銷售團隊的管理

課程意義：
銷售工作有其獨特之處，擔(dān)任銷售管理者的人往往都是業(yè)務(wù)上的能手，但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員？怎樣把銷售任務(wù)的完成控制在過程中？怎樣幫助銷售人員提升操作能力？怎樣幫助銷售人員維持工作激情？怎樣形成團隊的凝聚力，共同抵抗來自于市場的壓力？
本課程將圍繞這些問題，與參加者展開互動與討論。

參加對象：
* 一線銷售團隊的管理者

內(nèi)容大綱：
1. 新經(jīng)濟環(huán)境下的銷售經(jīng)理
* 我們處在一個變革的時代
* 銷售經(jīng)理的壓力管理
* 銷售經(jīng)理的職能與角色

2. 招聘合適的銷售人員
* 招聘合適的還是最好的員工
* 招聘前的準備
* 招聘中的面談
* 評估與挑選

3. 管理與評估銷售人員
* 有效制定銷售目標
* 銷售業(yè)務(wù)的量化分析
* 從工作中評定銷售員
* 客戶是對銷售人員的最好評價
* 有效的客戶關(guān)系管理 

4. 銷售人員的日常輔導(dǎo)與能力改進
* 銷售的內(nèi)涵
* 銷售過程的重點把握
* 隨訪
* 有效的談話與指導(dǎo)
* 銷售人員的表格管理

5. 銷售隊伍的領(lǐng)導(dǎo)與激勵
* 銷售經(jīng)理的管理與領(lǐng)導(dǎo)
* 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
* 領(lǐng)導(dǎo)方式選擇
* 有效授權(quán)
* 理解動機與有效激勵
* 如何消除銷售人員的消極情緒
* 有效提升銷售人員的積極性

6. 加強銷售隊伍的團隊建設(shè)
* 團隊的基本要素
* 一個團隊發(fā)展的不同階段
* 高效的銷售團隊有哪些特征

銷售團隊的管理