戰(zhàn)略行動學(xué)習(xí)復(fù)盤課程

課程背景
復(fù)盤這個詞最早來源于棋類術(shù)語，指對局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中對弈者的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。每天打譜，按照棋譜排演，有效地加深對這盤對弈的印象，也可以找出雙方攻守的漏洞。復(fù)盤就是把當(dāng)時走的過程重復(fù)多遍，并且主動思考為什么這么走，下一步應(yīng)該如何設(shè)計，接下來的幾步該怎么走。
商業(yè)世界中，借用復(fù)盤的邏輯和方法，應(yīng)用到日常的管理中，可以更好總結(jié)過去，沉淀經(jīng)驗，提高能力，幫助自己和團(tuán)隊實現(xiàn)脫穎而出。
在這些年管理工作和自我成長中，“復(fù)盤”是最令我受益的工具之一。在奔忙行走的日日夜夜，從不回頭觀望自己和同行人的職場人，有可能連前方道路是否正確這最基本的方向感都會喪失。
——柳傳志

課程收益
1、掌握復(fù)盤的流程、工具、方法，將工具和方法應(yīng)用到戰(zhàn)略復(fù)盤中來，根據(jù)戰(zhàn)略復(fù)盤制定改進(jìn)計劃。
2、完成戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)略計劃的實施和復(fù)盤；
3、完成工作計劃和效率提升的復(fù)盤和改善。

課程對象
企業(yè)的中高管理者、企業(yè)項目經(jīng)理 

課程內(nèi)容
模塊一：行動的起點——戰(zhàn)略與復(fù)盤
1、經(jīng)營的要素
4、管理的認(rèn)知：管理的規(guī)律
1、經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈：從戰(zhàn)略到復(fù)盤
5、復(fù)盤的起源
6、復(fù)盤的價值
7、復(fù)盤的應(yīng)用領(lǐng)域
8、復(fù)盤的常見方法
9、復(fù)盤和其他方式（行動學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）等差異
案例分享：復(fù)盤在聯(lián)想集團(tuán)的應(yīng)用
案例分析：復(fù)盤幫助新中源團(tuán)隊共創(chuàng)融合
行動學(xué)習(xí)：根據(jù)企業(yè)內(nèi)部場景選擇，分組進(jìn)行復(fù)盤推演和應(yīng)用

模塊二：場景還原——戰(zhàn)略復(fù)盤實施落地
10、復(fù)盤的主題分發(fā)
11、復(fù)盤的準(zhǔn)備
12、復(fù)盤市場/客戶
13、復(fù)盤競爭
14、復(fù)盤組織
2、復(fù)盤文化
15、復(fù)盤干部
16、復(fù)盤戰(zhàn)略
行動應(yīng)用：復(fù)盤全流程推動

模塊三：以終為始——問題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
17、問題的主體和問題界定
18、問題的屬性、時間和控制范圍的分類
19、問題型主題轉(zhuǎn)換問題型目標(biāo)
3、目標(biāo)的來源和行動的保障
20、有目的的放棄，有目的的發(fā)展，有目的的創(chuàng)新
21、問題解決科學(xué)分析法的心理學(xué)和管理學(xué)原理
案例分析：《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么？》
視頻分析：《問題的本質(zhì)是什么》
行動學(xué)習(xí)：確定小組要解決組織中實際存在的問題
行動學(xué)習(xí)：對問題進(jìn)行分析并轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

模塊四：追根溯源——結(jié)果導(dǎo)向到原因聚焦
1、應(yīng)用5WHY思維分析法尋找問題的真因
2、應(yīng)用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類
3、應(yīng)用思維導(dǎo)圖來繪制原因邏輯關(guān)系圖
4、應(yīng)用系統(tǒng)圖來厘清原因的關(guān)系和邏輯
5、通過建立標(biāo)準(zhǔn)來聚焦關(guān)鍵原因
6、應(yīng)用聚焦法來尋找關(guān)鍵原因
7、原因的質(zhì)疑和反思
8、原因的系統(tǒng)思考和問題閉環(huán)管理
案例分析：《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些？》
案例討論：《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
案例分析：《某問題解決的關(guān)鍵點示例》
行動學(xué)習(xí)：要因確認(rèn)和關(guān)鍵原因聚焦
行動學(xué)習(xí)：關(guān)鍵原因的系統(tǒng)思考和評估

模塊五：集思廣益——經(jīng)驗主義到團(tuán)隊智慧
22、問題解決專家都具備的5大核心能力
23、你所不知道的心智模式在影響你的工作和生活
24、啟動思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
25、借用創(chuàng)造性思維來激活團(tuán)隊的創(chuàng)意
4、20%關(guān)鍵行為：經(jīng)驗、障礙應(yīng)對和創(chuàng)新策略的激活
26、運用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決措施
27、應(yīng)用*館來跨界支持
28、團(tuán)隊決策的機(jī)制和模式
29、決策的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：《特斯拉南北之路的思維》
案例分析：《價格設(shè)計心理學(xué)原理》
行動學(xué)習(xí)：為確定的問題尋找解決方案
行動學(xué)習(xí)：跨界共創(chuàng)解決措施

模塊六：如影隨形——掛圖式落地
1、高效執(zhí)行掛圖的構(gòu)成要素
2、高效執(zhí)行掛圖對組織、團(tuán)隊的具體推動作用有哪些？
3、常用執(zhí)行掛圖的分類
4、有效的行動策略：低頭拉車、抬頭看天、*
30、問題到答案的整體質(zhì)疑反思
31、盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
32、風(fēng)險評估和防范確保行動有效
33、制定具體的項目行動計劃
34、建立4大落地執(zhí)行的保障體系
案例分析：《通過掛圖管理實現(xiàn)階段目標(biāo)》
案例討論：《某企業(yè)高效執(zhí)行掛圖分析》
行動學(xué)習(xí)：設(shè)計小組高效執(zhí)行的掛圖
實踐行動：項目方案的優(yōu)化和行動引擎啟動

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