規(guī)范教師禮儀課程

【課程背景】：
“德高為師，身正為范”中國自古以來是禮儀之邦。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。“振興中華，教育為本；振興教育，教師為本。”
教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質之魂，是教師振興教育的內在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。

【課程收益】：
1、通過禮儀培訓提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標準，以促進社會和諧發(fā)展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀，樹形象，促工作，增素質”的教師禮儀培訓，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進師生關系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。

【培訓對象】：
全體教研人員

【培訓形式】：
講練相結合的互動式教學、案例分析、特色分享

【課程特色】：講練相結合的互動式教學、案例分析、特色分享
結構化思考：思路清晰，有效表達。
情景化互動：實戰(zhàn)互動，寓教于樂。
口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。
系統(tǒng)化實施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實施。
工具化落地：工具運用，實效落地。

【課程大綱】：
第一部分：禮儀的核心與內涵
1、任何一位教師的工作行為對學校意味著什么
2、教書育人應具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象
3、教師禮儀的核心和內涵
東方禮儀文化
身正為范，以禮育人：有道德情操，做模范之師
師道尊嚴，萬世師表：正其語、美其行、修其身

第二部分：一顰一笑傳真情--教師儀容儀表禮儀篇
相由心生----優(yōu)質服務在儀容規(guī)范中體現(xiàn)
1、提升你的“儀容”
你的“角色”應體現(xiàn)出的精神面貌
你的儀容規(guī)范
面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾
首輪效應----優(yōu)質服務在著裝規(guī)范中體現(xiàn)
2、禮交場合儀表規(guī)范
著裝*原則（時間原則、場合原則、地點原則）
飾物的佩戴原則與搭配技巧
西裝的著裝規(guī)范、套裙的著裝規(guī)范與禁忌
禮服的款式與配飾搭配技巧——應用于社交場合
不同體型特征的著裝技巧與要領
師者的形象風采與魅力裝扮
現(xiàn)場練習、分析與診斷：如何“提升”你的儀容
舉止有禮----優(yōu)質服務從行為舉止規(guī)范開始
優(yōu)雅站姿規(guī)范訓練
規(guī)范坐姿規(guī)范訓練
得體蹲姿訓練
標準手姿訓練
溝通有禮----禮儀規(guī)范七項修煉體現(xiàn)個人素養(yǎng)
微笑溝通的魅力
語言規(guī)范而形象
態(tài)度和藹而耐心
情緒控制與面客的表情神態(tài)
運用合理的目光與客戶交流
循循善誘，鼓勵為主
尊重學生，也是自重
服務禮儀操訓練

第三部分：一舉一動展風采--良好的教師職業(yè)行為
1、進入教室禮儀
守時--尊重彼此的時間
堅守崗位--課堂的守護者
2、與學生問候的禮儀
自我介紹的技巧
問候的語音語調
問候的表情和動作
3、講臺禮儀
登臺步姿：緩急有度，定位站穩(wěn)
手持話筒：高低適當，遠近適度
內化于心：內在自信，心態(tài)從容
4、傾聽禮儀
傾聽是尊重
傾聽態(tài)度真誠
打斷有技巧
5、提問禮儀
啟發(fā)學習，興趣激發(fā)
巧妙提問，緊扣主題
靈機應答，正解解答

第四部分：舉手投足表心身--良好交往藝術
1、引見、引導與介紹
問候的藝術
得體的稱呼
2、握手與名片禮儀
3、引導禮儀
行徑距離
引導入座
3、敲門及開關門禮儀
4、座次禮儀、會議禮儀
人數(shù)、場合、雙方
內部會議、外部會議
接遞及簽字
5、電梯與乘車禮儀
電梯、樓梯
商務車、活動車
6、宴請禮儀
位置次序
餐前餐中餐后禮儀細節(jié)
現(xiàn)場練習：商務交往禮儀演練
回顧總結：如時間允許，以小組為單位，進行抽簽場景演練與點評。
課綱僅供參考，具體以實際情況進行調整

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