中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程受眾：企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)管理人員、儲(chǔ)備干部

課程背景：
   人是組織能力中最關(guān)鍵的因素，但企業(yè)中常存在不知如何選人，不知如何用人，如何培養(yǎng)人，團(tuán)隊(duì)管理者經(jīng)常困惑：
－現(xiàn)在的隊(duì)伍是不是越來(lái)越難帶了？當(dāng)經(jīng)理之后為什么這么累？
－現(xiàn)在的員工真難管，團(tuán)隊(duì)成員能力差，什么事都得自己親自干！
－現(xiàn)在年輕人真不得了，毫無(wú)忠誠(chéng)度可言，不敢管，一管就不干了！
－團(tuán)隊(duì)的凝聚力從哪里來(lái)？團(tuán)隊(duì)成員之間怎么有那么矛盾呢？
－為什么員工的能力越來(lái)越差，怎么也教不出來(lái)？
   企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)是承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的社會(huì)單元，中高層管理者是執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但往往因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)不足或方法不當(dāng)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)打不好，人員素質(zhì)不高，從而凝聚力不強(qiáng)、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，從而使企業(yè)年度計(jì)劃目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，甚至使企業(yè)戰(zhàn)略夭折。

課程目標(biāo):
讓學(xué)員
1、了解什么樣團(tuán)隊(duì)才算卓越
2、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)
3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)班子建設(shè)的要點(diǎn)和方法
4、了解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)模型
5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中選人用人的方法與技巧
6、掌握如制定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的上下同欲
7、掌握制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則及打造團(tuán)隊(duì)文化的方法
8、掌握教練下屬打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的工具和方法

課程大綱:
一、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)呢？
1、團(tuán)隊(duì)的概念與特點(diǎn)
－思考分析——這樣的組織能否打勝仗
－團(tuán)隊(duì)的最本質(zhì)特點(diǎn)是1+1＞2
2、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心支柱（人、目標(biāo)、規(guī)則）？
－高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三統(tǒng)一和四要素
－管理者的兩個(gè)使命：創(chuàng)造績(jī)效、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
－管理者必須做好三件事：搭建班子、統(tǒng)一目標(biāo)、制定規(guī)則
－管理者必須做好四個(gè)角色
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者組建核心班子的“道法術(shù)“
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一支柱——人
1、道－構(gòu)建最穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的底層邏輯和模型
1)賢者居中：如何為賢
2)能者在前：敢于用好比自己水平高的人
3)智者在側(cè)：學(xué)會(huì)以人為鏡
4)勤者在后：量才適應(yīng)
2、法－搭建團(tuán)隊(duì)班子必須具備三個(gè)認(rèn)同
1)團(tuán)隊(duì)的核心圈法則
2)班子成員彼此認(rèn)同的重要性
3)不能忽視非正式領(lǐng)導(dǎo)者
3、選人： 找到團(tuán)隊(duì)中的“三高”員工
1)選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要調(diào)整四個(gè)認(rèn)知
2)個(gè)體高能的必要性和人才的相對(duì)性
3)請(qǐng)合適的人上車，要考察三個(gè)素質(zhì)
4)考察新人的“三個(gè)一”工程
4、用人：用人所長(zhǎng)，用人所欲
1)賞識(shí)他：士為知己者死
2)信任他：疑人也要用，用人也要疑
3)激勵(lì)他：人所欲，施之于人
歷史案例分析——曹操的用人之道
5、育人：由成就自己變?yōu)槌删退?br /> 1)培養(yǎng)人才是管理者的使命之一
2)讓別人追隨你，就要先成就他
3)培養(yǎng)不等于培訓(xùn)
6、留人：留住核心員工的“三要素”
1)待遇留人：做好員工的期望管理
2)平臺(tái)留人，共享組織愿景
－紅軍戰(zhàn)士為什么會(huì)跟著大部隊(duì)長(zhǎng)征？
3)情感留人，始終與員工站在一起
－一雙足球鞋的故事
三、認(rèn)同一致的目標(biāo)是凝聚是引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的力量
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第二支柱——目標(biāo)
1、愿景與目標(biāo)的力量
－目標(biāo)是員工最核心的驅(qū)動(dòng)力
－企業(yè)戰(zhàn)略+團(tuán)隊(duì)目標(biāo)+個(gè)人規(guī)劃
－目標(biāo)的四個(gè)作用
2、何為上下同欲者勝
－火神山醫(yī)院為什么可以10天建成？
－孫子兵法（知?jiǎng)儆形澹?br /> －上下同欲的障礙
－目標(biāo)傳達(dá)的三不原則
討論：哪位經(jīng)理的做法是最可取的
3、目標(biāo)設(shè)定與分解
－團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來(lái)源
－目標(biāo)設(shè)定的原則與方法
－讓員工接受挑戰(zhàn)目標(biāo)的四個(gè)步驟
思考：如果領(lǐng)導(dǎo)給你下達(dá)了不可完成的目標(biāo)怎么辦
課堂練習(xí)：如何設(shè)計(jì)可評(píng)價(jià)的目標(biāo)
4、目標(biāo)落地的保障
－目標(biāo)的分解（階梯法）
－由目標(biāo)到計(jì)劃的5W2H
－目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)
－給下屬布置工作的4C原則
小組共創(chuàng)：如何做好目標(biāo)過(guò)程管理
四、讓規(guī)則帶來(lái)凝聚文化，用機(jī)制打造執(zhí)行文化
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第三支柱——機(jī)制與規(guī)則
1、帶好隊(duì)伍需要打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
－凝聚力的兩大根源：情感、利益
－打造情感凝聚力需要四個(gè)方法
－團(tuán)建建設(shè)活動(dòng)需要體現(xiàn)“四個(gè)點(diǎn)”
－隊(duì)伍中需要“底線”
－學(xué)會(huì)制定《團(tuán)隊(duì)公約》
2、帶好隊(duì)伍需要提升教練領(lǐng)導(dǎo)力
－案例故事：他為什么做一天和尚撞一天鐘
－救火隊(duì)長(zhǎng)的尷尬
－員工動(dòng)力的四個(gè)來(lái)源
－組織執(zhí)行力需要五項(xiàng)機(jī)制保障
－新人融入團(tuán)隊(duì)要管“3721”
3、帶隊(duì)伍要做好教練員角色
－管理者的能力陷阱
－教練下屬的三個(gè)要點(diǎn)
－教練員工的GROW模型
－啟發(fā)員工責(zé)任的“六問(wèn)法”
4、給員工充分的成長(zhǎng)空間
－職場(chǎng)案例：是什么讓他不敢承擔(dān)責(zé)任
－做乘法領(lǐng)導(dǎo)者才能實(shí)現(xiàn)1+1＞2
－授權(quán)下屬的三部曲
－給下屬試錯(cuò)空間
5、帶隊(duì)伍需要激勵(lì)與反饋機(jī)制
－及時(shí)正確的反饋才讓員工重復(fù)正向行為
－與下屬溝通時(shí)需要拒絕暴力
－三種反饋方法
課堂演練：批評(píng)下屬的BEST法
6、帶好隊(duì)伍需要營(yíng)造氛圍打造文化
案例講解：尖刀排的戰(zhàn)斗力何以傳承
－團(tuán)隊(duì)中至少要制造四種氛圍
－用“行動(dòng)學(xué)習(xí)“打造學(xué)習(xí)型組織
－團(tuán)隊(duì)文化可以有（文化的三步走）
課堂體驗(yàn)：行動(dòng)學(xué)習(xí)法（用企業(yè)實(shí)際案例）
課程總結(jié)

中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升