公司內(nèi)部管理制度概述

第一章：公司內(nèi)部管理制度介紹

公司內(nèi)部管理制度涵蓋了多項(xiàng)規(guī)章制度，旨在確保公司高效、有序地運(yùn)營。這些制度包括：日常辦公制度、辦公秩序管理制度、保密規(guī)定、文件收發(fā)與傳閱、檔案管理制度、印鑒及介紹信管理制度、文印與辦公設(shè)備管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、通信設(shè)備使用制度、財(cái)產(chǎn)管理制度、車輛使用與維護(hù)管理辦法以及文件銷毀制度等。

第二章：日常辦公制度

公司全體員工需嚴(yán)格遵守勞動(dòng)和費(fèi)用管理制度，以高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為公司作出貢獻(xiàn)。實(shí)行例會(huì)制度，重大問題和人事安排由總經(jīng)理辦公會(huì)決定，各項(xiàng)擔(dān)保項(xiàng)目由公司審保委員會(huì)集體討論決定。各中心和業(yè)務(wù)部門需認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛聽取員工的意見和建議，并按公司操作程序交流工作情況和信息。員工間應(yīng)互相尊重、團(tuán)結(jié)友愛，重大問題堅(jiān)持原則，一般分歧互相體諒、理解。需嚴(yán)格檔案管理，嚴(yán)守保密紀(jì)律，公司利益至上，個(gè)人利益服從公司利益。

第三章：辦公秩序管理制度

員工的儀容儀表需整潔得體。在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)，員工不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西、干私活，不得長時(shí)間閱讀非專業(yè)性報(bào)紙。原則上，員工在辦公場所和辦公時(shí)間不得打私人電話和會(huì)私客，不允許帶小孩到公司玩耍。如需接私人電話，應(yīng)盡可能低聲，不影響他人工作，通話時(shí)間盡量控制在三分鐘內(nèi)。向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)工作應(yīng)簡明扼要，節(jié)省時(shí)間。除工作需要外，不得串崗閑聊、擅自離崗。員工需保持辦公室清潔，禁止在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、亂丟垃圾，愛護(hù)辦公環(huán)境。要禮貌待客，禮貌接電話，耐心解答相關(guān)事項(xiàng)及電話詢問，自覺維護(hù)公司形象。最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉，空調(diào)、電腦、電燈、飲水機(jī)是否關(guān)閉，防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。

第四章：保密規(guī)定

公司文件分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三個(gè)等級，涉及這些等級的文件均屬保密范圍。各類密級文件需按級別進(jìn)行保密管理，制定明確的保密規(guī)定和借閱規(guī)定。對泄密行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。任何人不得隨意涂改或自行處理公司文件，必須妥善保管，公司不定期收回保密范圍內(nèi)文件統(tǒng)一銷毀。

第五章：文件收發(fā)、傳閱及檔案管理制度

公司檔案按三類實(shí)行“部門立卷、分類管理”辦法。立卷歸檔中涉及兩個(gè)中心的檔案整理、保管工作由行政管理中心協(xié)調(diào)后決定職責(zé)歸屬及處理辦法。凡記載公司的具有查閱、保管價(jià)值的各類文件材料、磁盤、實(shí)物等均屬歸檔范圍。具體歸檔范圍包括行政管理中心、各中心和業(yè)務(wù)部門的立卷歸檔要求。

（一）綜合類

1. 公司成立相關(guān)文件資料，包括但不限于：公司章程、申請報(bào)告、合同協(xié)議、主管部門批復(fù)、營業(yè)執(zhí)照等。

2. 公司發(fā)展歷程重要資料，如：歷屆董事會(huì)會(huì)議材料、總經(jīng)理工作報(bào)告、重要文件和聲像材料等。

3. 來自相關(guān)部門及其他單位的來文、來函以及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的其他資料。

（二）人力資源部歸檔文件

1. 人員檔案類：包括但不限于主管人員任免通知、員工試用期記錄、聘用、升職、獎(jiǎng)懲、辭退等相關(guān)資料。

2. 培訓(xùn)記錄類：公司各類人員的專業(yè)培訓(xùn)記錄，包括技術(shù)職稱培訓(xùn)等。

3. 人才庫建立：為技術(shù)專業(yè)人才建立特殊檔案。

（三）財(cái)務(wù)中心文件歸檔

各類財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證、與上級財(cái)稅部門和金融機(jī)構(gòu)來往的函件、協(xié)議合同等重要文件。

