《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》
講師:王群祥 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者課程
課程受眾:企業(yè)新任中層團(tuán)隊管理人員、儲備干部
課程背景:
企業(yè)的中層干部往往是因為業(yè)務(wù)突出而從技術(shù)崗位提拔上來的,但是有相當(dāng)一部分提拔上來的新任管理者,都存在著諸多的困惑和問題。
對技術(shù)的研究還癡迷,對技術(shù)性的工作始終有割舍不下的情結(jié)。
對管理工作陌生,因為沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),在管理中無從下手。
對于整理日常事務(wù)性的工作不感興趣,習(xí)慣于專注,不適應(yīng)忙亂。
對下屬則總是放心不下,總想事事親力親為,生怕出一點差錯。
對同事也無法坦誠相待,溝通方式容易簡單粗暴。
對上級更是忐忑不安,時刻畢恭畢敬,誠惶誠恐的怕領(lǐng)導(dǎo)對自己不滿意。
總之,要想讓這些新任管理干部快速適應(yīng)工作,勝任崗位,必須要幫助他們快速完成從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)基本的管理技能,實現(xiàn)由技術(shù)到管理的華麗轉(zhuǎn)身,實現(xiàn)企業(yè)個人雙贏。
課程目標(biāo):
讓學(xué)員
1、認(rèn)識什么是管理,什么是管理者及素質(zhì)模型
2、認(rèn)知技術(shù)崗位與管理崗位的角色差異及如何轉(zhuǎn)變
3、了解管理崗位所應(yīng)具備哪些思維模式
4、認(rèn)知帶團(tuán)隊必須要做的三個事并掌握基本方法
5、掌握成為合格管理者的基本管理技能
6、了解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求
課程大綱:
一、 管理的概念及要點
1、 什么管理,管理與技術(shù)的差異有哪些
2、 什么是團(tuán)隊
-高效團(tuán)隊的四要素
3、 管理者的職責(zé)是什么
-案例分析:一汽4S店張經(jīng)理的困惑
二、 管理者的思維與角色轉(zhuǎn)換
1、 新任管理者的321蛻變
-三種身份、兩個責(zé)任、一次跨躍
2、 思維模式轉(zhuǎn)變:
-結(jié)果導(dǎo)向思維(工作興奮點分析)
-戰(zhàn)略全局思維(戰(zhàn)略目標(biāo)測試)
3、 三種角色轉(zhuǎn)變:
-從技術(shù)專家到技術(shù)教練
-從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)
-從注重內(nèi)涵到內(nèi)外兼修
三、 新任管理的三大基本任務(wù)
1、 樹立目標(biāo):目標(biāo)的作用與制定方法
-目標(biāo)設(shè)定SMART原則與8字訣
2、 組織分工:組織分工的原則與方法
-團(tuán)隊角色測試
-分工與授權(quán)的原則
3、 建立規(guī)則:團(tuán)隊規(guī)則的重要性及建立原則
-思考:如何讓貓不吃魚
-案例分析:熱爐效應(yīng)
四、 合格管理者的四項基本技能
1、 計劃能力(預(yù)算與預(yù)判)
-計劃的四大功能
-計劃的PDCA模型
-視頻案例:隆中對
2、 指揮能力(激勵與教練)
-雙因素理論與公平理論
-課堂練習(xí):一分表揚法
-教練員工的基本方法
a) 工作技能教練四部曲(編、教、練、化)
b) 事件教練流程四步走
c) 啟發(fā)員工思考的十問法
3、 控制能力(檢查與評價)
-為什么要進(jìn)行工作檢查
-工作評價的技巧
4、 協(xié)調(diào)能力(溝通與合作)
-平行溝通的障礙與問題
-提高部門配合度的方法
a) 樹立三個意識
b) 堅持3C原則
c) 打破三個障礙
五、 由管理到領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)修外煉
1、 管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別
-領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)——影響力
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力類別與來源
-史玉柱的東山再起
3、 領(lǐng)導(dǎo)者的四個層次
-吳起的帶兵之道
4、 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的三大基本素質(zhì)
-原則、擔(dān)當(dāng)、正能量
-領(lǐng)導(dǎo)者如何營造氛圍
課程總結(jié)
從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者課程
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/254083.html
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- 王群祥
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