精準(zhǔn)招聘面試培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門參與面試的所有管理人員、HR專職人員

【培訓(xùn)收益】
結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，介紹校招與社招的區(qū)別，校招的重點(diǎn)問(wèn)題以及線上面試的注意 事項(xiàng)，重點(diǎn)講解人才選拔的方式及適用范圍，結(jié)合模板使學(xué)員掌握面試的常用工具， 例如：結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)、行為面試技術(shù)STAR法則、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐等， 并在今后工作實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)用*；
導(dǎo)入：你企業(yè)需要怎么樣的人？
——建立對(duì)招聘工作的正確理念
一、校招與社招的區(qū)別
1、途徑和需要的人群不一樣
2、周期不一樣
3、招聘的目的不一樣
4、招聘流程不一樣
5、招聘成本不一樣

二、校園招聘面試禮儀
1、面試官的主要職責(zé)與價(jià)值貢獻(xiàn)
（1）人員篩選
（2）情報(bào)收集
（3）形象攻關(guān)
2、建立對(duì)招聘工作的正確理念
【案例分享】華為招聘七大原則
3、面試官專業(yè)素養(yǎng)
4、面試官的著裝禮儀
5、面試官的談吐禮儀
6、面試官如何婉拒求職者
【視頻】面試官要如何穿，如何講？

三、校招面試整體提問(wèn)框架
1、一問(wèn)、三個(gè)匹配：人崗匹配、人和組織、人和組織發(fā)展匹配
2、二問(wèn)、工作：會(huì)做什么事，做什么能實(shí)現(xiàn)三個(gè)匹配
3、三問(wèn)、競(jìng)爭(zhēng)力：做好事情，程度差異標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度
4、四問(wèn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力：在特定的時(shí)空條件下做好事情，
5、五問(wèn)、短期潛力：彌補(bǔ)差距的潛力，補(bǔ)差潛力問(wèn)法
6、六問(wèn)、長(zhǎng)期潛力：持續(xù)工作與穩(wěn)定發(fā)展的潛力
7、七問(wèn)、工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：影響工作的生活條件、資源條件和應(yīng)對(duì)能力
【案例分享】震驚HR界的X公司12個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題

四、校招常見(jiàn)的面試提問(wèn)技巧
1、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
2、 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：
（1）確定面試要及權(quán)重
（2）編寫(xiě)各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明
（3）編制具體的評(píng)分表格
（4）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
（5）對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移
（6）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分
（7）招聘后的評(píng)估工作---“321”法則
【案例分享】美的集團(tuán)結(jié)構(gòu)化面試提綱
3、結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧
（1）背景性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
（2）意愿性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
（3）情境性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
（4）壓力性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
（5）智能性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
（6）專業(yè)性問(wèn)題，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
（7）行為性題目，附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
【案例分析】某上市公司結(jié)構(gòu)化面試20個(gè)精典問(wèn)題
4、行為面試技巧
（1）行為面試中的STAR法則
A.情境Situation——當(dāng)時(shí)面對(duì)什么困難？
B.目標(biāo)Target——你的目標(biāo)是什么？
C.行動(dòng)Action——你做了什么？
D.結(jié)果Result——結(jié)果如何？
（2）BD行為面試技巧
（3）BD行為面試中的注意事項(xiàng)，小心遭遇“面霸”
（4）BD面試結(jié)果分析
5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
（1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的情境如何設(shè)置
（2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的兩難問(wèn)題
（3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的排序問(wèn)題
（4）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的招聘崗位
【案例分享】廣東XX制造業(yè)集團(tuán)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論排序問(wèn)題
（5）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論計(jì)分規(guī)則
（6）《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試計(jì)分卡》的應(yīng)用

五、面試進(jìn)程控制與規(guī)避面試誤區(qū)
1、面試進(jìn)程控制：
（1）面試開(kāi)始：營(yíng)造輕松氛圍、介紹面試流程
（2）面試過(guò)程：提問(wèn)技巧、時(shí)間把控、面試記錄
（3）面試結(jié)束：應(yīng)聘者相關(guān)問(wèn)題應(yīng)答、告知下面的面試安排
禮貌面試時(shí)間、可以結(jié)束面試的幾種情形
【案例分享】面試官自我檢查技巧
2、八大面試中常見(jiàn)的心理學(xué)效應(yīng)
3、如何規(guī)避心理學(xué)效應(yīng)對(duì)面試結(jié)果的影響
4、面談過(guò)程中面試官容易陷入哪些誤區(qū)
5、面試過(guò)程中面試官容易忽略哪些細(xì)節(jié)
6、候選人簡(jiǎn)歷的處理
7、面試結(jié)果的通知
【課程回顧與答疑】 

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