結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容

【課程背景】
在職場(chǎng)中，溝通和匯報(bào)是日常工作的重要組成部分。然而，許多員工和管理者在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)：
員工在匯報(bào)工作時(shí)往往沒有清晰的思路，導(dǎo)致匯報(bào)內(nèi)容雜亂無章，缺乏邏輯性和說服力。
在與客戶溝通或電梯里遇到公司高管時(shí)，員工往往不知道如何在短時(shí)間內(nèi)清晰地表達(dá)項(xiàng)目進(jìn)展，導(dǎo)致溝通效率低下。
在時(shí)間緊迫的情況下，如何用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住，是職場(chǎng)表達(dá)中的一個(gè)挑戰(zhàn)。
通過學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)的課程，員工可以掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題，提高邏輯性、條理性，并掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)溝通準(zhǔn)確高效。

【課程收益】
全面提升學(xué)員在客戶（外部客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事）面前的呈現(xiàn)能力，使表達(dá)更具說服力，并體現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。
了解高效呈現(xiàn)的目標(biāo)、方法和內(nèi)容設(shè)計(jì)。
掌握精彩呈現(xiàn)的開場(chǎng)、講題、內(nèi)容演示、回答提問和交流、收?qǐng)龅募记伞?br /> 能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得老板的賞識(shí)，客戶的青睞。

【課程對(duì)象】中層管理者、新晉經(jīng)歷

【課程大綱】
1、問卷調(diào)查：
——你認(rèn)為的好匯報(bào)是什么？
——你的老板在電梯中見到你，給你兩分鐘的時(shí)間，你會(huì)說什么？
——本次課程關(guān)注的重點(diǎn)什么？
進(jìn)行小組設(shè)計(jì)討論與展示，從而講師點(diǎn)評(píng)。
2、說明我們?cè)谒季S和表達(dá)中存在的問題

模塊一： 理念篇
1、匯報(bào)的起源
2、匯報(bào)的特點(diǎn)
3、如何樹立信心消除緊張的方法
4、如何針對(duì)不同聽眾進(jìn)行內(nèi)容的選擇

模塊二：內(nèi)容篇
1、關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維
(1) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
案例：匯報(bào)開會(huì)的過程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)構(gòu)
工具：結(jié)構(gòu)思維的四個(gè)特點(diǎn)
練習(xí)：四個(gè)特點(diǎn)工具的使用
(3) 結(jié)構(gòu)化思維的邏輯方式
工具：MECE原則的使用
練習(xí)：MECE工具的應(yīng)用
(4) 結(jié)構(gòu)中兩種思維類型
工具：橫向與縱向的思維
3、如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化
(1) 案例：買車的過程
(2) 結(jié)構(gòu)化思維的過程
4、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考
(1) 思維從哪開始
(2) 確定邏輯結(jié)構(gòu)
工具：3種邏輯結(jié)構(gòu)
工具：6種邏輯結(jié)構(gòu)方法
案例：牛黃酸的故事
案例：個(gè)人工作報(bào)告
(3) 概括分組思想
思想如何分類
思想分組的步驟

模塊三：如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化匯報(bào)
1、如何進(jìn)行關(guān)鍵的開頭
 (1) 開場(chǎng)白需要完成的任務(wù)
 (2) 怎樣在開場(chǎng)時(shí)激發(fā)聽眾的興趣
工具：開場(chǎng)白的10種方法
練習(xí)：設(shè)計(jì)你的開場(chǎng)白
 (3)  時(shí)的注意事項(xiàng)
2、怎樣完美地結(jié)束呈現(xiàn)
  (1) 結(jié)尾的兩大功能
  (2) 結(jié)尾的具體方法
工具：4種常用的工具
  (3) 結(jié)尾的注意要點(diǎn)
3、有效面對(duì)聽眾的提問
(1) 做好提問所要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作
(2) 面對(duì)提問的應(yīng)對(duì)策略
(3) 答疑時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處理(與你對(duì)質(zhì)的人、與你長(zhǎng)談的人、尋畔滋事的人)
(4) 巧妙回答并表達(dá)不同觀點(diǎn)的策略
工具：同理回應(yīng)法
4、結(jié)構(gòu)化匯報(bào)的技巧
(1) ) 如何確定呈現(xiàn)的目的
(2) 做好聽眾分析
(3) 如何支持你的呈現(xiàn)觀點(diǎn)
(4) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
(5) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的正確演示
(6) 兩種提綱的準(zhǔn)備(詳細(xì)和簡(jiǎn)單)
(7) 作好預(yù)講處理
5、視覺輔助材料的準(zhǔn)備

模塊四：實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)(總輔導(dǎo))
1、實(shí)戰(zhàn)演講
2、學(xué)員自我總結(jié)
3、講師點(diǎn)評(píng)
4、企業(yè)案例觀摩
5、針對(duì)學(xué)員特性進(jìn)行個(gè)性輔導(dǎo)

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