情商互動培訓(xùn)

【課程背景】
VUCA時(shí)代和疫情環(huán)境帶來的不確定性，帶給員工很多煎熬、
恐懼、壓抑、緊張、擔(dān)心等情緒。員工的承受力與可控性、非疫
情時(shí)代比較變得脆弱，進(jìn)而影響對工作的積極性和創(chuàng)造力。而在
非疫情環(huán)境下的一次對話在疫情環(huán)境下就變得很難接受，容易變得情緒化。
TA理論（互動分析 Transactional Analysis）的提出者心理學(xué)家埃里克·博恩是一名精神分析學(xué)家，長期研究人的情緒和壓力管理，二戰(zhàn)時(shí)，在軍隊(duì)為有心理疾病的士兵集體治療。戰(zhàn)后，繼續(xù)從事心理分析工作，他開始發(fā)展一種新的治療方式（互動分析），1957年，他和同事創(chuàng)辦了國際心理互動分析協(xié)會。
工作中，員工如何有效的駕馭互動（Transactional）這個(gè)重要的媒介，在VUCA時(shí)代和疫情環(huán)境帶來的不確定的大環(huán)境下，提高情商和壓力管理的能力，構(gòu)建局部的、確定的小環(huán)境，建設(shè)同事間良好的協(xié)作關(guān)系，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)是本次課程討論的重點(diǎn)。

【課程收益】
覺察自己的互動模式如何影響到周圍的人
調(diào)整自我互動模式，調(diào)整心理定位，改變互動結(jié)果
提升情商和壓力管理能力，成就自己的同時(shí)成就關(guān)系

【課程大綱】
一、壓力、情商與互動
理解壓力、情商與互動的關(guān)系
TA（Transactional Analysis）理論
TA（Transactional Analysis）理論中對互動的定義
二、情商在互動中表現(xiàn)的自我狀態(tài)
了解三種自我模式：
-父母自我狀態(tài)
-成人自我狀態(tài)
-兒童自我狀態(tài)
不同自我狀態(tài)間的互動方式
-平行互動
-互補(bǔ)互動
-交叉互動
-隱秘互動
三、情商互動分析與實(shí)踐
4種OK心理定位
知道當(dāng)自己與他人處于負(fù)面心理定位（情緒或壓力）時(shí)，分別如何調(diào)整
掌握自我對話的方式，調(diào)整自己的心理定位（情緒或壓力）
-正向自我對話
-負(fù)向自我對話
掌握調(diào)整他人的自我定位（情緒或壓力）的步驟

情商互動培訓(xùn)