人：指制造產(chǎn)品的人員；
機：指制造產(chǎn)品所用的設備；
料：指制造產(chǎn)品所使用的原材料；
法：指制造產(chǎn)品所使用的方法；
環(huán)：指產(chǎn)品制造過程中所處的環(huán)境。

這五大要素論中，人是處于中心位置和駕駛地位的，就像行駛的汽車一樣，汽車的四只輪子是“機”、“料”、“法”、“環(huán)”四個要素，駕駛員這個“人”的要素才是主要的。
沒有了駕駛員這輛車也就只能原地不動成為廢物了。
一個工廠如果機器、物料、加工產(chǎn)品的方法也好，并且周圍環(huán)境也適合生產(chǎn)，但這個工廠沒有員工的話，那他還是沒法進行生產(chǎn)。
01
人的分析
1.
技能問題？
2.
制度是否影響人的工作？
3.
是選人的問題嗎？
4.
是培訓不夠嗎？
5.
是技能不對口嗎？
6.
是人員對公司心猿意馬嗎？
7.
有責任人嗎？
8.
人會操作機器？人適應環(huán)境嗎？人明白方法嗎？人認識料嗎？
機的分析
就是指生產(chǎn)中所使用的設備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設備的是否正常運作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進度，產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。
1.
選型對嗎？
2.
保養(yǎng)問題嗎？
3.
給機器的配套對應嗎？
4.
作機器的人對嗎？機器的操作方法對嗎？機器放的環(huán)境適應嗎？
02
機器設備的管理分三個方面，即使用、點檢、保養(yǎng)。
使用即根據(jù)機器設備的性能及操作要求來培養(yǎng)操作者，使其能夠正確操作使用設備進行生產(chǎn)，這是設備管理最基礎的內(nèi)容。
點檢指使用前后根據(jù)一定標準對設備進行狀態(tài)及性能的確認，及早發(fā)現(xiàn)設備異常，防止設備非預期的使用，這是設備管理的關(guān)鍵。
保養(yǎng)指根據(jù)設備特性，按照一定時間間隔對設備進行檢修、清潔、上油等，防止設備劣化，延長設備的使用壽命，是設備管理的重要部分。
料的分析
1.
是真貨嗎？
2.
型號對嗎？
3.
有保質(zhì)期嗎？
4.
入廠檢驗了嗎？
5.
用的符合規(guī)范嗎？
6.
料適應環(huán)境嗎 ，料與機器配合的了嗎，料和其它料會不會互相影響？
03
法的分析
1.
是按法做的嗎？
2.
看的明白嗎？
3.
寫的明白嗎？
4.
法適合嗎？
5.
有法嗎？
6.
方法是給對應的人嗎？方法在這個環(huán)境下行嗎？
環(huán)的分析
1.
在時間軸上環(huán)境變了嗎？
2.
光線、溫度、濕度、海拔、污染度考慮了嗎？
3.
環(huán)境是安全的嗎？
4.
環(huán)境是人為的嗎？小環(huán)境與大壞境能并容嗎？
?
工作場所環(huán)境。指各種產(chǎn)品、原材料的擺放，工具、設備的布置和個人5S。
?
對危險品控制。一是化學物品的堆放，諸如酒精、天那水之類。二是生產(chǎn)過程中產(chǎn)品對六種化學物質(zhì)的控制（鉛、汞、鎘、六價絡、多溴聯(lián)苯、多溴二苯醚）
?
生產(chǎn)環(huán)境。指具體生產(chǎn)過程中針對生產(chǎn)條件對溫度、濕度、無塵度等要求的控制。
04
問題的層次：
1.
對人機料法環(huán)的初步定性
2.
初步定性后的二次原因的查找
3.
二次原因的查找仍然可以用人機料法環(huán)的分析
4.
二次原因的查找定性后仍需要三次定性即對二次定性結(jié)果的原因查找,依然可以適宜和人機料法環(huán)的分析方法
5.
其實也就是多提幾個為什么
舉例：
1.
發(fā)現(xiàn)地上的機油
2.
定性為人機料法環(huán)中的“機器”問題
3.
機器有問題的原因是不是使用“人”操作不當？“法”操作標準未建立？“環(huán)”環(huán)境有影響？一一排除后都不是，而是“機”本身假冒產(chǎn)品。
4.
假“機”的原因是買的“人”有問題。
5.
為什么“人”有問題呢?
6.
