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質(zhì)量管理8D 報(bào)告怎么寫？八個(gè)步驟。當(dāng)遇到重大的制程品質(zhì)問(wèn)題，或客戶要求回復(fù)客戶投訴的時(shí)候，管理者需要編寫 8D 報(bào)告，那么如何寫好一份 8D 報(bào)告？ 一、問(wèn)題描述。首先需要詳細(xì)描述客戶反饋的問(wèn)題，包括問(wèn)題的性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等等
流程管理，不僅可以積累智力資產(chǎn)，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，而且還是企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等其他管理的基礎(chǔ)，如何將質(zhì)量管理融入流程建設(shè)。 一、在對(duì)現(xiàn)有的流程體系進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)流程沒(méi)有覆蓋到的業(yè)務(wù)及操作，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)流程體系
不同行業(yè)的品質(zhì)管理的側(cè)重點(diǎn)不同，管理者千萬(wàn)不要搞錯(cuò)了方向。制造型企業(yè)按行業(yè)分類，主要可以分為加工成型型企業(yè)，組裝成型型企業(yè)和化工型企業(yè)等等，那以這三類企業(yè)舉例， 一、加工型企業(yè)。就是把一個(gè)原材料通過(guò)不斷的打磨，不斷的加工，不斷的造型，
品質(zhì)管理的重點(diǎn)在生產(chǎn)過(guò)程中，品質(zhì)是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的，很多企業(yè)將品質(zhì)管理等同于質(zhì)量檢驗(yàn)，忽視了品質(zhì)的事前控制與事中的過(guò)程控制，做好過(guò)程控制要做到以下幾點(diǎn)： 一、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作，可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的巡查、抽查、定時(shí)的抽檢等方式
產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來(lái)保證，工作質(zhì)量的好壞，主要是人的問(wèn)題，因此如何挖掘人的積極因素，健全質(zhì)量管理機(jī)制和約束機(jī)制，是質(zhì)量工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，質(zhì)量責(zé)任制，或以質(zhì)量為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，是提高人的工作質(zhì)量的重要手段。質(zhì)量責(zé)任制的核心，就是指企業(yè)管
你知道嗎？質(zhì)量人要高調(diào)做事，讓影響力倍增。我想和大家聊一聊質(zhì)量人在組織中如何提升自己的影響力，更好的協(xié)同資源提升質(zhì)量。我們都知道無(wú)論在任何組織資源都是有限的。那么問(wèn)題來(lái)了，為什么同事和領(lǐng)導(dǎo)要把資源送到你質(zhì)量人手里呢？是因?yàn)槟阌袑?shí)力嗎？當(dāng)然實(shí)
合格質(zhì)量總監(jiān)必須抓好的五件事。 一、構(gòu)建并優(yōu)化質(zhì)量管理體系。構(gòu)建符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又適應(yīng)企業(yè)特色的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量方針目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)狀改進(jìn)，與組織總目標(biāo)和發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致。管理者需具備持續(xù)改進(jìn)能力，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
品質(zhì)管理的重點(diǎn)在生產(chǎn)過(guò)程中，千萬(wàn)別做錯(cuò)了，品質(zhì)是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)。很多企業(yè)，由于對(duì)品質(zhì)管理的理解不深，將品質(zhì)管理等同于質(zhì)量檢驗(yàn)，認(rèn)為品質(zhì)管理，就是對(duì)自己已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，進(jìn)行簡(jiǎn)單的品質(zhì)把關(guān)，以及不良品處理，而忽視了品質(zhì)的事前控制與
你知道嗎？我們質(zhì)量人作為質(zhì)量管理的守護(hù)者，每一天都在為捍衛(wèi)卓越而努力。這不僅僅是一份工作，更是一份使命，一種堅(jiān)定不移的態(tài)度。當(dāng)面對(duì)任何瑕疵和不足，我們選擇大聲說(shuō)出來(lái)，我們不會(huì)挑戰(zhàn)，不懼困難，因?yàn)槲覀兊穆曇艟褪琴|(zhì)量的捍衛(wèi)者，就是改進(jìn)的先驅(qū)者。
質(zhì)量管理中的十大誤區(qū)。 一、片面依賴于事后把關(guān)，寧愿將大量的人力、物力和精力，投入到質(zhì)量檢驗(yàn)和不合格品的處理上，而不愿意將資源投入到質(zhì)量管理體系的保持改進(jìn)和完善上。 二、忽視科學(xué)的措施和方法，完全依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和喜好形式，管理行
