行動(dòng)學(xué)習(xí)技巧培訓(xùn)

【課程收益】
研究表明:人的能力提升70%來(lái)自于問(wèn)題解決，20％來(lái)自人際互動(dòng)，授課占10%左右。如果能讓學(xué)員在真實(shí)的問(wèn)題情景中學(xué)習(xí)，將能獲得*的轉(zhuǎn)化效果。由此,行動(dòng)學(xué)習(xí)法應(yīng)運(yùn)而生。行動(dòng)學(xué)習(xí)法（Action Learning）是指通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)（又稱(chēng)“干中學(xué)”），即通過(guò)讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目或解決一些實(shí)際問(wèn)題，來(lái)發(fā)展他們的能力，從而*程度地達(dá)成人員培訓(xùn)與發(fā)展的效果。-通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面理解行動(dòng)學(xué)習(xí)法的理論基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的工作方法，掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體步驟與工具、方法、技巧，從而使自己相關(guān)工作的開(kāi)展更加得心應(yīng)手。

【課程對(duì)象】
公司的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，以及企業(yè)內(nèi)的其他管理人員。對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)感興趣的職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人士。 

【課程大綱】
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法概述
-什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？
-行動(dòng)學(xué)習(xí)為什么如此有效
-行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本規(guī)則
-行動(dòng)學(xué)習(xí)的各階段概述
-行動(dòng)學(xué)習(xí)的方向：組織所面臨的幾個(gè)主要挑戰(zhàn)
-行動(dòng)學(xué)習(xí)法與其他問(wèn)題解決方法論的區(qū)別
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的六要素
-問(wèn)題：?jiǎn)栴}或課題是行動(dòng)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)
-選擇問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)
-組織所面臨的問(wèn)題類(lèi)型
-案例：某公司運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法對(duì)問(wèn)題的描述
-小組：行動(dòng)學(xué)習(xí)小組是行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心實(shí)體
-小組成員的選擇
-行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的規(guī)模
-小組的期望和責(zé)任
-行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員的角色
-有效行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的特征
-質(zhì)疑和反思：行動(dòng)學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)
-質(zhì)疑的四大益處
-提問(wèn)的基本原則
-評(píng)判型心智模式和學(xué)習(xí)型心智模式
-什么是好的問(wèn)題
-提出好問(wèn)題的藝術(shù)
-行動(dòng)策略：沒(méi)有行動(dòng)就沒(méi)有真正的學(xué)習(xí)
-行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議中的行動(dòng)與會(huì)議之外的行動(dòng)
-問(wèn)題解決的方法：兩種截然不同的方法比較
-行動(dòng)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的四個(gè)階段行動(dòng)策略
-行動(dòng)策略的系統(tǒng)與工具
-行動(dòng)學(xué)習(xí)四個(gè)階段的時(shí)間分配
-行動(dòng)學(xué)習(xí)的行動(dòng)框架
-學(xué)習(xí)：個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)
-學(xué)習(xí)的責(zé)任和益處
-行動(dòng)學(xué)習(xí)所創(chuàng)造的學(xué)習(xí)類(lèi)型
-行動(dòng)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)的能力
-行動(dòng)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)原則和實(shí)踐的結(jié)合
-教練：使行動(dòng)學(xué)習(xí)威力*化的催化劑
-熟練的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的好處
-創(chuàng)建小組的學(xué)習(xí)氛圍
-協(xié)調(diào)和管理行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議
-提問(wèn)：教練的主要方式
-行動(dòng)學(xué)習(xí)教練提問(wèn)的藝術(shù)和技能
-行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的價(jià)值觀(guān)
-行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的其他角色
案例：*公司的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程技術(shù)
-行動(dòng)學(xué)習(xí)基本流程設(shè)計(jì)
-行動(dòng)學(xué)習(xí)基本功——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
-行動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)典技術(shù)
-“群策群力”工作坊
-“欣賞式探詢(xún)”工作坊
-“未來(lái)探索”工作坊
-“*”工作坊
-“魚(yú)缸會(huì)議”工作坊
-“開(kāi)放空間”工作坊
-“復(fù)盤(pán)”工作坊
練習(xí)：課堂實(shí)戰(zhàn)演練
4.在組織中引進(jìn)和實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)的十二個(gè)步驟
1）. 獲得并保持高層管理人員的支持
2）. 建立行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
3）. 安排對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)的介紹
4）. 選擇和準(zhǔn)備行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
5）. 確定參加行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的成員
6）. 選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題/項(xiàng)目
7）. 向小組成員介紹情況和確定行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
8）. 重新定義問(wèn)題、提出高層次目標(biāo)及制定策略
9）. 提出和展示行動(dòng)策略
10）. 實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)策略
11）. 評(píng)估、捕捉和轉(zhuǎn)化個(gè)人、小組和組織的收獲
12）. 使行動(dòng)學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化的組成部分
5.總結(jié)回顧，案例分析與演練

張老師 Robert
清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專(zhuān)業(yè)碩士，曾任歐洲*的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢(xún)顧問(wèn)。
在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢(xún)、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢(xún)和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專(zhuān)職咨詢(xún)與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專(zhuān)業(yè)講師，曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

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