團(tuán)隊(duì)與個(gè)體課程

【課程背景】
隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨，降本增效、數(shù)字化人才儲(chǔ)備、組織數(shù)據(jù)素養(yǎng)等管理訴求逐漸浮現(xiàn)，很多企業(yè)和企業(yè)中的核心管理者們往往面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)：如何構(gòu)建一個(gè)高效能的組織，用科學(xué)管理向組織要效益？
在構(gòu)建這樣一個(gè)高效能組織、以通過領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)提升的方式打造效能型組織的土壤時(shí)，企業(yè)管理者們也往往面臨一些常見的挑戰(zhàn)：
1、如何建議一支高績效的團(tuán)隊(duì)？
2、如何科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)和追蹤結(jié)果落地？
3、如何建立有效的激勵(lì)和績效體系？
本課程將圍繞這三大問題進(jìn)行聚焦的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。

【課程收益】
1. 掌握績效管理的基本框架及其在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用。
2. 學(xué)習(xí)并運(yùn)用多種團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略，提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和創(chuàng)造力。
3. 了解如何通過有效的溝通和沖突解決，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。

【課程特色】
1、理論結(jié)合實(shí)際，聚焦落地實(shí)踐的真實(shí)工作任務(wù)，提供實(shí)戰(zhàn)型解決策略及步驟
2、豐富互動(dòng)及演練，激發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)知識(shí)理解，強(qiáng)化操作記憶

【課程對象】
本課程適用于企業(yè)內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門管理層，業(yè)務(wù)骨干，管理儲(chǔ)備人員，以及業(yè)務(wù)高潛人員

【課程大綱】
一、引言與課程介紹（20分鐘）
課程背景概述
課程目標(biāo)、收益與特色的簡要說明
課程大綱概覽，讓學(xué)員對即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容有初步了解

二、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)（25分鐘）
1. 團(tuán)隊(duì)概念與重要性
團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的區(qū)別
高績效團(tuán)隊(duì)對企業(yè)業(yè)績的影響
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
簡述團(tuán)隊(duì)形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、執(zhí)行期和解散期的特點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)每個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)與應(yīng)對策略

三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃（25分鐘）
1. 拿結(jié)果的三個(gè)關(guān)鍵步驟
簡要介紹步驟內(nèi)容
2. 目標(biāo)設(shè)定（Smart原則）
詳細(xì)解釋Smart原則，并給出實(shí)例
3. 目標(biāo)分解
從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)的分解方法
剝洋蔥法與目標(biāo)拉齊的講解
4. 過程追蹤
簡述PDCA法則與管理三報(bào)和三會(huì)的基本內(nèi)容

四、團(tuán)隊(duì)成員角色與職責(zé)（30分鐘）
1. 角色識(shí)別與分配
團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知與分配原則
2. 職責(zé)明確與期望管理
明確職責(zé)與期望的方法
3. 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
溝通的重要性、基本原則與提升效率的方法

五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)（40小時(shí)）
1. 建立共同的團(tuán)隊(duì)愿景
強(qiáng)調(diào)愿景對團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用
2. 團(tuán)建活動(dòng)
團(tuán)建活動(dòng)的意義與組織形式
3. 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
物質(zhì)與精神激勵(lì)的結(jié)合方式
個(gè)性化激勵(lì)策略與管理者的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

六、團(tuán)隊(duì)績效管理（40分鐘）
1. 績效評(píng)估體系
團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法工具介紹
2. 業(yè)績跟蹤與反饋
跟蹤業(yè)績與進(jìn)度的技巧
及時(shí)反饋與指導(dǎo)的重要性
3. 績效談話與結(jié)果盤點(diǎn)（簡要提及，不展開）

七、團(tuán)隊(duì)問題解決與沖突管理（15分鐘）
1. 問題識(shí)別與分析
識(shí)別團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)與問題的方法
2. 沖突解決策略
沖突的類型與處理方法概述

八、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)（10分鐘）
1. 創(chuàng)新文化培養(yǎng)
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的思維與行為
2. 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
建立持續(xù)改進(jìn)的文化與利用反饋進(jìn)行優(yōu)化的方法

九、課程總結(jié)與答疑（10分鐘）
總結(jié)課程重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用
解答學(xué)員疑問，促進(jìn)知識(shí)鞏固

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