經(jīng)常有管理者問(wèn)，工廠的品質(zhì)問(wèn)題很嚴(yán)重，怎么辦？該從哪里著手解決？要懂得建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，那具體怎么建立，怎么定？一個(gè)原則三個(gè)規(guī)范。 第一，一個(gè)原則。就是數(shù)據(jù)化、細(xì)化、可視化原則，能夠數(shù)據(jù)化的要數(shù)據(jù)化，不能夠數(shù)據(jù)化的就要把它細(xì)化，不能夠細(xì)化
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，這一切都要求企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量和，服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求，有兩句話可以形象的描述這種情況，質(zhì)量無(wú)極限，顧客就是上帝。世界著名的質(zhì)量管理大師朱蘭博士提出了質(zhì)量
大家在做研發(fā)質(zhì)量管理問(wèn)題這個(gè)回溯找根因的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)犯幾個(gè)問(wèn)題。 1、如果問(wèn)題泄露，我們常常說(shuō)這個(gè)測(cè)試驗(yàn)證不充分，所以導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題泄露了。那么說(shuō)再追溯，就是說(shuō)為什么會(huì)這個(gè)場(chǎng)景沒(méi)覆蓋到呢？是因?yàn)槲覀兡承┬枨蟮膱?chǎng)景沒(méi)識(shí)別到。那實(shí)際上為什么
質(zhì)量檢驗(yàn)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮了幾大作用。 一、保證的職能。也就是把關(guān)的職能，通過(guò)對(duì)原材料、半成品的檢驗(yàn)、鑒別、分選，剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品，或該批產(chǎn)品是否接受，保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，這樣的場(chǎng)景你一定不會(huì)陌生，在工廠的生產(chǎn)車間里，機(jī)器轟鳴，在辦公室內(nèi)卻彌漫著火藥味，生產(chǎn)主管怒氣沖沖地找到品質(zhì)主管說(shuō)：“首件和巡檢都沒(méi)有問(wèn)題，現(xiàn)在入庫(kù)了，你們?cè)u(píng)檢員說(shuō)有問(wèn)題，你是不是故意刁難我啊，要返工你們質(zhì)量部
很多大廠的質(zhì)量人員跳槽到中小企業(yè)，本以為是降維打擊，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)被打擊的是自己。這些大廠的指導(dǎo)人員以為自己在大廠的經(jīng)驗(yàn)和技能可以輕松的應(yīng)對(duì)中小企業(yè)的場(chǎng)景。但實(shí)際上卻發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的職能要求并不低，甚至于更加的嚴(yán)格，客戶更加難搞。他們需要更加細(xì)致
你知道嗎產(chǎn)品質(zhì)量保證依賴的五大核心要素，工程原理、設(shè)計(jì)質(zhì)量、生產(chǎn)條件、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)以及實(shí)際應(yīng)用反饋。 1、首先，產(chǎn)品的工程原理如同構(gòu)建質(zhì)量大廈的基石，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)用是產(chǎn)品技術(shù)性能達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)保障。 2、其次，設(shè)計(jì)質(zhì)量作為產(chǎn)品創(chuàng)新與價(jià)值
我要和大家聊點(diǎn)不一樣的，在制造領(lǐng)域，質(zhì)量那可是咱們企業(yè)的金字招牌。但你知道嗎？有時(shí)候光堅(jiān)持原則還真不一定能搞定所有問(wèn)題。咱們都知道質(zhì)量控制是個(gè)大事，關(guān)系到產(chǎn)品的合格性，更關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)地位?？捎袝r(shí)候那些看似完美的標(biāo)準(zhǔn)，在面對(duì)生產(chǎn)中的
一名合格的質(zhì)量經(jīng)理應(yīng)該發(fā)揮出哪些作用？ 一、創(chuàng)造出全員參與的環(huán)境。一個(gè)沒(méi)有良好質(zhì)量風(fēng)氣的工廠，質(zhì)量管理體系要正常運(yùn)行是不可能的，良好的質(zhì)量風(fēng)氣的形成，領(lǐng)導(dǎo)的作用至關(guān)重要，作為質(zhì)量經(jīng)理，可以通過(guò)自身的領(lǐng)導(dǎo)作用和實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)造出員工充分參
工廠的品質(zhì)管理要掌握好這二十一字要訣： 一、定標(biāo)準(zhǔn)。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)性能、規(guī)格參數(shù)等；質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定員工的作業(yè)方式、檢驗(yàn)方法等；外觀標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)物樣品可視化的方式呈現(xiàn)出來(lái)；還包括安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。 二、勤