（四）其他中心及業(yè)務(wù)部門歸檔文件

其他中心及業(yè)務(wù)部門的專業(yè)資料、文件和其他相關(guān)內(nèi)容。

二、文件管理與傳閱

（一）文件傳閱規(guī)定

1. 需傳閱的文件包括上級政策性文件、公司決策方案等，由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容決定傳閱范圍。

2. 建立卡片式傳閱單，記錄領(lǐng)導(dǎo)批示、閱文人及傳閱、退回時(shí)間。

3. 辦公室應(yīng)及時(shí)催閱已傳出的文件。

（二）文件借閱制度

1. 公司員工借閱各類文件需按照相關(guān)規(guī)定辦理。

2. 外單位人員借閱文件時(shí)，需持有介紹信，并經(jīng)過總經(jīng)理審批后方可在辦公室辦理借閱手續(xù)。

三、文件的立卷、歸檔與存放

1. 年終時(shí)，通過對照收發(fā)文登記本和借閱文件登記本，將所有應(yīng)歸檔的文件收集齊全。

2. 立卷時(shí)應(yīng)保持文件之間的歷史聯(lián)系，按文件的共同特征和相互聯(lián)系進(jìn)行組卷。

3. 公司內(nèi)文件按文號以年為單位立卷，其他單位來文以單位名立卷，專題事項(xiàng)單獨(dú)立卷。

4. 對卷內(nèi)文件進(jìn)行系統(tǒng)排列、編號，填寫卷內(nèi)目錄和卷本備考表，填好案卷的封皮及案卷的目錄。

四、印鑒與介紹信管理

1. 公司印鑒、法定代表人印鑒及總經(jīng)理印鑒由總經(jīng)理指定專人保管，各中心及業(yè)務(wù)部門的印鑒由部門負(fù)責(zé)人指定專人保管。

2. 印鑒需放在安全的地方，如發(fā)現(xiàn)丟失或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并處理。

3. 使用公司印鑒時(shí)需經(jīng)行政管理中心審核并登記，對于重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)涉及的合同，需經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可辦理。

4. 介紹信的簽發(fā)需由行政管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容填寫，不得出具空白介紹信。

5. 所有介紹信存根需妥善保管并及時(shí)歸檔。

五、文印與辦公設(shè)備管理

1. 文印人員需遵守公司保密規(guī)定，不得泄露工作接觸的保密事項(xiàng)。

2. 打印和復(fù)印文件需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由辦公室進(jìn)行登記管理。

3. 傳真發(fā)送需經(jīng)辦公室主管審核登記后方可發(fā)送。

4. 文印人員需按時(shí)、按質(zhì)完成打印、傳真和復(fù)印任務(wù)，不得積壓或延誤。

5. 復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備由專人管理，非特定人員不得隨意使用。

以上內(nèi)容僅供參考，具體細(xì)節(jié)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或增刪。公司規(guī)定

第四章 印制材料管理

第四十三條 公司原則上不對外單位或個(gè)人提供打印、復(fù)印服務(wù)。如有特殊需求，需經(jīng)辦公室主管審批并辦理登記收費(fèi)手續(xù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：（A3，B4）每張0.2元，（A4，B5）每張0.1元；打字收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為A4紙張每頁5元。財(cái)務(wù)部將出具收據(jù)。

第四十四條 文印人員需愛護(hù)設(shè)備，遵循操作程序，注意節(jié)約用紙，降低消耗，并確保工作安全。

第四十五條 文印所需的消耗材料采購需經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可購買。

第四十六條 公司電話嚴(yán)禁用于私事，傳真機(jī)及電腦也禁止用于私人學(xué)習(xí)或游戲。如有違反，將按公司規(guī)定處罰。

第四十七條 各中心及業(yè)務(wù)部門的文印材料消耗、傳真、長途電話費(fèi)用由辦公室統(tǒng)計(jì)并報(bào)給財(cái)務(wù)部門備案，作為年終各中心及業(yè)務(wù)部門費(fèi)用考核的依據(jù)。

第八章 辦公用品領(lǐng)取制度

第四十八條 各部門所需的辦公用品（財(cái)務(wù)部除外）由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)取。

