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汪敏

汪敏

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當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

汪敏文章


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溝通技巧文章

老板必須讓團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)信息共享

在創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì)管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作。分享管理團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享的實(shí)用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)

劉思洋 150 瀏覽次數(shù)

與上級(jí)溝通的正確姿勢(shì)

在職場(chǎng)中,越專(zhuān)業(yè)的人可能過(guò)得越憋屈,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)牌單出易輸。小李是自媒體部門(mén)剪輯高手,公司 70% 爆款視頻出自他手,但他與新來(lái)的市場(chǎng)總監(jiān)不對(duì)付。市場(chǎng)總監(jiān)讓他剪新產(chǎn)品發(fā)布視頻,本是小李駕輕就熟的工作,卻因總監(jiān)挑剔,反復(fù)修改了八次。第九版發(fā)過(guò)去后

高雪寧 112 瀏覽次數(shù)

幫你破解如何機(jī)智反擊職場(chǎng)杠精

職場(chǎng)難免遇杠精,常令人困擾,可依其抬杠邏輯備反擊話術(shù)。 一、“以偏概全”型。以少數(shù)否普遍,如談?dòng)驼ㄊ称分屡謺r(shí),杠精以自身吃油炸不胖反駁,可回應(yīng)其為幸運(yùn)個(gè)例,多數(shù)油炸食品因含易胖油脂仍致胖。 二、&ldqu

馮昆 55 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)黑話就是不說(shuō)明白

職場(chǎng)黑話常常表意不明確。例如 : 一、“對(duì)齊一下顆粒度” 意思是鞏固誰(shuí)都搞不清楚的細(xì)節(jié)。 二、“垂直領(lǐng)域” 指只干某一項(xiàng),其他不管。 三、“建立矩陣”

張超(C 92 瀏覽次數(shù)

3招提升幽默感,擁有職場(chǎng)好人緣

有幽默感有助于獲得良好人際關(guān)系,介紹三招培養(yǎng)幽默感的秘籍,可讓人擁有好人緣并成為職場(chǎng)焦點(diǎn)。 一、冷笑話。如團(tuán)隊(duì)談客戶(hù)失敗士氣低落時(shí),leader 可講冷笑話活躍氛圍,比如談客戶(hù)花 4 小時(shí)沒(méi)成功。今天花 2 小時(shí)取得同樣 &ldquo

蕭琳 77 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)高情商溝通10句必用模板

主要分享了職場(chǎng)高情商溝通的十句必用模板,助力職場(chǎng)人士提升溝通能力,具體內(nèi)容如下。職場(chǎng)高情商溝通十句模板。 一、上司交辦任務(wù)時(shí),回復(fù) “好,我現(xiàn)在就去辦”,展現(xiàn)做事利索靠譜。 二、開(kāi)會(huì)時(shí)他人說(shuō)出關(guān)鍵內(nèi)容,說(shuō)

門(mén)曉慧 50 瀏覽次數(shù)

掌握這8條讓你說(shuō)話有分寸

掌握八條說(shuō)話技巧,助您精準(zhǔn)拿捏分寸,晉升高情商溝通達(dá)人。 一、善言美語(yǔ),表達(dá)平順婉轉(zhuǎn),令人愉悅,為良好溝通奠基。 二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言語(yǔ)無(wú)忌,免遭人嫌,保好人緣。 三、謹(jǐn)言慎行,不該言之事堅(jiān)決不語(yǔ),防禍從口出,免生

馮昆 71 瀏覽次數(shù)

負(fù)面反饋的三個(gè)步驟

工作中對(duì)下屬進(jìn)行負(fù)面反饋有三個(gè)步驟。 一、首先是開(kāi)放式提問(wèn)以抹平雙方認(rèn)知差異,目的是讓下屬意識(shí)到問(wèn)題并愿意改正,可詢(xún)問(wèn)其對(duì)工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據(jù)員工回復(fù)明確溝通策略,若員工對(duì)低績(jī)效無(wú)所謂。要明確

彭奎 132 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)中應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的接話技巧

職場(chǎng)中高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)技巧如下: 一、學(xué)會(huì)確認(rèn)細(xì)節(jié):領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這兩天把報(bào)告做完,應(yīng)回復(fù) “明白,我會(huì)在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xiàn)意識(shí):領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)發(fā)現(xiàn)程序有很多 bug,應(yīng)回復(fù) “我們還在做內(nèi)

周照峰 87 瀏覽次數(shù)

做個(gè)職場(chǎng)好員工學(xué)會(huì)這6句

若想在職場(chǎng)擁有好口才,成為領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工,需學(xué)會(huì)以下 6 句話。 一、上級(jí)交代任務(wù)時(shí),別說(shuō) “我不行”,應(yīng)說(shuō) “我馬上去辦”,隨后馬上匯報(bào)執(zhí)行計(jì)劃。 二、傳遞壞消息時(shí),不要直接說(shuō)

曾貝貝 66 瀏覽次數(shù)

怎么提高說(shuō)話時(shí)瞬間反應(yīng)能力?