你知道嗎？質(zhì)量?jī)?nèi)建不僅僅是一種技術(shù)層面的追求，更是我們每一個(gè)軟件研發(fā)者心中的追求。 1、首先我們要談的是全員參與質(zhì)量共擔(dān)，在質(zhì)量?jī)?nèi)建的道路上，沒(méi)有旁觀者，每個(gè)人都是主角，從需求分析到上線交付每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要我們用心去把控，
今天我們要一起探討的是一線質(zhì)量經(jīng)理們?nèi)绾瓮黄谱晕遥嵘芾碜孕?，巧妙?guī)避那些可能帶來(lái)嚴(yán)重后果的六大誤區(qū)。 1、有沒(méi)有見過(guò)這樣的情況？一線質(zhì)量經(jīng)理面對(duì)問(wèn)題時(shí)選擇了回避或輕描淡寫，怕引起沖突。其實(shí)這樣做的結(jié)果很可能會(huì)讓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變得模糊，影
要想管理好產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，樹立正確的質(zhì)量管理理念是至關(guān)重要，因?yàn)槔砟顩Q定了方向思路和措施理念，也決定了質(zhì)量管理的成敗，分享質(zhì)量管理的四大理念。 一、意識(shí)決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。產(chǎn)品質(zhì)量做不做的好，關(guān)鍵取決于質(zhì)量意
做質(zhì)量同學(xué)經(jīng)常問(wèn)我，我做質(zhì)量管理在項(xiàng)目當(dāng)中要不要管進(jìn)度，要不要管成本？首先我要告訴大家，這樣的思維是一種單點(diǎn)思維，什么意思呢？就說(shuō)你把質(zhì)量看成是一個(gè)單點(diǎn)的元素，對(duì)吧？但是大家要注意所有的質(zhì)量管理、人力資源管理，包括其他的管理，它是從一種整體
品質(zhì)它是我們企業(yè)的生命線，也是我們贏得市場(chǎng)的金鑰匙。那么如何確保我們的產(chǎn)品品質(zhì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，讓消費(fèi)者買的放心，用的安心呢？今天就讓我們一起揭開這個(gè)產(chǎn)秘面紗。 1、首先，我們?nèi)绾螐脑搭^到終端全方位把控品質(zhì)打造爆款產(chǎn)品？首先選材我們絕不馬虎，
很多質(zhì)量人總有一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，認(rèn)為只要把質(zhì)量管理體系做好，有時(shí)甚至于說(shuō)只要把ISO9001貫徹好，那么公司質(zhì)量就能提升。但是大家要注意質(zhì)量管理，它實(shí)際上是對(duì)企業(yè)各種能力的一種綜合運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作。如果說(shuō)你連基本的能力都沒(méi)有你運(yùn)營(yíng)的再好。就好比練武
我們一同探討華為如何運(yùn)用FMEA這一強(qiáng)大工具，鍛造出卓越可靠的硬件產(chǎn)品。想象一下FMEA也就是那神秘而有力的故障模式與影響分析，它就像華為手中的探雷器，在產(chǎn)品研發(fā)的廣闊原野上提前揭示那些潛藏的隱患和挑戰(zhàn)。華為對(duì)于FMEA的實(shí)踐猶如一場(chǎng)精心編
很多人最容易搞錯(cuò)的一點(diǎn)，是質(zhì)量管理的核心，而往往核心沒(méi)有抓準(zhǔn)，那么質(zhì)量管理也就會(huì)變成一潭死水，分享質(zhì)量管理的五大核心。 第一，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定。建立明確可衡量的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，企業(yè)需要確定產(chǎn)品的質(zhì)量要求，并制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以
質(zhì)量包含了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、流程質(zhì)量和工作品質(zhì)三方面，質(zhì)量管理的本質(zhì)。 第一個(gè)層面，即物理層面的結(jié)果。一般都被稱做產(chǎn)品服務(wù)，就質(zhì)量而言，則直接與產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量相連，由此人們一般用功能是否實(shí)現(xiàn)的各種技術(shù)指標(biāo)，來(lái)定義產(chǎn)品質(zhì)量，這就是為什么要控制
流程管理，不僅可以積累智力資產(chǎn)，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，而且還是企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等其他管理的基礎(chǔ)，如何將質(zhì)量管理融入流程建設(shè)。 一、在對(duì)現(xiàn)有的流程體系，進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)流程沒(méi)有覆蓋到的業(yè)務(wù)及操作，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)流程信