面試官職責(zé)公開課

【課程簡介】
VUCA時代，人才是企業(yè)應(yīng)對未來市場的不確定性及復(fù)雜性的*武器，企業(yè)的競爭其本質(zhì)就是人才的競爭。而在人才管理的選育用留勵中，招聘是其中最重要的環(huán)節(jié)，招聘質(zhì)量的好壞與否直接影響了企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。低效招聘帶來的不勝任候選人或頻繁的入離職，不僅會造成崗位用人成本高但實(shí)際產(chǎn)出低，還會影響到團(tuán)隊(duì)氛圍及執(zhí)行力通路的順暢，進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和達(dá)成。
面試官面試水平的高低決定了企業(yè)的招聘質(zhì)量。本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官樹立正確的招聘理念，明確管理者是招聘第一責(zé)任人，清晰面試流程和面試官職責(zé)，系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問技巧，幫助面試官全面提升面試能力。

【課程收益】
1.面試官的角色理解：全面理解業(yè)務(wù)面試官在招聘中的角色和職責(zé)；
2.人才畫像：明確候選人畫像構(gòu)成要素，掌握核心勝任力提煉方法；
3.面試禮儀：了解面試禮儀和禁忌，樹立雇主品牌形象。
4.面試流程：清晰面試流程及各面試階段的評估重點(diǎn)；
5.簡歷篩選：知曉高質(zhì)量簡歷獲取方法，懂得如何篩選簡歷；
6.面試提問：使用面試法工具設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問題；
7.識別陷阱，掌握真?zhèn)危鹤R別候選人四類回答陷阱，掌握辨別真?zhèn)蔚墓ぞ撸?br /> 8.動機(jī)挖掘：挖掘候選人真實(shí)求職動機(jī)，設(shè)計(jì)吸引候選人話術(shù)；
9.試用期管理：掌握試用期管理相關(guān)法律常識及制度建立技巧

【適合對象】
各級管理者，以及人力資源招聘人士。

【課程大綱】
情境1：如何建立人才標(biāo)準(zhǔn)？
個人分享：你的招人標(biāo)準(zhǔn)
建立招人標(biāo)準(zhǔn)
勝任力提煉及分級
各階段業(yè)務(wù)面試官及HR分工
小組討論：HR與面試官的任務(wù)分工

情境2：如何進(jìn)行一場有效的面試？
小組討論：面試禮儀
面試開場
勝任力評估
工具：GA、STAR、CTA行為面試法
練習(xí)：勝任力提問問題設(shè)計(jì)
識別求職動機(jī)3步法
辨別回答真?zhèn)?br /> 案例分享：候選人的回答真?zhèn)闻袛?br /> 填寫面試評價
小組討論：好的面試評價應(yīng)該怎么寫？

情境3：如何吸引候選人加入團(tuán)隊(duì)？
個人分享：你都用過哪些說服候選人加入團(tuán)隊(duì)的方法？
跟進(jìn)入職過程：說服高績效候選人加入團(tuán)隊(duì)的5個方法
說服高績效候選人加入團(tuán)隊(duì)的5個波段
小組討論：案例中都用了哪些說服方法？
為高績效候選人營造“支持性”文化

情境4：如何跟進(jìn)候選人入職并設(shè)計(jì)試用期管理？
個人分享：你是如何做背景調(diào)查的？
候選人背景調(diào)查3步法
錄用通知書設(shè)計(jì)及發(fā)放
試用期管理級轉(zhuǎn)正考核2個關(guān)鍵
練習(xí)：候選人背景調(diào)查問題設(shè)計(jì)

【講師介紹】
青鋒老師
——領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理培訓(xùn)專家
講師背景───────────
應(yīng)用型領(lǐng)導(dǎo)力?授權(quán)講師
《M-GOST工作法》聯(lián)合創(chuàng)始人
《全局觀與系統(tǒng)思考》架構(gòu)師
威斯敏斯特大學(xué)MBA，工商管理碩士
EXIN認(rèn)證敏捷教練，國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽獲獎選手
前上市500強(qiáng)集團(tuán)高管、科技公司執(zhí)行總裁兼HRVP
多年上市公司團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

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