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流程管理領(lǐng)域的資深專(zhuān)家，管理工程博士，深圳市管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘講師 在流程管理領(lǐng)域有過(guò)十多年的方法研究和實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)流程管理有深刻的認(rèn)識(shí)，并具備很強(qiáng)的流程優(yōu)化實(shí)務(wù)能力。曾在華為公司有過(guò)多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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真正有效的流程需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間找到合理的平衡點(diǎn)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間平衡，我講研發(fā)管理流程時(shí)，經(jīng)常會(huì)提到我們要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，因?yàn)榱鞒探Y(jié)構(gòu)化是將一個(gè)過(guò)程和工作流程中的任務(wù)和步驟，按照一定的順序流程和標(biāo)準(zhǔn)組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)或組織提高工

李晉 2420 瀏覽次數(shù)

流程和制度難以落地的問(wèn)題

流程越來(lái)越多，責(zé)任反而扯不清了，企業(yè)有這樣的問(wèn)題嗎？作為管理者，不是整天深陷于此，流程制度制定越多，管理越管越亂，執(zhí)行起來(lái)轟轟烈烈，不出三天，流程文件就躺柜子吃灰了，每一個(gè)指令，層層下達(dá)，最后全部都走樣了，每天忙著開(kāi)會(huì)，部門(mén)之間爭(zhēng)著扯皮，最

陳樹(shù)峰 2400 瀏覽次數(shù)

為什么ISO流程文件難落地？

為什么ISO流程文件能落地？我們有規(guī)定有制度有流程，而實(shí)際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎？真正按照的非常少，是流程本身的問(wèn)題嗎？還是執(zhí)行的問(wèn)題？ISO流程文件之所以難以落地，其實(shí)就是因?yàn)槔锩娴膭?dòng)作要求都非常模糊。比如某企業(yè)的文件規(guī)定，當(dāng)生產(chǎn)線(xiàn)

陳樹(shù)峰 2432 瀏覽次數(shù)

流程文件標(biāo)準(zhǔn)化

流程文件標(biāo)準(zhǔn)化。一張流程圖由一些圓形、橢圓形、六邊形、菱形組成，告知我們輸入、輸出是什么，主要活動(dòng)是什么等等。一個(gè)簡(jiǎn)單的流程就這么做是完全沒(méi)有問(wèn)題，但是一個(gè)重要或者是高級(jí)的流程就不能這么做了，必須有更完善的流程文件，以保證流程能夠真正落地。

徐繼軍 2379 瀏覽次數(shù)

流程可以解決哪些問(wèn)題？

流程是對(duì)業(yè)務(wù)的模擬，因此流程是業(yè)務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵途徑，業(yè)務(wù)也通過(guò)流程實(shí)現(xiàn)了高效的協(xié)同。我總結(jié)，流程可以解決的九類(lèi)問(wèn)題。 1、它可以讓你更容易理解業(yè)務(wù)。你在對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行拆解，以及對(duì)他們進(jìn)行組合的過(guò)程。實(shí)際上就是在梳理業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏

胡海澎 2398 瀏覽次數(shù)

發(fā)生問(wèn)題的解決辦法不是獎(jiǎng)與罰，而是深挖問(wèn)題，找到流程的漏洞

有人跟我交流說(shuō)菜里出異物了，怎么來(lái)處理問(wèn)題，大家一起探討，有人說(shuō)罰款如何。其實(shí)我來(lái)理解，你發(fā)現(xiàn)的是問(wèn)題，要解決問(wèn)題也就那么幾點(diǎn)。把問(wèn)題的過(guò)程梳理出來(lái)，什么原因出現(xiàn)的問(wèn)題。比如你上菜速度慢，什么原因準(zhǔn)備工作，老是出現(xiàn)異物，出現(xiàn)雜質(zhì)是什么原因？

李廣斌 2386 瀏覽次數(shù)

流程建設(shè)偏離，這兩點(diǎn)做再多的流程也沒(méi)用

<p>流程建設(shè)偏離，這兩點(diǎn)做再多的流程也沒(méi)用：<br /> 一、以本部門(mén)本崗位的工作流程為中心。就是做任何一份流程規(guī)范，要以本部門(mén)本崗位的工作內(nèi)容、工作流程為中心，要想著本部門(mén)如何做好了，工作才能夠去為別的部門(mén)和崗位

陳樹(shù)峰 2443 瀏覽次數(shù)

流程程序分析中的流程程序圖

分享一下流程程序分析中的流程程序圖。流程程序分析是用流程程序圖的表現(xiàn)方式對(duì)整個(gè)工藝或者工位，或者一個(gè)獨(dú)立的制造過(guò)程系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)節(jié)研究，再根據(jù)繪制后的流程圖，從而找出改善點(diǎn)對(duì)比與工藝流程分析，流程程序分析更注重的是對(duì)運(yùn)輸、等待、儲(chǔ)存等隱藏成本浪

邱尉寧 2409 瀏覽次數(shù)