場小，參加這種會議簡直就是折磨，我參加的眾多績效討論會議最長記錄是連續(xù)開了36個(gè)小時(shí)，休息一晚上后繼續(xù)開，不知道有沒有企業(yè)超過這個(gè)記錄。所以我現(xiàn)在參加這種會議，看到會議沒開始就先搬進(jìn)來幾桶純凈水備著，馬上就心涼了。

      挑菜。菜市場一般蔬菜肉禽的種類不少，但做飯的人最好是進(jìn)去之前就已經(jīng)籌劃好晚上要做那幾樣菜，這樣就可以直奔主題，選準(zhǔn)材料直接進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，最怕的是沒想好吃啥，左轉(zhuǎn)右看浪費(fèi)時(shí)間，甚至我看到過提著籃子在菜市場轉(zhuǎn)悠了半天最后卻去吃了肯德基的人。似乎很好笑吧，但其實(shí)很多企業(yè)就是在干這事，他們激烈的討論著每個(gè)部門的每個(gè)指標(biāo)卻并不清楚，這些東西對公司整體的目標(biāo)戰(zhàn)略有什么幫助，不清楚這些材料能不能炒出自己想要的菜，或者自己根本沒有想明白要炒什么菜，只是清楚的告訴自己我今晚要吃頓好的飽的香的。所以我們的企業(yè)高層們要在討論之前想清楚這些基本而根本問題。

        還價(jià)。想好了要買什么菜，你就可以進(jìn)入到討價(jià)還價(jià)階段了，這個(gè)過程最有意思也最藝術(shù)，買貴了買錯(cuò)了是要后悔的，賣賤了賣賠了也是要心疼的，你可以找茬說不新鮮便宜點(diǎn)吧，可以打擊他賣不完不都壞了，可以吹捧他一看就是實(shí)在人，可以哭窮說錢沒帶夠就少兩毛吧，可以擺闊說這一堆我都要了給個(gè)批發(fā)價(jià)……技巧實(shí)在是太多了?？冃в懻摱ㄖ笜?biāo)的過程跟這類似，有人擺困難、有人要資源、有人要待遇、有的來硬的、有的來軟的、有的聲東擊西、有的舍車保帥……有些企業(yè)進(jìn)行到這環(huán)節(jié)，三十六計(jì)七十二般變化各種劇情會接連上演精彩的會讓影視編劇跳樓，這個(gè)時(shí)候也最考驗(yàn)老板的功力，厲害的老板兵來將擋水來土掩、差點(diǎn)的老板節(jié)節(jié)敗退寸土難守。所以，很有趣，你可以用心感受下，很多企業(yè)對這個(gè)環(huán)節(jié)的叫法就反映出了大家的心態(tài)，老板一般會說是“下績效”，部門會說“砍績效”，只有負(fù)責(zé)的HR們會說“談績效”。

      售后。不管前面進(jìn)行的多激烈最終大家還是會有一個(gè)平衡的結(jié)果，所以很多時(shí)候我們在那里花了那么多時(shí)間討論來討論去，最后變成了尋求平衡的過程，合理性、方式、思路、策略等都不重要了重要的是大家最終達(dá)成了一致意見，平衡最重要了，團(tuán)結(jié)圓滿最重要了。當(dāng)然這時(shí)候大家都會做下售后工作，老板會給吃虧的一點(diǎn)安慰補(bǔ)償，滿意的下屬也會很配合的出來表表決心，然后大家一起憧憬未來。這與買完菜之后，聰明的賣主會順手給你搭幾根蔥送瓣蒜，聰明的買家會說聲吃的好了明兒還來是一個(gè)道理，屬于售后服務(wù)。

       提升。這種討論績效分目標(biāo)的事情做的太多了之后我有點(diǎn)厭倦了，有沒有更好的方式可以提升呢？當(dāng)然有的，我們可以改變下博弈的方式，為什么不能從共贏博弈出發(fā)而非要是競爭博弈關(guān)系；我們也可以改變下討論的重點(diǎn)，為什么不把寶貴的精力與時(shí)間花在討論思路策略上而非要是玩數(shù)字游戲；甚至我們可以改變下規(guī)則，為什么我們一定要給每個(gè)人頭頂懸把利劍要有個(gè)數(shù)字目標(biāo)而不能沒有；辦法其實(shí)有很多，就像我很多次并沒去菜市場買菜，而是去超市買了組合好的凈菜，吃的一樣開心。

不知道您是不是有過買菜或是PK績效這樣類似的經(jīng)歷，有沒有想過如何讓這個(gè)過程更舒服享受點(diǎn)，但我始終堅(jiān)持讓我們大多數(shù)人從內(nèi)心感到討厭的東西，必然不是好的，也必然有更好的方法替代。