課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工培養(yǎng)激勵培訓(xùn)課程
課程受眾: 高中基層管理人員、儲備干部
企業(yè)困惑:
1、有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部,只相信自己能干好,不會指導(dǎo)下屬干
2、上司干的多,自己忙,就會抱怨下屬,影響氛圍
3、有些上司擔(dān)心把下屬培養(yǎng)起來,對自己有威脅
4、有些上司指導(dǎo)幾次下屬,如果不會,就缺乏了耐心
5、有時上司不會激發(fā)下屬的學(xué)習(xí)意愿
6、有些上司想培養(yǎng)下屬,但不知什么時候培養(yǎng),指導(dǎo)什么內(nèi)容
7、有些上司雖然有意識培養(yǎng)下屬,也只是點的,面的,而不是系統(tǒng)的
8、下屬沒成長,沒事干,不被重視,就會士氣低落,甚至離職
管理的意義就是整合人、財、物等資源,而其中最重要的資源就是人!領(lǐng)導(dǎo)者的成功,在于通過下屬的共同努力,而實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者培養(yǎng)下屬能力低下,不會帶隊伍,已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn),所以《如何培養(yǎng)和激勵下屬》這個課程已經(jīng)成了很多企業(yè)的培訓(xùn)重點。
課程收獲:
讓管理人員
1、認(rèn)識到培養(yǎng)下屬的重要性和自身的責(zé)任
2、學(xué)會激發(fā)下屬學(xué)習(xí)成長的意愿
3、掌握培養(yǎng)和激勵下屬的原理、流程、方法。
4、學(xué)會精準(zhǔn)地找到培訓(xùn)的*時機和培訓(xùn)的要點
5、提高培養(yǎng)員工的能力,讓團(tuán)隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊資源
6、提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊
7、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊,支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)
課程大綱:
第一部分 培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任---讓學(xué)員重視下屬培養(yǎng)且愿意主動擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)責(zé)任
1、管理的實質(zhì):*限度發(fā)揮“人”這個資源,地利用下屬的能力,
2、管理者成功的標(biāo)準(zhǔn):依靠下屬 實現(xiàn)組織目標(biāo)
3、向榜樣學(xué)習(xí):古人如何培養(yǎng)下屬
4、向榜樣學(xué)習(xí):知名企業(yè)如何培養(yǎng)下屬
5、培養(yǎng)下屬分別對團(tuán)隊、上司、下屬的兩個好處
6、案例討論:員工表現(xiàn)不好由誰來負(fù)責(zé)
7、培養(yǎng)下屬的分工:HR、管理者、下屬各承擔(dān)多少
8、案例討論:企業(yè)中在培養(yǎng)下屬方面的困惑分析
第二部分 培養(yǎng)下屬應(yīng)掌握的流程—讓學(xué)員掌握培養(yǎng)下屬的系統(tǒng)思路
1、討論:培養(yǎng)下屬的*時機—上司愿意教&下屬愿意學(xué)
2、管理者與下屬達(dá)成共識的培育時機
3、培養(yǎng)下屬的流程的十一個步驟
4、案例分享:如何確定下屬培育的具體內(nèi)容(培養(yǎng)要點的確定)?
5、培育內(nèi)容:冰山理論ASKH-員工的工作表現(xiàn)與哪三個因素有關(guān)
6、培養(yǎng)員工的三種方式:OJT+OffJT+SD
7、培訓(xùn)計劃的制定原則和落實方法
8、培養(yǎng)效果檢查的兩個標(biāo)準(zhǔn)
第三部分 上司在崗位上指導(dǎo)下屬(OJT)的基本方法,讓學(xué)員學(xué)會在崗位上指導(dǎo)下屬
1、游戲體驗:崗位上指導(dǎo)(OJT)五步驟的關(guān)鍵要領(lǐng)
2、上司輔導(dǎo)下屬的六個注意事項
3、實施OJT的四個著眼點
4、管理者的示范的重要性
5、案例分析:別人更愿意相信你說的還是你做的?
6、培育下屬的手段之一---批評的三點注意事項
7、培育下屬的手段之二---表揚的三點注意事項
8、OJT的優(yōu)點與不足
9、培育下屬的機會和方法匯總:如何隨時隨地隨人隨事地培養(yǎng)下屬
10、不同層級的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)
11、對下屬管理能力培養(yǎng)的五個方面
第四部分 新員工的正確起步—讓學(xué)員掌握如何指導(dǎo)新員工
1、新進(jìn)員工培育的重要性
2、最初印象對人的影響之重大
3、新員工到崗的八步指導(dǎo)流程
第五部分 自我啟發(fā)(SD)--引發(fā)下屬養(yǎng)成自我成長的習(xí)慣
1、案例分析:難以晉升的郭太源
2、下屬自我成長的七個障礙點
3、下屬想自我成長的八個時機
4、創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長的環(huán)境
5、管理者也要自我成長
第六部分 激勵和啟發(fā)下屬*最有效的教練技術(shù)—讓學(xué)員掌握事半功倍的輔導(dǎo)技術(shù)
1、案例討論:教練技術(shù)和一般培養(yǎng)的區(qū)別
2、教練技術(shù)支持人成長的核心特色
3、上司成為教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)
4、教練技術(shù)的四步驟與四技巧(根據(jù)時間 ,結(jié)合5-20個案例講解,包括下屬不愿意學(xué),下屬學(xué)了不會,下屬重復(fù)犯同樣的錯誤等案例)
5、企業(yè)實際問題解決:如何運用教練技術(shù)解決企業(yè)的實際問題
第七部分 激勵下屬--- 讓員工從“要我干”到“我要干”
1、何謂激勵
2、激勵和命令的區(qū)別
3、激勵的原理:刺激—需求—行動
4、有意識刺激與無意識刺激
5、正面刺激與負(fù)面刺激
6、基于個體需求不同,施以不同的刺激
7、不同性格的員工采取不同方式的激勵
8、人的十一種需求
9、激勵理論:需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論
10、了解下屬需求的四個機會
11、在有限前提下,盡力滿足下屬需求
12、人的兩類需求:原有需求及誘發(fā)需求
13、喚起下屬需求的三個注意事項
14、激勵中的常見誤區(qū)
15、工作中激勵的十二種方式
16、案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
員工培養(yǎng)激勵培訓(xùn)課程
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