客戶一直擔(dān)心效果該怎么說呢？很多銷售上來就是給客戶看各種各樣的成功案例，告訴他購買產(chǎn)品或服務(wù)效果會(huì)有多么好。其實(shí)這些都錯(cuò)了，因?yàn)槟銐焊蜎]有搞清楚客戶到底是對產(chǎn)品沒有信心，還是對自己沒有信心。比如說美容這個(gè)行業(yè)，客戶是對你的產(chǎn)品有疑慮，覺得你夸大其詞了。還是說對于你安排他一周來兩次，覺得自己排不開時(shí)間，擔(dān)心最終的效果。

那大多數(shù)人丟單其實(shí)都是第二個(gè)原因，就是你沒有了解客戶的客觀條件就開始推銷產(chǎn)品了。但反過來說，客戶只要坐在你跟前，他就是有想法，而你就會(huì)有機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候你可以說：“你是對產(chǎn)品有顧慮還是對自己沒有信心?。?rdquo;那這個(gè)時(shí)候，如果你前期破冰做的好的話，他大概率會(huì)告訴你他真實(shí)的想法了。接下來的思路，你要站在客戶的立場，幫他解決他自身的問題，基本上這張單就能成交了。這個(gè)思路你學(xué)會(huì)了沒有？趕快用起來。