管理自我修煉

課程背景：
企業(yè)管理中常見的困惑：
老板困惑：
－企業(yè)大了，人多了，管不過來了怎么辦？
－為什么手下總不得力，連人都管理不好？
－現(xiàn)在的員工怎么了？毫無忠誠度可言！
－公司工資、獎(jiǎng)金、福利都不錯(cuò)，為什么員工還是沒有積極性？
中層疑惑：
－現(xiàn)在的員工，沒責(zé)任心，能力差，什么事都得自己干！
－現(xiàn)在年輕人真不得了，不敢管，一管就不干了！
－我沒有虧待手下，為什么他們總在抱怨？
－管理需要天分嗎？我怎么學(xué)不會(huì)？
基層抱怨：
－遇到一位好領(lǐng)導(dǎo)如同中彩票，概率幾乎為零！
－為什么領(lǐng)導(dǎo)們都不擔(dān)當(dāng)，總讓我們背鍋？
－領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槭裁纯偸歉吒咴谏虾茈y接近？
－最悲催的事情莫過于每天面對(duì)一位無能的領(lǐng)導(dǎo)！
   團(tuán)隊(duì)是企業(yè)中的基本戰(zhàn)斗單元，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保障，但企業(yè)中，因?yàn)橛行┕芾碚卟痪邆漕I(lǐng)導(dǎo)能力，導(dǎo)致老板不滿意、員工不買賬；往往因?yàn)樵诠芾磉^程中方法簡(jiǎn)單、手段生硬，致使團(tuán)隊(duì)中存在成員低能、士氣低落、效率低 下的情況。那么團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該如何提升自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力呢？

課程受眾: 中高管理人員、儲(chǔ)備干部

課程收獲:
讓學(xué)員
1、了解由管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
2、了解到優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么素質(zhì)
3、了解領(lǐng)導(dǎo)力不夠的根本原因是什么
4、了解從哪幾個(gè)方面提升和修煉自己有助于提升領(lǐng)導(dǎo)力
5、掌握提升領(lǐng)導(dǎo)的六大方法技巧

課程大綱:
一、什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？
1、團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是1+1＞2
2、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四個(gè)條件
（1）高度認(rèn)可一致的目標(biāo)
（2）高能互補(bǔ)的成員
（3）共同尊重的規(guī)則
（4）有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
－領(lǐng)導(dǎo)力水平測(cè)試
3、團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值
（1）團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)是由領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定的
（2）影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大法則
（3）領(lǐng)導(dǎo)力不足是影響員工敬業(yè)度的關(guān)鍵因素
視頻案例討論：這只團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了什么問題（士兵突擊）
二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1、企業(yè)中的三種角色：
（1）領(lǐng)導(dǎo)者：方向指引者、氛圍營造者
（2）管理者：教練指導(dǎo)者、組織管控者
（3）執(zhí)行者：信息提供者、結(jié)果提供者
－討論：你身上有幾種角色？
2、現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理更需要領(lǐng)導(dǎo)力
－小組分析：?jiǎn)T工為什么會(huì)追隨你？
（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理差別
（2）以90后為主體的員工需求什么
（3）領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次
三、自我修煉是獲得非權(quán)利影響力的基礎(chǔ)
1、修心——積極正向的管理心態(tài)
（1）人人喜歡正能量
（2）領(lǐng)導(dǎo)者首先是一位有積極信念的人
（3）正向思維建立：做力所能及的事
案例：地震后，是誰救了他的命
2、修行——結(jié)果導(dǎo)向的行動(dòng)力
(1)領(lǐng)導(dǎo)者者的行為是下屬的模子
(2)員工的表現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)者的鏡子
(3)領(lǐng)導(dǎo)者要知行合一使命必達(dá)
案例：如何處理停電事件
3、修能——實(shí)現(xiàn)能力與職位的匹配
（1）人的成長是需要榜樣的
（2）管理者的自我能力平衡輪
（3）高手是如何練成的
案例：外行總經(jīng)理如何說內(nèi)行話
4、修德——贏得信任與尊重的根本
（1）品格是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最高層次
（2）職場(chǎng)中的“威”與“信”
（3）提高信任度的方向（麥肯錫信任公式）
互動(dòng)：請(qǐng)選出你最相信的人
四、成就優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的六大技能修煉
1、識(shí)人用人能力
（1）選人：請(qǐng)合適的人上車
－管理要想清楚什么是“人才”
－考察新人的“三個(gè)一”工程
－找出干將四問法
（2）用人：用人所長，用人所欲
－情境管理：如何用好團(tuán)隊(duì)中的四類人
－新木桶原理的應(yīng)用
－領(lǐng)導(dǎo)者的核心圈法則
2、凝聚人心的能力
（1）團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)戰(zhàn)斗力的影響
（2）影響凝聚力的三個(gè)素
（3）營造氛圍贏得追隨
（4）營造氛圍也可制度化
歷史案例：吳起用兵
工具分享：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的3個(gè)工具
3、方向引領(lǐng)能力
（1）目標(biāo)定在哪里，你才有可能到達(dá)哪里
（2）領(lǐng)導(dǎo)者首先要做一個(gè)有目標(biāo)感的人
（3）挑戰(zhàn)性目標(biāo)讓員工動(dòng)力更持久
（4）讓員工接受目標(biāo)的四步法
工具：?jiǎn)T工職業(yè)規(guī)劃的三定法
游戲：挑戰(zhàn)你的擊掌極限
4、遠(yuǎn)謀決斷能力
（1）不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)謀深度
（2）領(lǐng)導(dǎo)者的決策障礙
（3）有效決策三步曲
（4）集體決策的三不原則
－體驗(yàn)練習(xí)：頭腦風(fēng)暴決策法
5、賦能激勵(lì)能力
（1）警惕組織中的“佛系現(xiàn)象”
（2）教練賦能的使命重塑
（3）及時(shí)正確的反饋是最好激勵(lì)
（4）基于事實(shí)的BEST負(fù)面反饋法
工具：欣賞式探詢法、GROW模型
心理學(xué)故事：習(xí)得性無助
6、溝通協(xié)調(diào)能力
（1）高情商溝通的價(jià)值
（2）向上溝通的三個(gè)注意事項(xiàng)
（3）平行溝通六步法
（4）向下溝通需要拒絕暴力
DISC測(cè)試與溝通技巧
課程總結(jié)

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