高效招聘與面試技巧上海公開課

課程背景：
招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關系的開始，非HR與HR在招聘面試活動中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結果，如何使他們各抒所長，形成團隊優(yōu)化合作的效應，產生1+1>2的招聘效力，成為企業(yè)招聘成敗的關鍵。
但目前很多招聘從業(yè)者缺乏系統(tǒng)性培訓，專業(yè)基礎不扎實，實戰(zhàn)經驗不足，看人經常走眼，影響了企業(yè)招聘質量與效率的提高，以及招聘工作者自身職業(yè)價值的提升。因此，各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的面試官，打造金牌面試官。

課程收益：
● 清認知：深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價值
● 準定位：厘清用人部門、HR相關職責，提升面試效率，改善候選人感知
● 勝形象：塑造面試官職業(yè)化形象，展現(xiàn)企業(yè)良好品牌
● 拓渠道：選擇合適渠道，實現(xiàn)精準招聘
● 遵流程：熟悉面試流程，提升招聘效率
● 巧面試：掌握人才甄選識別方法，引入優(yōu)質人才
● 贏溝通：掌握有效的面試溝通，實現(xiàn)雙贏溝通

課程對象：
企業(yè)中高管理干部、人力資源部經理、招聘負責人、面試負責人

課程大綱/Outline
前言：新互聯(lián)網時代面試官的挑戰(zhàn)
1、人才爭奪越來越激烈
2、面試官對人才引入的影響越來越大
3、面試官承擔的角色越來越多豐富

第一講：清認知——招聘的價值
一、招聘錯誤的代價
二、面試的本質
三、招聘常見誤區(qū)
1、尋找超人
2、武大郎開店現(xiàn)象
3、相似效應
4、暈輪效應
5、忽視冰山下素質

第二講：準定位——職責清晰
一、面試官在人才選拔中的角色定位與職責
1、面試官角色的重新定位
2、人力資源部門與業(yè)務部門在面試中的職責
二、面試官通用勝任力要求
1、了解面試基礎
2、理解用人需求
3、熟悉招聘流程
4、掌握面試技能
5、認可企業(yè)文化

第三講：拓渠道——實現(xiàn)精準招聘
一、招聘渠道全景
二、網絡招聘渠道
1、網絡招聘渠道分類
2、網絡渠道使用注意事項
三、校園招聘渠道
四、內部招聘渠道
1、員工推薦
2、內部競聘
3、內部調配
五、不同招聘渠道適用的招聘對象
案例分析：某公司招聘渠道案例分析。

第四講：勝形象——塑造職業(yè)形象
一、面試官職業(yè)形象的重要性——企業(yè)形象的代表
二、面試官職業(yè)化形象包括哪些
1、麥拉賓法則
2、個人外在形象
1）形象
2）語氣
3）語言
3、個人內在能力
1）專業(yè)能力
2）綜合素養(yǎng)
視頻：正反舉例

第五講：遵流程——提升招聘效率
一、簡技篩選技巧
1、基本信息，快速畫像
2、工作經歷，重點分析
3、教育經歷，適當關注
4、求職意向，不可忽視
5、興趣特長，稍加留意
演練：三分鐘完成簡歷分析，設計面試問題。
二、充分準備面試的前期工作
1、確定面試官
2、準備面試材料
3、面試的四種位置排列
4、面試官的電話通知技巧
三、面試破冰
1、暖場互動
2、引入正題
3、確認重點
四、高效面試五步曲
1、心中有稱
2、提問有法
3、察言觀色
4、記錄關鍵
5、評估有據(jù)

第六講：巧面試——引入優(yōu)質人才
一、麥克里蘭的“冰山模型”
二、有效甄選與評估人才
1、職業(yè)匹配
2、組織匹配
3、崗位匹配
4、團隊匹配
5、個性匹配
三、運用*助力人崗匹配分析
四、面試方法分類
1、按結構化程度分類
2、按面試技術分類
3、按面試人數(shù)分類
4、按面試形式分類
演練：使用行為面試法+情景面試法模擬一次面試

第七講：贏溝通——搞定你想招的人
一、DISC模型介紹
二、DISC四種類型特質分析
1、D——支配型特質分析
2、I——影響性特質分析
3、S——穩(wěn)健型特質分析
4、C——謹慎型特質分析
三、DISC四種類型溝通策略
1、D——強調挑戰(zhàn)
2、I——表達重視
3、S——團隊吸引
4、C——運用邏輯
案例討論：各組根據(jù)所提供案例，分析候選人行為風格，設計招聘吸引策略、話術，識別入職后可能的管理風險。

講師介紹/Lecturer
胡老師
15年世界500強企業(yè)人力資源管理高管
12年華為管理工作經驗
獵聘網求職顧問/（高級）企業(yè)培訓師認證
City&Guide認證高級職業(yè)培訓師
心理咨詢師/DISC認證講師與咨詢顧問
曾任：上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司（大型國企）|人力資源經理
曾任：華為技術有限公司（世界500強）|人力資源專家/HRBP/項目經理
 曾主導部門（共1100+人）人才盤點、梯隊建設和績效管理，評選華為公司“金牌員工”
 為華為、上汽世界500強企業(yè)面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達100%

擅長領域：
HRBP、業(yè)務型HR、非人、績效管理、人才盤點、招聘面試、華為人力資源管理
胡老師12年華為研發(fā)、團隊管理、項目管理、人力資源管理工作經驗，深度參與華為2G、3G、4G、5G產品研發(fā)，從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位，華為公司金牌員工；3年上汽聯(lián)創(chuàng)高級人力資源經理工作經驗。
人力資源實戰(zhàn)經驗豐富，曾為多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系（包括績效管理體系、職級體系、招聘體系、薪酬體系、人才發(fā)展體系等）。
授課經驗豐富，為華為、上汽、一汽、國家電網、中海油、美的、聯(lián)通、智聯(lián)、拉勾、58同城、珠江投資、重慶通服、中電科、中核匯能、萬達化工、匯眾、延峰、張江高新、紹興高新、蘇州工業(yè)園區(qū)、和黃藥業(yè)、鳳凰、寶信、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家知名企業(yè)講授人力資源相關課程，并作為山東濰坊市人力資源顧問為近千家企業(yè)HR進行賦能培訓，學員2500+，憑借深厚的人力資源管理與實戰(zhàn)經驗、100%的全傾投入、飽滿的熱情、強烈的感染力，深受學員好評。

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