提供一個(gè)打電銷的技巧，打電話，就不容易被掛斷。

第一個(gè)，時(shí)間的選擇。要根據(jù)用戶群體的習(xí)慣去選擇合理的時(shí)間，就比如很多人打電銷，他在中午一點(diǎn)鐘，第一個(gè)電話就被勒過(guò)來(lái)了。中午休息的時(shí)候，被電話吵醒，接個(gè)電話是賣房子，是不是被掛斷被罵，所以時(shí)間的選擇非常重要。

第二個(gè)，聆聽(tīng)技巧。打電銷的最關(guān)鍵的黃金一秒，就是對(duì)方接到電話的時(shí)候，第一反應(yīng)誰(shuí)呀？這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ綆е谝粏蔚那榫w說(shuō)話要小心，比如對(duì)方狀態(tài)很好，哎，你好，你可以留的時(shí)間多一點(diǎn)，詳細(xì)的介紹一下話題。

第三個(gè)，了解客戶。雖然我們不知道對(duì)方是誰(shuí)，但是我們要知道我想要的用戶群體是誰(shuí)，他們真正的需求，他們真正的痛點(diǎn)，他們真的被什么所吸引。比如現(xiàn)在很多大爺大媽被雞蛋吸引，做教育的可能最需要的是你如何給我孩子提供一些什么樣的技巧。

第四個(gè)，提供實(shí)惠的干貨。就是你一句話就要滿足*的需求。比如老板們，我說(shuō)老板提升業(yè)績(jī)的十大技巧需要嗎？需要我給你講一下，所有的老板都需要業(yè)績(jī)。

第五個(gè)，簡(jiǎn)明扼要。就是要一句話說(shuō)清楚，這句話說(shuō)不中，對(duì)方說(shuō)我不感興趣，立馬掛。如果是你的競(jìng)爭(zhēng)客戶，你再找一個(gè)可能他更需要東西，下次準(zhǔn)備好時(shí)間再給他打過(guò)去。

第六個(gè)，避免過(guò)于推銷。就是記住打電話的核心邏輯，并不是就上來(lái)大哥，你好，你看我們周六周日搞活動(dòng)，現(xiàn)在特別實(shí)惠，你要不要過(guò)來(lái)參加一下，這個(gè)是推銷。推銷就會(huì)讓人很反感，哪怕你的活動(dòng)力度太大。

第七個(gè),培育好客戶關(guān)系。就是打電銷，其實(shí)最核心的不是現(xiàn)場(chǎng)成交，是要在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我只要加上你的微信，我慢慢可以在后期的朋友圈也好，私信也好，可以交流，那這個(gè)時(shí)候機(jī)會(huì)就來(lái)了。

第八個(gè)，做好記錄。就是跟這個(gè)客戶當(dāng)時(shí)聊的是一種什么樣的狀態(tài)，當(dāng)時(shí)他說(shuō)過(guò)兩天再聯(lián)系，你再聯(lián)系的時(shí)候，說(shuō)前兩天我跟您聯(lián)系過(guò)，您說(shuō)大概周三的時(shí)候跟您聯(lián)系，這個(gè)時(shí)候就不是陌生人了，上次咱們交流過(guò)了。但是有很多人，他只認(rèn)為同意買的，我再去建檔，不同意的就不建檔，這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)同意兩天之后聯(lián)系你，當(dāng)時(shí)沒(méi)有聯(lián)系你，過(guò)了五天再聯(lián)系這個(gè)客戶忘了。所以做好每次溝通的記錄，跟蹤的記錄，都是做銷售，必須要具備的素質(zhì)。

第九個(gè)，建立長(zhǎng)期的關(guān)系。不管是賣什么的，都不可能一個(gè)電話能把它成交掉，越是大單，越是大客戶，建立信任的周期就會(huì)越長(zhǎng)，所以一定要保持長(zhǎng)久的關(guān)系和維護(hù)。

第十個(gè)，二次的邀約和二次的溝通。針對(duì)他上次的那個(gè)問(wèn)題給他提供二次的電話溝通或二次的邀約體驗(yàn)，比如他上次試駕之后，他有一個(gè)什么樣的抗拒點(diǎn)，解決了他抗拒點(diǎn)，下次你在邀約他來(lái)的時(shí)候，他可能更容易來(lái)。

第十一個(gè)，個(gè)性化服務(wù)。記住今天跟蹤客戶，就是把每一個(gè)客戶的特點(diǎn)、需求、抗拒、顧慮、都分的很清楚，每個(gè)人給他提供個(gè)性化的一對(duì)一的私下里的聊天服務(wù)和幫助，才能保證電銷的客戶，從電話營(yíng)銷一直到最后的成交，才是一個(gè)完整的閉環(huán)。