在企業(yè)干了20年,經(jīng)歷了各種類型的企業(yè),擔任過各層級主管;我從2009年走上培訓之路那天起,以實戰(zhàn)講師的定義,花6年時間努力用實際行動詮釋“培訓效果落地”這個概念。然而,今天我終于頓悟;培訓師僅憑一課讓培訓效果落地,那是一句天下人皆自欺欺人的偽命題!
一、 什么叫做“培訓效果落地”?
所謂培訓效果落地是所有培訓師、企業(yè)和受訓者共同追求的目標,意思就是希望能通
過培訓,讓受訓者的能力、理念得到提升,讓企業(yè)的管理更加規(guī)范、讓企業(yè)的效益立即變好、讓企業(yè)的發(fā)展更加迅速;總之,培訓落地就是:培訓解決一切問題的代名詞!
二、 如何確保“培訓效果落地”?
(一)培訓效果落地必須有一個前提課程必須是與受訓者工作實際需求相匹配的;
為了確保課程與需求無縫契合;培訓師會對需求方做訓前調(diào)研。從受訓企業(yè)的發(fā)展歷史
和文化背景到企業(yè)性質,從企業(yè)行業(yè)特點到企業(yè)組織架構,從企業(yè)人員結構到企業(yè)管理現(xiàn)狀,從員工年齡到文化程度。。。。。。甚至更多!
在做完詳盡而全面的調(diào)研后,培訓師依據(jù)訓前調(diào)研所獲信息,對課件中的理論、案例、工具、訓練程序和授課方式等進行針對性修改和完善。到這里,課程可以確保與受訓者的需求是完全匹配的。
(二)培訓效果落地必須有一個保證受訓學員必須將課程中所學、所感應用于工作中;
中國有句老話叫“學以致用”;意思就是為了實際應用而學習。所以,這句話的關鍵前提在于“應用”。
帶小孩的媽媽們都有一個感觸,他們都希望孩子能快點長大;媽媽們會絞盡腦汁準備各種不同營養(yǎng)的食材并科學搭配來為孩子調(diào)制一日三餐;這樣就能夠確保孩子健康而茁壯成長。但是,媽媽們準備的食物再好,如果孩子不吃,那一切都等于零!所以,孩子茁壯成長的前提是要將媽媽準備的食物吃下。
雖然我們做了一堂*針對性、實戰(zhàn)性的培訓,學員懂了、會了也記住了,但他偏偏不學以致用,培訓從何落地呢?
三、 決定“培訓效果落地”的兩個要素;
(一) 培訓師
培訓師掌控不了學員訓后是否能做到培訓效果落地,但是,必須確保培訓課程接地氣;要做到培訓內(nèi)容接地氣,除了訓前的調(diào)研,還有一個重點就是,培訓師自己的知識體系是否與需求方的條件銜接得上。我們通常都會說,“我們不要高大上,我們只要接地氣”。。。但是,如何才是接地氣?如何才能保證接地氣呢?
所謂培訓課程接地氣,我們可以理解為實際的、可觸摸的、可拿捏的;也就是學員看得見、弄得懂、夠得著的。古話說:“人上一百,形形色色”,針對不同的需求群體,如何確保課程能讓所有受眾都感受到接地氣呢?那作為培訓師,只需要把握一個關鍵點學員們共同的立足點;這個立足點就是學員立足的地面,這個地面就是學員共同的高度。我們面對的學員,可能他們站在山腳,可能他們站在山腰,也可能他們站在山頂。他們所處的高度,就是決定培訓師設定課程接地氣的位置。確定了這個位置,匹配于受眾的課程才能真的接地氣,才不至于課程雖然沒有高大上,卻低于了地平線!
(二) 企業(yè)
培訓過后,企業(yè)做了什么很重要,這是確保培訓效果落地的關鍵。在日常管理工作
中,企業(yè)對所有員工都有制度約束和績效管理。企業(yè)老板和管理者都明白一個道理;那就是要確保工作執(zhí)行到位,必須對執(zhí)行者進行督促、檢查和考核。而企業(yè)員工在參加培訓后,企業(yè)是否做了督促、檢查和考核呢?
員工永遠不會努力去做你想要的,而只做你檢查和考核的。所以,要保證每一次的培訓效果真正落地,就必須設定訓后督促執(zhí)行、適時檢查結果和列入工作考核,讓培訓效果落地與受訓者利益掛鉤,如此,培訓效果落地才能真正成為現(xiàn)實!
一位優(yōu)秀的培訓師給企業(yè)做了一堂實戰(zhàn)、高效的培訓課程,通過企業(yè)對訓后的管理,培訓效果是完全可以落地的。然而,沒有企業(yè)訓后的管理,無論老師多么優(yōu)秀、無論課程多么好,培訓效果是很難落地的!
四、 解決“培訓效果落地”的*方案;
要真正讓培訓效果落地,需要培訓從業(yè)者和企業(yè)方共同努力方可達成;21世際有個比
較熱的名詞叫做“咨詢式培訓”;這其實可以成為一個確保培訓效果落地的絕佳手段;咨詢式培訓除了訓前的咨詢,更重要的就是訊后的跟蹤輔導;這個過程能夠非常針對性的為企業(yè)量身定做培訓輔導方案,而且能夠在訓后跟蹤、糾錯和持續(xù),能夠讓培訓效果*化。
咨詢式培訓對企業(yè)來說,可能需要付諸更多的費用和時間,但是,收獲可能是成本的幾何倍數(shù)。“咨詢式培訓”是企業(yè)的最優(yōu)選擇!
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