是沒有監(jiān)督的“法”？
05
糾正措施的QC手法
措施制定的系統(tǒng)圖法

全面的特性要因（人機料法環(huán)）+系統(tǒng)圖法
在每個手段不可缺少的就是責任人，方法和何時達到何效果

人機料法環(huán)，中國制造業(yè)中小企業(yè)管理思考
06
一 、企業(yè)文化的不足---管理理念上問題
在我國中小企業(yè)，很少有企業(yè)有自己的文化，即使有那也是在做體系等時候做出來的樣子，沒有真正的做到實處。
那么筆者把我在民營企業(yè)和日資獨資企業(yè)的企業(yè)文化對比:
那么讓我們先來看看國內(nèi)小企業(yè)對企業(yè)文化，包括企業(yè)文化延伸的企業(yè)行為規(guī)劃是什么樣子呢？?
在國內(nèi)，基本上沒有企業(yè)對于企業(yè)文化進行重視。對于企業(yè)行為，企業(yè)沒有一個明確的注明。
07
下面就對企業(yè)在管理制度上進行分析：
A. 最強的理念：
一個企業(yè)實例
社長方針：建立有信任的xxx
1.
我們以優(yōu)越的技術(shù)和在品質(zhì)上取得客戶最高評價和信賴的企業(yè)為目標。
2.
我們將持續(xù)進行改善以實現(xiàn)所有品質(zhì)的提高，我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)所有品質(zhì)的提高，將進行持續(xù)改善。
3.
我們遵守法制法規(guī)，以為社會做貢獻的企業(yè)為目標
4.
我們擁有挑戰(zhàn)的氣概，以可持續(xù)發(fā)展企業(yè)為目標
B. 完善的規(guī)章制度---由所有的規(guī)章制度去規(guī)定員工怎么樣去做。
08
1. 制度--瓶頸
這部分從你進入公司你就會看出來，公司從總經(jīng)理到普通員工，都是身著統(tǒng)一的服裝，不是說你是領(lǐng)導，你就可以不穿廠服。
制度一視同仁。從這就可以看出外資企業(yè)都會有一套完整的模式。
日本企業(yè)一般都有一套管理模式，在某一階段做什么事情是非常明白的、整個公司的工作模式基本是按步就班，
每個新人來到日企，公司會有專門地培訓，他會告訴你做什么事情用什么樣的方法會比較好，甚至于填表這樣的事情也會有專門帶你的人教你。
但公司也會有一整套比較嚴格的管理模式，這種非常森嚴的管理制度，等級制度，會讓不熟悉日本文化的人很難感到舒服。
臺資企業(yè)也都會有一套嚴格制度去制約，雖說歐美企業(yè)制度比較松散，但是歐美企業(yè)，員工就需要隨時提防被“炒魷魚”的危險。
09
而在我國制造型企業(yè)隨著企業(yè)人員和部門的日益增多，企業(yè)的老總會越來越忙，這個時候就需要有工作標準、制度和流程，
如果一個企業(yè)沒有一套完整的制度，即使你把經(jīng)理人招聘來，也會因為企業(yè)制度不完善而走掉。
2. 制度執(zhí)行力
為什么這樣寫呢，因為在我國的一些中小型企業(yè)，會有一套制度，在去年，我去常州一家民營公司去稽核，當時很在看資料，發(fā)現(xiàn)他制度非常的全，該有的都有了。
非常的細。
但是一看實際境況就知道制度根本沒有執(zhí)行下去，當時他們的總經(jīng)理就和我訴苦，說制度執(zhí)行難，廠里面親戚太多了，員工素質(zhì)差。
10
其實對于制度的執(zhí)行我覺得我們的企業(yè)應該學習學習日本企業(yè)執(zhí)行的力度----無條件的執(zhí)行。
其實制度大家都有，下面我舉個例子：
蘇州有一家小國有企業(yè)因為經(jīng)營不善快破產(chǎn)，后來和日本一家公司進行合資，日本方面對工廠進行管理，日方對制度進行適當?shù)男薷?，員工的福利待遇比以前好了，然后就提出要求：無條件執(zhí)行制度。
結(jié)果在不到半年，企業(yè)的效益就漸漸有了好轉(zhuǎn)，一年企業(yè)就扭虧為盈了。
其實執(zhí)行力和人際關(guān)系有關(guān)，也就是人的從眾心理，還記得當初國家發(fā)行股票，老百姓都不接受，慢慢的用各種方法才逐步使大眾接受了股票，這個其實就是從眾心理在發(fā)揮作用。
11
所以企業(yè)的執(zhí)行力也是可以培養(yǎng)的，如果全體員工的執(zhí)行力都很好，其中個別員工就算不滿，其執(zhí)行力也會很好。
這就像國家發(fā)行股票，國庫券一樣，是以國家的信用與發(fā)展預期為擔保的。
