課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何成為情商高手課程
【課程設(shè)計背景及痛點分析】
很多鋼鐵直男說,情商高是天賦,提高情商是自己這輩子望塵莫及的。但是,我要說,情商訓(xùn)練是有跡可循的。每個人都有可能通過刻意訓(xùn)練提高自己的情商。
情商高,不讓能在生活中一帆風(fēng)順,也能在職場中輕易獲得高升。
【課程收益】
1、本課程以案例分析和電影教學(xué)的形式強化學(xué)員對課程知識的認(rèn)知,掌握正確的解決之道。
2、助力學(xué)員將學(xué)到的知識結(jié)合工作場景,完成從“知道”到“做到”的順利過渡。
【課程對象】
通用
【課程大綱】
第一層次境界:能正確覺察并控制自己的情緒
引子:某天你正歡快地走在馬路上,想著一會兒就能見到朝思暮想的人了,突然間,你被后面的人狠狠撞了一下。力道之大,不僅讓你步履蹣跚,而且你的肩膀還伴隨著鉆心的疼痛。此時,你的情緒反應(yīng)會怎么樣?
*臨床心理學(xué)家阿爾伯特?艾利斯的了理性情緒療法(行為-認(rèn)知療法):ABC法則
舉例說明:A先生與B先生的一天
影視教學(xué)法分析:憑什么職場菜鳥可以一戰(zhàn)成名,贏過職場老鳥?
第二層次境界:能正向地調(diào)整/改善自己的情緒
治“標(biāo)”的手段:當(dāng)生氣時,如何讓自己快速地恢復(fù)到正常情緒?
酸檸檬實驗與種心錨的四個關(guān)鍵步驟
親身享受:一場愉快的“視聽體驗”
治“本”的手段:讓自己長久保持在一個情緒健康的狀態(tài)
常態(tài)化經(jīng)常補充心理能量,去除心理垃圾的六種方法
古代故事(《鹖冠子·世賢第十六》)的啟示:解決患難者,強;防患于未然者,神。
第三層次境界:能準(zhǔn)確覺察他人的情緒并積極反饋
1、視頻案例【老公,我想吃干煸蝦】
思考:女孩為什么生氣了?
(1)從男女用腦底層邏輯的角度幫大家理清:為什么男性大多數(shù)是“鋼鐵直男”?
(2)“鋼鐵直男”在遭遇此情景時,教你一套“正確的思考應(yīng)對模式”,助你極限求生
2、千古謎題——女孩子在微信里說“我來大姨媽了”,應(yīng)該怎么回??
第四層次境界:通過有效的行動,能影響/調(diào)動/改善他人的情緒狀態(tài),或持續(xù)提高自己在他人心目中的好感度
1、作為情商高手,怎么說出讓別人愿意聽且喜歡聽的話?
學(xué)習(xí)目的:學(xué)習(xí)高段位的贊美技巧、如何有意識地訓(xùn)練并提高自己的情商
巧設(shè)引問,導(dǎo)入影片
(1)電影片段-《愛情呼叫轉(zhuǎn)移2-譚鑫篇》:在短片中出現(xiàn)的譚鑫是一位保險推銷高手,視一切人都是自己的推銷對象,難以自抑地將所有人當(dāng)成自己的客戶和潛在關(guān)系網(wǎng)。在短片中,他表現(xiàn)出了超強的贊美能力,靠著此技能,與女主角迅速拉近了距離。
(2)短片分享《贊美的力量可積極影響世界》
2、讓贊美變得“真誠”的3個要點
如何成為情商高手課程
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/297348.html
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