第四十九條 辦公室將指派專人負(fù)責(zé)辦公用品的造冊登記，領(lǐng)取時(shí)需辦理登記手續(xù)。

第五十條 辦公用品應(yīng)用于辦公，不得挪為他用或私用。

第五十一條 全體員工應(yīng)遵循勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的原則，珍惜辦公用品。

第五十二條 日常辦公用品或正常辦公費(fèi)用的購置需經(jīng)行政管理中心經(jīng)理審批；而大宗辦公用品的購置則需按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。

第九章 通訊設(shè)備使用規(guī)范

第五十三條 接聽外來電話時(shí)需使用規(guī)范用語，如對方為本地人時(shí)可使用地方語言。通話時(shí)*普通話，規(guī)范用語包括：“您好，這里是XXX公司”，“請問找哪位”，“請稍等”，“謝謝”，“再見”。

第五十四條 電話等通訊設(shè)備為公司配備，私事打市內(nèi)電話不得干擾正常工作聯(lián)系。通話需簡明扼要，禁止用公司電話聊天。

第五十五條 因公撥打長途電話需按以下程序辦理：

1. 詳細(xì)填寫“長途電話使用申請單”；

2. 交由中心或部門負(fù)責(zé)人簽字；

3. 通話結(jié)束后，需完成登記表項(xiàng)目以供核查。

第五十六條 嚴(yán)禁員工為私事掛撥長途電話。如有特殊緊急情況需要，需按照因公程序辦理，并按電信局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，財(cái)務(wù)部將出具收據(jù)。禁止撥打各種信息臺及股市信息電話，違規(guī)者將處以100~500元人民幣罰款。

第五十七條 公司報(bào)銷限額的傳呼、手機(jī)等通訊工具必須保持待機(jī)狀態(tài)，在公司呼叫時(shí)需立即回應(yīng)。

第十章 財(cái)產(chǎn)管理制度

第五十八條 公司所有的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設(shè)備用品等由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)配及報(bào)廢處理。

第五十九條 購置財(cái)產(chǎn)、辦公用具按以下程序辦理：

1. 公司購買辦公用品及低值易耗品需由使用部門填寫《物品購置計(jì)劃單》報(bào)給辦公室匯總，并經(jīng)主管副總（或總經(jīng)理助理）或總經(jīng)理審查同意后，再由財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的《物品購置計(jì)劃單》預(yù)付貨款。

2. 辦公室需根據(jù)業(yè)務(wù)需要量編制全年預(yù)算和分批采購計(jì)劃，以供日常耗用的辦公用品。

3. 各部門業(yè)務(wù)必需的書報(bào)、雜志、學(xué)習(xí)資料等，需經(jīng)行政管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

4. 購置的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)、辦公用品、書刊等，均需憑正式發(fā)票和實(shí)物，由辦公室驗(yàn)收、登記并在發(fā)票上簽收后，再按照公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷，并據(jù)此入帳。

第六十條 財(cái)產(chǎn)的保管與使用：

1. 公司所有的固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等，都將由辦公室統(tǒng)一登記、建卡、保管。其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品，財(cái)務(wù)部還需建立分類明細(xì)帳進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

2. 各部門所需使用的各項(xiàng)物品，在辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)后，應(yīng)建立在使用部門在內(nèi)的在用物品登記簿中。員工使用的辦公用品，由使用者本人負(fù)責(zé)保管。

第六十一條 財(cái)產(chǎn)物資的報(bào)廢：

1. 固定資產(chǎn)報(bào)廢需由使用部門向辦公室申報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，分別在財(cái)務(wù)部、辦公室辦理核銷手續(xù)。

2. 各類需清理變賣的財(cái)產(chǎn)物資由辦公室登記造冊，經(jīng)財(cái)務(wù)部審查并合理定價(jià)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理，所獲變賣收入將據(jù)以入賬。

第十一章 車輛使用與維護(hù)管理辦法

第六十二條 車輛使用：

四、未經(jīng)授權(quán)擅自駕駛的行為將會(huì)受到嚴(yán)厲處罰，扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。在此期間發(fā)生的行車事故，責(zé)任自負(fù)，并會(huì)受到公司嚴(yán)厲的行政處罰。對于未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛者的行為，公司將依法追究其責(zé)任。

