中層執(zhí)行力與溝通
講師:汪文輝 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
中層執(zhí)行力與溝通課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:汪文輝
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層執(zhí)行力與溝通課程培訓(xùn)
【課程大綱】
第一章:認(rèn)識責(zé)任:對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
1、能承擔(dān)多大的責(zé)任,就能取得多大成就
1)責(zé)任心是做好工作的“保險(xiǎn)絲”
借口都是不負(fù)責(zé)任的“擋箭牌”
2)糊弄工作就是糊弄自己
3)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,像領(lǐng)導(dǎo)一樣去工作
4)責(zé)任心:干一行,愛一行,通一行
2、沒有干不好的事,只有不負(fù)責(zé)任的人
1)責(zé)任是取得信任的基石,責(zé)任是你成長的磨刀石
2)工作無小事,細(xì)節(jié)上體現(xiàn)責(zé)任感
3) 責(zé)任創(chuàng)造品質(zhì),作品就是人品
責(zé)任=機(jī)會:放棄責(zé)任等于放棄成功的機(jī)會
責(zé)任=認(rèn)可:負(fù)責(zé)任的人更容易得到老板的認(rèn)可
責(zé)任=成長:成功等于完美細(xì)節(jié)的累加
3、我要為自己參與的一切行為負(fù)100%責(zé)任,哪怕只有1%的相關(guān)性
1)負(fù)責(zé)任的萬能公式:
①把………寄托在……就是對……不負(fù)責(zé)任.
②即使……我也要……因?yàn)?hellip;…
2)負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大能力的一個(gè)入口:
因?yàn)橛胸?zé)任,所以有成長;
3)開啟負(fù)責(zé)任大門的一句話:
“這與我有關(guān)”
4)去除“責(zé)任缺失”的語言習(xí)慣,五不說
①不說“這不是我的錯(cuò)”
②不說“這不關(guān)我的事”
③不說“這不是我負(fù)責(zé)”
④不說“這不能怪我呢”
⑤不說“這個(gè)我不知道”
第二章:承擔(dān)責(zé)任,解決問題才是硬道理
第二章引言:
松下幸之助也曾說:“工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,最終解決問題的一個(gè)過程——晉升之門將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)解決問題的人敞開著。”這番話道出了工作的真諦。
汪文輝老師認(rèn)為,不要去追求成功,而要去提升解決問題的能力。 無論人生還是工作,都是一個(gè)不斷遇到問題、解決問題的過程。在任何一個(gè)組織中,不論是中層管理者還是基層員工,他的工作是簡單還是復(fù)雜,問題總是避免不了的。而設(shè)法去解決問題,才是工作的核心內(nèi)容。
一、工作的實(shí)質(zhì)是解決問題
1)有問題很正常,干好工作就是解決問題
2)能解決問題才能證明你的價(jià)值
3)問題是機(jī)會,把握機(jī)會的三點(diǎn)意見:
走出一個(gè)誤區(qū):問題就是麻煩
擁有一種意識:時(shí)刻發(fā)現(xiàn)問題
養(yǎng)成一種習(xí)慣:主動解決問題
二、你的態(tài)度決定問題的難度
1)遇到問題就找客觀原因,自己根本沒成長
2)認(rèn)錯(cuò)是解決問題的起點(diǎn),問題到我為止
3)讓自己快速成長的三大信條:
面對問題對自己說:“對不起,我錯(cuò)誤了”
面對責(zé)任對自己說:“我是一切的原因”
面對失敗對自己說:“成功者找方法,失敗者找借口”
三、帶著責(zé)任心去工作,帶著答案去找領(lǐng)導(dǎo)
1)*的人才落實(shí)責(zé)任,尋找答案
二流的人才被動思考,問題上交
三流的人才指責(zé)不斷,怨天尤人
2)問題留給自己,答案交給領(lǐng)導(dǎo)
3)責(zé)任是扛出來的,讓責(zé)任融入自己的DNA
少些推卸,多些責(zé)任
少些抱怨,多些實(shí)干
少些應(yīng)付,多些投入
第三章:勝在執(zhí)行力
一、服從是執(zhí)行的前提
1、對上服從,對下服務(wù)
2、沒有服從意識,一切都是空談
3、服從就是對自己負(fù)責(zé)
4、服從上級:凡事上司正式?jīng)Q定的就去執(zhí)行
二、高效執(zhí)行,關(guān)鍵在溝通
1、說要說清楚
1)簡化語言,提高效率
2)講的永遠(yuǎn)是重點(diǎn)
3)不要讓情緒影響你的溝通質(zhì)量
2、聽要聽明白
1)透徹理解,執(zhí)行一步到位
2)先有執(zhí)行力后有創(chuàng)造力
3)溝通,聽是基層,問是保障
3、說到要做到
1)以“說到做到”鑄就個(gè)人品牌
2)認(rèn)真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做
3)聽話照做:凡是公司的決定一定有道理
4)在行動中思考,在流程中改善
4、監(jiān)督是嚴(yán)肅的愛
1)沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行力
2)監(jiān)督多一點(diǎn),懶人少一點(diǎn)
3)及時(shí)跟進(jìn),適時(shí)督促
三、高效執(zhí)行力的“七個(gè)不放過”
1、找不到問題的根源----“不放過”。
2、找不到問題的責(zé)任人--“不放過”。
3、找不到問題的解決方案--“不放過”。
4、解決方案落實(shí)不到位----“不放過”。
5、問題責(zé)任人和員工沒有受到教育----“不放過”。
6、沒有長期的改進(jìn)措施----“不放過”。
7、沒有建立檔案----------“不放過”。
四、勝在執(zhí)行,一定有方法:
1、能力是“練”出來的
2、潛能是“逼”出來的
3、辦法是“想”出來的
4、效率是“盯”出來的
中層執(zhí)行力與溝通課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/234621.html
已開課時(shí)間Have start time
- 汪文輝
[僅限會員]
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 職場人高效能工作執(zhí)行力訓(xùn)練 趙寧
- 打造企業(yè)高效執(zhí)行力系統(tǒng)的思 朱華
- 管理者執(zhí)行力提升秘籍 賈春濤
- 中層操盤秘笈——探究中層執(zhí) 夏國維
- 執(zhí)行力集結(jié)號——目標(biāo)管理與 吳文飛
- 國學(xué)重塑執(zhí)行力 賈春濤
- 高效執(zhí)行,鍛造鐵軍 何峰
- 房地產(chǎn)企業(yè)全員執(zhí)行力提升 張懷
- 自動自發(fā)與基層執(zhí)行力 臧其超
- 高效營銷管理與執(zhí)行力 吳洪剛
- 實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力360度修煉 趙澄旻
- 活用儒家的管理智慧,落實(shí)團(tuán) 楊智雄