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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《中層管理者勝任力提升與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
 
講師:王群祥 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

中層管理者勝任力提升

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:王群祥    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者勝任力提升

課程受眾:新任中基層管理人員、儲(chǔ)備干部

課程目標(biāo):
讓學(xué)員
1、認(rèn)識(shí)什么是管理以及管理者的正確思維
2、讓新干部認(rèn)知由業(yè)務(wù)崗位到管理角色轉(zhuǎn)換
3、讓成熟的干部反思管理的責(zé)任的使命
4、掌握成為優(yōu)秀管理者的六大管理技能
5、了解領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)管理中的重要價(jià)值
6、掌握提升個(gè)人影響力修煉方法

課程大綱:
一、團(tuán)隊(duì)管理者的管理思維與組織使命
1、管理者兩大的組織使命
(1)創(chuàng)造業(yè)績(jī):由個(gè)人業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
-你的優(yōu)秀不再是個(gè)人成績(jī),而是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
(2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì):由成就自己到成就他人
-能為企業(yè)培養(yǎng)人才的人才才是最貴的
案例分析:這家企業(yè)哪里出了問題
2、新干部由業(yè)務(wù)到管理的思維轉(zhuǎn)換
(1)管理的核心的是通過他人完成任務(wù)
(2)由線性思維到系統(tǒng)思維
-什么是系統(tǒng)思維
-思考問題的點(diǎn)-線-面邏輯
-解決問題的面-線-點(diǎn)突破
(3)從業(yè)務(wù)專家到業(yè)務(wù)教練
(4)從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)
(5)從注重內(nèi)涵到內(nèi)外兼修
3、“成熟”經(jīng)理不能再走“延長(zhǎng)線”
(1)當(dāng)代員工主體的行為風(fēng)格和職業(yè)觀
(2)你的管理方式不能再走延長(zhǎng)線
-“變態(tài)時(shí)代”的壓力
-職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力
-員工群體的壓力
(3)高效的管理更需要影響力
-影響力的五個(gè)層次
-權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力
(4)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
-沒人愿意被約束
-激發(fā)他人內(nèi)心才能贏得高績(jī)效
二、成為優(yōu)秀管理者需要提升六大技能
1、組織執(zhí)行能力-當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行官
(1)管理者的“承上啟下”責(zé)任
-想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),要先成為優(yōu)秀的執(zhí)行者
-向上補(bǔ)位的四個(gè)責(zé)任
案例分析:哪位經(jīng)理的做法是最正確的
(2)實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效需要三個(gè)執(zhí)行思維
-系統(tǒng)全局思維
-代理人思維
-結(jié)果導(dǎo)向思維
(3)實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效需要正確傳達(dá)目標(biāo),做到上下同欲
-傳達(dá)組織戰(zhàn)略的三不原則
-組織目標(biāo)分解的階梯法
練習(xí):戰(zhàn)略目標(biāo)分解流程
(4)組織分工需要識(shí)人善任
-找出身邊的“三高”員工
-選擇授權(quán)對(duì)象的雙因素平衡
-授權(quán)的三步曲
-團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)的價(jià)值
工具:團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
2、目標(biāo)管理能力-當(dāng)好戰(zhàn)場(chǎng)指揮官
(1)員工的動(dòng)力從哪里來
-正確看待996現(xiàn)象
-實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的四個(gè)保障
(2)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的四大作用
-目標(biāo)感是員工內(nèi)在且持久的動(dòng)力
-有目標(biāo)才能聚焦要事,提高效能
-讓階段性目標(biāo)發(fā)揮成就激勵(lì)作用
-讓員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)的四個(gè)方法
工具:制定目標(biāo)的SMART法則
(3)OKR工作法的價(jià)值
-通過OKR會(huì)議實(shí)現(xiàn)上下同欲
-通過挑戰(zhàn)性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高業(yè)績(jī)
-通過信息共享實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同
-通過目標(biāo)公示實(shí)現(xiàn)責(zé)任承諾
案例:字節(jié)跳動(dòng)的快速發(fā)展
(4)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的整合
-目標(biāo)的自上而下分解
-組織總目標(biāo)與個(gè)人分目標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系
-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確認(rèn)的“對(duì)流法“
工具分享:《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確認(rèn)單》
(5)周密計(jì)劃,提高效能
-別讓“偽加班”成為文化
-優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)追求高效能
-節(jié)點(diǎn)倒排與周密計(jì)劃
-讓員工學(xué)會(huì)時(shí)間管理
-用日工作三分法聚焦要事
練習(xí):用時(shí)間四象限排布自己的工作
3、教練指導(dǎo)能力-當(dāng)好團(tuán)隊(duì)教練員
(1)火車跑得快不能全靠車頭帶
