課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升責(zé)任力培訓(xùn)
【釋義】:
-管理者如何“當(dāng)責(zé)不讓”
-提升責(zé)任力的三方面:
1、 個(gè)人當(dāng)責(zé)——認(rèn)清當(dāng)責(zé)的內(nèi)涵
2、 人人當(dāng)責(zé)——厘清責(zé)任的歸屬
3、 組織當(dāng)責(zé)——打造責(zé)任的體系
第一模塊:個(gè)人當(dāng)責(zé)——認(rèn)清當(dāng)責(zé)的內(nèi)涵
1、現(xiàn)在組織中的“當(dāng)責(zé)不讓”
2、員工責(zé)任力與組織價(jià)值觀的關(guān)系
3、【視頻分析】:
-喜劇*:“跑龍?zhí)?rdquo;與角色認(rèn)知
4、“本位主義”的克服原則
5、“組織網(wǎng)”與個(gè)人責(zé)任的關(guān)系
6、組織中各層次的責(zé)任本質(zhì)
-基層責(zé)任——
-中層責(zé)任——
-高層責(zé)任——
7、【頭腦風(fēng)暴】:
-我們的組織中為什么會(huì)欠缺責(zé)任力?
8、1:99式技巧:化指責(zé)為當(dāng)責(zé)
9、【視頻分析】:
-亮劍:蒼云嶺之戰(zhàn)的對(duì)比
第二模塊:人人當(dāng)責(zé)——厘清責(zé)任的歸屬
1、【案例分析】:
-“三個(gè)和尚”的問(wèn)題所在?
-*知名的格洛維斯案件解析
2、為何團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)“責(zé)任分散”?
3、造成“責(zé)任分散”的“三大主因”
-責(zé)任的不明確
-從眾效應(yīng)
-情境的復(fù)雜性
4、【頭腦風(fēng)暴】:
-責(zé)任分散的破解之法
5、【角色扮演】:
-團(tuán)隊(duì)中責(zé)任分散的解決
6、管理者學(xué)會(huì)正確分派責(zé)任
第三模塊:組織當(dāng)責(zé)——打造責(zé)任的體系
1、【案例分析】:
-“毛刺事件”中的體系問(wèn)題
2、體系對(duì)組織的作用
3、體系的構(gòu)建: 要素 聯(lián)系性 結(jié)構(gòu)
-要素——體系中的要素才可稱(chēng)為要素
-聯(lián)系性——“米格25”效應(yīng)的突破
-結(jié)構(gòu)——決定功能,導(dǎo)致結(jié)果
4、抓住當(dāng)責(zé)體系中的“支點(diǎn)”
-當(dāng)責(zé)體系=榜樣 制度 監(jiān)督 獎(jiǎng)懲 文化 改進(jìn)
(一)打造當(dāng)責(zé)體系之一—— 榜樣
1、如何確定佳“榜樣”
2、榜樣的“貼標(biāo)簽效應(yīng)”
3、榜樣設(shè)置的法制
(二)打造當(dāng)責(zé)體系之二—— 制度
1、導(dǎo)致責(zé)任力降低的三大機(jī)制問(wèn)題
2、解決制度影響責(zé)任力的問(wèn)題
3、制度是幫助而不是限制
(三)打造當(dāng)責(zé)體系之三—— 監(jiān)督
1、解決缺少監(jiān)督而影響責(zé)任的問(wèn)題
2、為什么相信下屬又要檢查下屬?
3、監(jiān)督檢查平臺(tái)的3 3
(四)打造當(dāng)責(zé)體系之四—— 獎(jiǎng)懲
1、制度有力 監(jiān)督有力 獎(jiǎng)罰有力=責(zé)任有力
2、讓員工在“獎(jiǎng)勵(lì)超市”自由選擇
3、如何正確認(rèn)識(shí)獎(jiǎng)懲
(五)打造當(dāng)責(zé)體系之五—— 文化
1、責(zé)任力從改變信念和行為開(kāi)始
2、四招落地責(zé)任文化
3、影響責(zé)任文化的三大因素
提升責(zé)任力培訓(xùn)
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