很多人會(huì)因說(shuō)話時(shí)腦子轉(zhuǎn)得不夠快或沒(méi)準(zhǔn)備好而事后懊惱,其實(shí)有方法可提高說(shuō)話瞬間反應(yīng)能力,具體如下。 一、記住對(duì)方話的后半句,用疑問(wèn)句重復(fù),因中國(guó)人說(shuō)話重要點(diǎn)多在后邊,這樣可延續(xù)話題并爭(zhēng)取思考時(shí)間。 二、要會(huì)回話先學(xué)會(huì)聽(tīng)話,尤其是長(zhǎng)

秦超 80 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)餅主要有這幾種類(lèi)型

長(zhǎng)期吃領(lǐng)導(dǎo)大餅的人能識(shí)別其口味,領(lǐng)導(dǎo)畫(huà)餅主要有以下幾種類(lèi)型。 一、時(shí)間上的畫(huà)餅。把目前沒(méi)有的說(shuō)成未來(lái)一定有,如老板說(shuō)等五年公司上市后員工可年入百萬(wàn)、財(cái)務(wù)自由,將 “望梅止渴” 運(yùn)用到極致。 二、

付鈺 71 瀏覽次數(shù)

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)拍馬屁的4種境界

職場(chǎng)中拍馬屁有不同類(lèi)型和境界,以下是具體內(nèi)容。 一、職場(chǎng)拍馬屁的類(lèi)型。 1. 無(wú)知型。從不拍馬屁。 2. 懵懂型。內(nèi)心想拍但不會(huì)拍。 3. 莽撞型。馬屁胡亂拍。 4. 老

王民安 83 瀏覽次數(shù)

高情商的4種說(shuō)話技巧

介紹了 4 種高情商的說(shuō)話技巧,若能運(yùn)用其中一種到極致,可讓人在職場(chǎng)人見(jiàn)人愛(ài)、更加出眾。具體技巧如下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門(mén)加班,同事抱怨時(shí),說(shuō) &ld

張樂(lè)之 89 瀏覽次數(shù)

在職場(chǎng)正確提意見(jiàn)與夸贊他人至關(guān)重要

在職場(chǎng),掌握正確提意見(jiàn)與夸贊他人技巧至關(guān)重要。關(guān)鍵在于 “難聽(tīng)的話說(shuō)得真一點(diǎn),好聽(tīng)的話說(shuō)得假一點(diǎn)”。 一、提意見(jiàn)時(shí)。同事常以 “我這人比較直,沒(méi)別的意思” 開(kāi)場(chǎng)提意見(jiàn),卻易被視

戴萬(wàn)平 89 瀏覽次數(shù)

善于解決溝通中的沖突和問(wèn)題

溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強(qiáng)理解與合作,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要,以中日農(nóng)機(jī)設(shè)備談判為例,雙方通過(guò)充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿(mǎn)意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場(chǎng)行情,制定詳細(xì)談判方案,還靈活運(yùn)用談判技巧(如欲

張九宏 137 瀏覽次數(shù)

身在職場(chǎng)三方面竅門(mén)做好工作溝通

在職場(chǎng)上做好向上溝通至關(guān)重要,掌握以下三個(gè)技巧能跑贏 80% 的職場(chǎng)人。 一、了解你的領(lǐng)導(dǎo)。清楚領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人以及他的想法,這樣才能更好地配合其工作,因?yàn)樵诼殘?chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)的想法比自己的更重要。 二、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整自己。若領(lǐng)導(dǎo)是急

趙倩(G 64 瀏覽次數(shù)

社交剛需,教你3個(gè)社交小心機(jī)

在職場(chǎng)若想脫穎而出、獲得他人助力,處世之道很重要,有三個(gè)社交小心機(jī)。 一、保持神秘感,調(diào)動(dòng)好奇心。保持一定神秘感可利用人性好奇心,吸引別人,話不能說(shuō)全,有所保留,否則別人不會(huì)敬畏,還可能算計(jì)你。 二、借力成就自己。單靠自身能力難

杜程 82 瀏覽次數(shù)

解決綠茶說(shuō)話用這九句就夠了

在人際交往中,面對(duì)茶言茶語(yǔ)的人(心機(jī)綠茶),職場(chǎng)人不能嘴慫,可用以下9句話回懟。 一、“如果說(shuō)話傷到了你,那你得和我一樣難受才算道歉。” 二、“我可以有好脾氣,但我不允許你侵犯我的底線。&rd

袁沐風(fēng) 96 瀏覽次數(shù)

積極培養(yǎng)溝通能力

某公司部門(mén)經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突,意識(shí)到問(wèn)題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽(tīng)以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn),使用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:

朱穎磊 123 瀏覽次數(shù)

被懟時(shí)的正確回應(yīng)姿勢(shì)

當(dāng)被下屬懟時(shí),很多人會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語(yǔ)無(wú)倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆,以前的自己可能會(huì)被卷入對(duì)方情緒,或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快,事后還會(huì)委屈不開(kāi)心。因?yàn)楸粔褐频那榫w會(huì)找其他出口。但這次被懟時(shí),察

張樂(lè)之 153 瀏覽次數(shù)

盤(pán)點(diǎn)解讀職場(chǎng)8大黑話

職場(chǎng)黑話即話里有話,并非表面意思??偨Y(jié)了職場(chǎng)高頻且實(shí)用的八句黑話及其背后含義。 一、“你要有大局觀,眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)”,意味著可能需要犧牲個(gè)人利益,老板不想給利益卻想讓員工效力,有畫(huà)餅充饑之意。 二、&ld

林洋 117 瀏覽次數(shù)

在職場(chǎng)我們?cè)摬辉撜J(rèn)錯(cuò)?