所以企業(yè)要給員工一個好的信用保證，而非朝令夕改，言行不一。再加上良好的企業(yè)發(fā)展預期。
通過培養(yǎng)最后企業(yè)的執(zhí)行力就會很高，哪怕是暫時的困難也很容易克服。
二、生產(chǎn)控制的誤區(qū)---管理觀念上問題
1. 生產(chǎn)人、機、料、法、環(huán)（直接單位）
對于我國的企業(yè)，生產(chǎn)產(chǎn)品當然是按照客戶的要求進行生產(chǎn)，但是你可以去看看他們與生產(chǎn)直接，間接生產(chǎn)單位對于標準的控制存在很大的問題：
標準沒有進行細分，標準沒有嚴格去執(zhí)行----可以說生產(chǎn)產(chǎn)品的直接單位就是人、機、料、法、環(huán)。
12
人
說到人，就不能不提福利待遇
對于待遇來說：歐美更大方，日本更平均，中國不要提
企業(yè)福利主要由工資，培訓、休假制度以及其他這四大塊構(gòu)成，在這四方面來說：
A. 工資
在工資方面一般來說歐美企業(yè)給出的工資是比較高，因為他要的是最好的人才，他對人的學歷，經(jīng)驗等要求很嚴格。
日資企業(yè)給出的工資算是中等這樣，因為在日資企業(yè)，他要求員工要穩(wěn)定，經(jīng)驗豐富。
中國中小企業(yè)工資算是*等，還要看企業(yè)老板或者老板的親戚的臉色。
13
B.培訓
在對于員工的培訓上，歐美企業(yè)的出手顯然更為大方。調(diào)查顯示，歐美企業(yè)對于管理層、專業(yè)人員以及一般員工培訓多是外部企業(yè)培訓。
而日資企業(yè)是外部培訓和內(nèi)部培訓相結(jié)合，總體而言，內(nèi)部多于外部。
而對于我國企業(yè)來說這個部分，基本上就是內(nèi)部為主 。
C.休假制度
在休假制度的設置上日企的企業(yè)文化中更看中員工的資歷，為公司服務年限越久，無論是在什么職位上，都能得到足夠的休假時間。
一般來說歐美企業(yè)，日企都會按照國家規(guī)定給你休息假日。
而對于我國有些企業(yè)，現(xiàn)在還上六天班，有的說是算加班，加班費2-4元/時，看來目前許多中國人企業(yè)就沒有把中國人當人看。
在休假制度上歐美等外資做的更有人情味。
14
D.在其他上面住房福利應該算是大頭
日資企業(yè)和歐美企業(yè)相差不大，在某些項目的設置上，日企表現(xiàn)更為突出。一般歐美等外資都會給員工交住房公積金，有的在住房公積金外還加一筆住房補助。
對于我國小企業(yè)來說這個是一塊很大的空白，有的企業(yè)連養(yǎng)老保險都不給員工交。
所以說，一個企業(yè)人對于產(chǎn)品而言是第一責任人，人員穩(wěn)定行，人員的熟練行對于產(chǎn)品的穩(wěn)定性起到至關(guān)重要的作用。在這里也就必不可少的要提到：人員的流失率。
對于人員的流失率來說：日企飯碗更穩(wěn)定 ，其次是歐美企業(yè)。因為在日企雖然收入上不及歐美企業(yè)，但日資企業(yè)的好處在于工作穩(wěn)定，對員工的要求也不高。
只要沒犯多大錯誤，日本公司是不會輕易炒員工“魷魚”的，而在歐美企業(yè)，員工就需要隨時提防被“炒魷魚”的危險，所以說對于我國中小企業(yè)來說，要加強自己的人力資源的管理，減少人員不必要流失。達到產(chǎn)品的穩(wěn)定。
15
機
生產(chǎn)能力、設備保養(yǎng)、備件等
公司接到訂單，會對訂單進行評估，用什么樣的機器最好，什么樣機器最經(jīng)濟實惠。包括機械備件的購置，平常的保養(yǎng)等。
在這方面對于歐美等外企都會有專門的項目人員和專門的企業(yè)成本控制人員進行核算，以達到用最少錢辦*的事情。
對于機器的采購來說，歐美等外企會投入很大資金。但是他們對于后續(xù)的保養(yǎng)來說也是很嚴格的，一些易損件會嚴格按照要求去做。
而對于我國中小企業(yè)來說，有時候也會買一些特別先進的機械，但是對于后續(xù)保養(yǎng)，易損件管理來說就遠遠跟不上那些外企。
料
材料，形成產(chǎn)品的物資部分，應使用合格的或經(jīng)過處理后能夠滿足產(chǎn)品要求的原料，避免因原料問題造成產(chǎn)品不合格。
16
在制造業(yè)中原材料費用占了總成本的很大比重，一般在60%以上，高的可達90%，是成本控制的主要對象。
影響原材料成本的因素有采購，庫存，生產(chǎn)消耗，回收利用，質(zhì)量控制等，為了原材料成本的控制他們一般會選擇穩(wěn)定的供應商。