案例:尷尬的策劃經(jīng)理
(2)管理者要走出四個(gè)教練誤區(qū)
-專家思維
-教會(huì)徒弟餓死師傅
-給下屬貼標(biāo)簽
-直接給答案
(3)教練員工的四個(gè)方法
-方法一:新人引導(dǎo)的“3721”
-團(tuán)隊(duì)管理者要打造“傳幫帶”文化
-方法二:業(yè)務(wù)教練的四步法
-警惕團(tuán)隊(duì)中的“佛系現(xiàn)象” 
-方法三:挽救老員工的“習(xí)得性無助”
-方法四:讓員工自己尋找答案才能成長(zhǎng)
工具:“六問法”、“信心探詢法”
(4)提升員工能力的“六個(gè)提倡”
-提倡工作創(chuàng)新,在容錯(cuò)中成長(zhǎng)
-提倡群策群力,在啟發(fā)中成長(zhǎng)
-提倡橫向參與,在機(jī)會(huì)中成長(zhǎng)
-提倡樹立標(biāo)桿,在參照下成長(zhǎng)
-提倡責(zé)任到底,在壓力下成長(zhǎng)
4、檢查反饋能力-當(dāng)好工作檢查官
(1)檢查官的角色認(rèn)知
-員工只會(huì)做你檢查的事情
-盲目信任的危害
-官僚主義要不得
-管理者要及時(shí)執(zhí)行過程中三個(gè)矛盾
(2)工作檢查的方法
-明確檢查依據(jù)
-關(guān)注三種情況和三個(gè)要點(diǎn)
-檢查結(jié)果的三級(jí)應(yīng)用
(3)工作計(jì)劃的PDCA
-管理者要做好三種復(fù)盤
-工作復(fù)盤四步法
工具練習(xí):工作復(fù)盤四步法清單的應(yīng)用
(4)及時(shí)做好工作反饋與激勵(lì)
-管理者要成為員工鏡子
-正確及時(shí)的反饋才能重復(fù)正確的行為
-激勵(lì)的雙因素理論
-日常非物質(zhì)激勵(lì)的“八把飛刀”
-正向反饋的四個(gè)原則
-負(fù)面反饋的BEST法則
案例:一條腿的鴨子
練習(xí):一分鐘表揚(yáng)法
5、團(tuán)隊(duì)凝聚能力-當(dāng)好賽場(chǎng)裁判員
(1)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用
-火神山醫(yī)院為何10天可以建成
-凝聚力的兩大來源
-人際關(guān)系的意義
(2)如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
-團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)層面
-團(tuán)隊(duì)凝聚的四個(gè)點(diǎn)
-實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)溝通
-擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)成員的公開象限
工具:溝通視窗的應(yīng)用
課堂體驗(yàn):情感過山車
(3)如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
-人際沖突與工作沖突
-解決沖突需要系統(tǒng)思維
-沖突處理的四個(gè)層級(jí)
6、溝通協(xié)調(diào)能力-當(dāng)好績(jī)效助攻手
(1)影響溝通的三大要素
(2)如何做好向上溝通
-中層干部也有助力并成就上司的責(zé)任
-承上比啟下更重要
-讓上司更喜歡的兩個(gè)要素
-向上溝通的七個(gè)場(chǎng)景與處理技巧
(3)部門間高效協(xié)同需要三個(gè)到位
-思想認(rèn)識(shí)到位
-責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)轿?br /> -換位思考到位
案例分享:開好換位思考會(huì)議
(4)跨部門溝通的六大技巧
-營造良好的溝通氛圍
-為對(duì)方多想一步
-用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話
-找到利益結(jié)合部
-借力使力
-及時(shí)處理抱怨
三、由管理到領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)修外煉
1、領(lǐng)導(dǎo)者在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的決定性價(jià)值
(1)什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
(2)團(tuán)隊(duì)管理中的四大法則
(3)完善自己是統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)的前提
2、領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉
(1)修心:積極正向的管理心態(tài)
-領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)和狀態(tài)決定了團(tuán)隊(duì)士氣
-領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)積極的人
-識(shí)別并管理自己的情緒
-積極的領(lǐng)導(dǎo)者善于擴(kuò)大自己的影響圈
(2)修行:做員工的行為表率
-領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)行為表現(xiàn)都是有含意的
-讓下屬做自己的鏡子
-領(lǐng)導(dǎo)者的四有行動(dòng)力
(3)修能:管理者首先要做到能力配位
-管理就是決策,決策需要專業(yè)
-了解自己的崗位勝任需求
-自我認(rèn)知的能力平衡輪
-提升任職能力的五步驟
(4)修德:打造贏得團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)
-職場(chǎng)人生競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層面
-誠信是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
-領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得尊重
-警惕扼殺領(lǐng)導(dǎo)力的三條死線
3、通過營造氛圍來提升領(lǐng)導(dǎo)力
(1)營造氛圍贏得追隨
-領(lǐng)導(dǎo)者要成為營造氛圍的高手
-良好的氛圍能提升員工的激情
-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者至少要營造四種氛圍
(2)有良好的氛圍提升團(tuán)隊(duì)士氣
-打造團(tuán)隊(duì)士氣的1234
-提升團(tuán)隊(duì)士氣的四個(gè)方法
-戰(zhàn)前動(dòng)員氛圍
-目標(biāo)可視化氛圍
-關(guān)愛氛圍
-榮譽(yù)氛圍
歷史案例:吳起用兵
課程總結(jié)

中層管理者勝任力提升


轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/268798.html

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    參加課程:《中層管理者勝任力提升與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

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