第十二章 文件銷毀制度

第六十六條 文件銷毀指的是按照相關(guān)規(guī)定，對沒有保存價(jià)值或作廢的文件、資料、合同、協(xié)議、刊物等書面資料進(jìn)行銷毀。

第六十七條 應(yīng)銷毀文件的范圍包括但不限于：

1. 上級下發(fā)的無需歸檔或備份的文件；

2. 本公司制發(fā)的歸檔后的余份文件；

3. 報(bào)送的無存檔價(jià)值的文件、資料等；

4. 公司會(huì)議文件、資料歸檔后的余份；

5. 公司決定作廢的合同、協(xié)議及行政文件等；

6. 上級機(jī)關(guān)指定銷毀的文件、資料等。

第六十八條 銷毀程序如下：

1. 總經(jīng)理辦公室確認(rèn)需銷毀的文件后，通知各部門清理出來，核對點(diǎn)清后交由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一銷毀，各部門不得私自銷毀。

2. 將應(yīng)銷毀的文件、資料逐份登記在《文件銷毀申請單》上，不得未經(jīng)登記私自銷毀文件。

3. 公司所有合同、協(xié)議、上級政發(fā)的文件、資料及一切屬于公司“密級”文件范圍的文件、資料的銷毀需經(jīng)過總經(jīng)理或分管副總的審批；其他內(nèi)部行政文件、資料等需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審批后方可銷毀。

4. 辦公室定于每月30日進(jìn)行文件銷毀工作。

5. 文件銷毀后，監(jiān)銷人要在《文件銷毀申請單》上簽字，并注明時(shí)間?！段募N毀申請單》將長期存檔。

第六十九條 本規(guī)定自頒布之日起生效，請各部門嚴(yán)格遵守。

第七十條 本規(guī)定的解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公室。

第十三章 附則

第七十一條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審核后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。

第七十二條 本制度如有未盡事宜，可由總經(jīng)理辦公會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定。

培養(yǎng)良好的遵章守紀(jì)習(xí)慣和風(fēng)氣，以適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的要求。由于這些習(xí)慣是我們自己親手培養(yǎng)起來的，因此更容易保持和堅(jiān)持下去。對于每一個(gè)步驟和操作過程都要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。這些規(guī)章制度的實(shí)行也有助于我們的工作和生產(chǎn)效率得到不斷提升。我們在此過程中需要秉持一種自律的精神，自我約束并嚴(yán)格要求自己。

（二）堅(jiān)持勤儉辦廠原則

實(shí)行“5S”現(xiàn)場管理活動(dòng)有助于清理生產(chǎn)現(xiàn)場的無用物品。盡管某些物品可能在現(xiàn)場無用，但它們在其他地方可能仍具有價(jià)值。對于看似無用的廢棄物，我們應(yīng)秉持廢物利用的精神，盡可能發(fā)掘其潛在價(jià)值。對于那些應(yīng)該報(bào)廢的物品，我們需要按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理并回收其殘值。我們必須避免盲目地丟棄任何有價(jià)值的物品，因?yàn)檫@不僅是對資源的浪費(fèi)，也是對企業(yè)財(cái)產(chǎn)的不負(fù)責(zé)任行為。對于那些大手大腳、不顧企業(yè)財(cái)產(chǎn)的行為，我們應(yīng)該及時(shí)制止、批評和教育，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

（三）貫徹持之以恒原則

開展“5S”活動(dòng)雖然初期可能轟轟烈烈，在短時(shí)間內(nèi)取得明顯成效，但要長期堅(jiān)持下去并不容易。許多企業(yè)在實(shí)踐中經(jīng)歷過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。為了使這項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)下去并取得長遠(yuǎn)成效，我們必須貫徹持之以恒的原則。企業(yè)應(yīng)該明確每個(gè)部門、每個(gè)人的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并將其納入崗位責(zé)任制中。我們還必須認(rèn)真搞好檢查、評比和考核工作，并將考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過實(shí)施PDCA循環(huán)管理原則，我們可以不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理并不斷提升“5S”水平。在檢查考核后，我們還需要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和計(jì)劃，以確?！?S”活動(dòng)能夠持續(xù)開展并取得更好的效果。以上內(nèi)容參考了百度百科的“5S現(xiàn)場管理法”。

轉(zhuǎn)載：http://m.malashangbang.com/zixun_detail/176301.html