優(yōu)秀邁向卓越公開課

課程背景：
《從優(yōu)秀邁向卓越的七項素養(yǎng)》解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運與追求成功之間的鏈接關(guān)系，在有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中，使受訓(xùn)者在個人意志力與組織協(xié)同力兩方面完成領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的訓(xùn)練。
個人意志力：
個人意愿原則
承責(zé)原則
聚焦原則
組織協(xié)同力：
與他人合作原則
影響原則
團隊合作創(chuàng)新原則
持續(xù)改進原則

課程簡介：
《從優(yōu)秀邁向卓越的七項素養(yǎng)》從以下三個層面發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力效能：
1. 個人
培養(yǎng)個人的成熟度、提升生產(chǎn)力與效能、加強自我管理能力
使個人能夠集中注意力、制定詳實計劃、執(zhí)行關(guān)鍵的優(yōu)先事項
2. 團隊
增加團隊凝聚力、士氣和合作
提高溝通能力，并且強化人際關(guān)系
3. 組織
為建立核心價值觀，及高績效的企業(yè)文化制定框架
培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率
課程目標(biāo)：
通過改變固有的思維和工作習(xí)慣，在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言，使團隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。在自我管理方面，減少抱怨，更加成熟；在人際關(guān)系方面，牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。

課程特色：
本課程分為課前-課中-課后三個階段
課前：課前一周，預(yù)熱學(xué)習(xí)相關(guān)的主題，通過錄像、音頻學(xué)習(xí)的方式與學(xué)員在聲音的世界里交流
課中：反思、互動、演練多種交互學(xué)習(xí)方式
課后：培訓(xùn)后一周內(nèi)知識點的鞏固與培訓(xùn)效果的促成

參訓(xùn)對象：
高潛人才/新任經(jīng)理/主管及各級職業(yè)經(jīng)理人

授課形式：
課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。

課程大綱：
上午開場白Agreements-課程公約
課程行程安排與學(xué)員情緒調(diào)動組長職責(zé)團隊游戲
1我們
先形成習(xí)
慣，然后習(xí)
慣支配我們
成功是習(xí)慣
的結(jié)果人的成熟漸進圖 (成熟的三個階段和七個習(xí)慣的邏輯關(guān)系)
影響效能的重要因素 
效能的平衡，即產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
品格及做人技巧
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者的特征
關(guān)于情感智商成功*的發(fā)展經(jīng)
驗，即做人做事的七大習(xí)慣講解
教學(xué)錄像
2個人意愿原則選擇的自由
主動積極與被動消極的反應(yīng)
處理壓力的關(guān)鍵
勇于承擔(dān)責(zé)任
有意識地選擇主動積極的行動
領(lǐng)導(dǎo)者如何擴大個人的積極影響通過運用高效能的思維框架（例如區(qū)分關(guān)注圈與影響
圈），將這些資源轉(zhuǎn)化為成
果.人的效能受情緒、心境、
刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響講解
互動活動
教學(xué)錄像
3承責(zé)原則以終為始的思維優(yōu)勢：千里之行始于目標(biāo)
確立人生目標(biāo)與職業(yè)生涯方向
我是誰？我是個怎樣的人？ 
生命的重心
管理者：自我實現(xiàn)預(yù)言的影響
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
人生重要的角色與關(guān)系
學(xué)習(xí)塑造愿景和擬定個人使命幫助學(xué)員掌握人生八大方向平衡管理、個人愿景管理和個人
使命宣言講解
互動活動
教學(xué)錄像
4聚焦原則什么是要事第一？確認優(yōu)先級的誤區(qū).
時間管理的四個象限及其特點. 
管理工具：時間矩陣 
區(qū)分和平衡重要性和緊急性
預(yù)防勝于治療—應(yīng)努力避免緊急事情
團隊時間管理文化
有效制訂周計劃
擬訂日計劃并付諸行動—執(zhí)行層面幫助學(xué)員理解第四代時間管理的核心
講解
小組討論
角色扮演
5與他人合作原則
情感帳戶
人際交流的不同思維
學(xué)習(xí)運用雙贏思維
如何確?；セ莼ダ碾p贏
幫助學(xué)員認識到，雙贏品格
是雙贏人際關(guān)系的基礎(chǔ).雙
贏品格特征是：正直，成熟
和富足心態(tài).任何有成就的
組織，都充滿著上述雙贏品
格的精神 團隊游戲
小組討論
講解
6影響原則溝通的障礙
傾聽的五個層次
人際交流的*障礙是“自傳式回應(yīng)” ——站在自己立場的回應(yīng)
比較同理傾聽和同情傾聽
運用同理心溝通
如何爭取對方的理解通過學(xué)習(xí)，了解到聆聽的目
的不是為了“回應(yīng)”而是為
了“理解”對方角色扮演
講解
教學(xué)錄像
7團隊合作創(chuàng)新原則協(xié)作增效的精髓：大雁的啟示
協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異
高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異
協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案 
在尊重差異中創(chuàng)造機會理解“有分歧才有收獲”的
道理，向?qū)W員傳授創(chuàng)造性的
利用彼此差異、尋找第三替
代方案的“解題模型團隊游戲
小組討論
講解
8持續(xù)改進原則我們所面臨的時代
四個方面的蓄能更新
如何獲得持續(xù)的有效性
人生道路上的需求和能力
成為你想成為的人通過從四個方面闡述蓄能更
新，從而讓學(xué)員能夠在身體、腦力、精神與人際情感方面得到
顯著的改善講解
9回顧與總結(jié)課程的收獲
個人行動計劃講解
回顧

講師介紹：蘭馨老師
上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)
十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗，先后在培訓(xùn)咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問，先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔(dān)任學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴
既深諳外資企業(yè)運作流程，也熟悉國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢顧問、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實戰(zhàn)經(jīng)驗
擅長企業(yè)文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營、行動學(xué)習(xí)、人才測評分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域
專業(yè)資質(zhì)：
國家勞動部人力資源管理師 （中級）
成功人士的七個習(xí)慣認證講師
*領(lǐng)導(dǎo)力
DISC行為風(fēng)格與激勵因子人才施測師與認證講師
* 人才分析師
Harrison行為偏好人才施測師與認證講師
情商分析師認證
思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師
團隊診斷與效能提升引導(dǎo)師

優(yōu)秀邁向卓越公開課