主要探討了在職場(chǎng)中犯錯(cuò)后應(yīng)如何認(rèn)錯(cuò)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)了高情商認(rèn)錯(cuò)的重要性及不同對(duì)象的認(rèn)錯(cuò)技巧,具體內(nèi)容如下。 一、向老板認(rèn)錯(cuò)。老板更在意事情是否解決,所以做錯(cuò)事時(shí)要向老板表明確實(shí)做錯(cuò)了,重點(diǎn)是說(shuō)明如何補(bǔ)救以及何時(shí)能解決問(wèn)題,這樣老板會(huì)欣賞你

陳明麗 72 瀏覽次數(shù)

用一招輕松解決在背后說(shuō)壞話的同事

職場(chǎng)中難免遇到在背后說(shuō)壞話的同事,應(yīng)對(duì)方法如下。 一、反夸策略。知道同事在背后說(shuō)壞話時(shí),不要沖動(dòng)罵戰(zhàn),要沉住氣。裝作不知道,在各種場(chǎng)景自然地反夸他。比如聊衣服時(shí)夸其衣品好有氣質(zhì),聊工作時(shí)夸其曾幫助自己等。運(yùn)用心理學(xué)的投射效應(yīng),即人們會(huì)

劉春霞 69 瀏覽次數(shù)

不傷和氣的拒絕技巧,你一定用得到

在職場(chǎng)和生活中,遇到不情愿幫忙或赴約的情況,可用以下五招不傷和氣地拒絕。 一、看場(chǎng)合再拒絕。私下拒絕比當(dāng)眾拒絕好,若無(wú)法避開(kāi)他人,事后要馬上找機(jī)會(huì)向?qū)Ψ秸f(shuō)明。 二、表現(xiàn)友好,先肯定再拒絕。先給予肯定,能降低對(duì)方被否定感,比如用

杜程 73 瀏覽次數(shù)

離職時(shí)和上級(jí)最后溝通的技能策咯

離職時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)最后一次談話的策略: 第一回合,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好好的為什么走人,可回答個(gè)人原因,工作多年想休息一段時(shí)間。 第二回合,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)是不是工資低有何要求,若已決定走,可答工作多年沒(méi)陪家人,想和家人旅游。 第三回合,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)公司會(huì)重

趙倩(G 96 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)女生應(yīng)學(xué)會(huì)的四句接話公式

職場(chǎng)女生應(yīng)學(xué)會(huì)的四句接話公式: 一、“是這個(gè)思路”:無(wú)論對(duì)方提出何種觀點(diǎn),都可回答 “哎呀是這個(gè)思路”。這樣既不會(huì)中斷對(duì)話,也不表示反對(duì),能使對(duì)話持續(xù)進(jìn)行。 二、“有啟

周照峰 96 瀏覽次數(shù)

學(xué)會(huì)這4句,沒(méi)有辦不成的事

會(huì)說(shuō)話能讓人事事順利,記住這四句口訣準(zhǔn)能用上。 一、逢人減歲。猜對(duì)方年齡要往低了猜,比如看著像 50 歲就往 40 歲猜,對(duì)方會(huì)被夸得開(kāi)心。能打開(kāi)話題、消除陌生感,還可順勢(shì)討教凍齡秘訣。 二、遇物加錢(qián)??吹絼e人的新衣物、新包、新

付鈺 73 瀏覽次數(shù)

在職場(chǎng)有話直說(shuō)讓你吃大虧

職場(chǎng)中 “有話直說(shuō)” 易吃虧,常得罪人而不自知,錯(cuò)失諸多機(jī)遇??山搪殘?chǎng)說(shuō)話技巧的建議卻鮮少提及 “有話直說(shuō)”,因其確有諸多不能直說(shuō)之話。 一、領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤不可直說(shuō)。即便領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)說(shuō)錯(cuò)

戴萬(wàn)平 92 瀏覽次數(shù)

清晰表達(dá)意圖并及時(shí)接受和反饋信息

某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,因部門(mén)之間溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展延誤。具體表現(xiàn)為市場(chǎng)部未及時(shí)將客戶(hù)需求變更傳達(dá)給技術(shù)部,技術(shù)部按原計(jì)劃開(kāi)發(fā),最終造成返工和資源浪費(fèi)。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機(jī)制。制定跨部門(mén)溝通流程和責(zé)任分配,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確

趙倩(G 116 瀏覽次數(shù)