課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報邏輯的課程
【培訓(xùn)對象】
需要日常進行工作匯報的員工。
【培訓(xùn)收益】
1.構(gòu)建表達金字塔,設(shè)計表達三部曲,了解工作匯報與表達的理論和規(guī)律;
2.明確匯報目的,尋找自己人,設(shè)計提問組合拳,掌握實用的匯報和表達工具與方法;
3.通過對案例的思考和練習(xí),得到啟發(fā)和借鑒,少走彎路,實現(xiàn)彎道超車。
第一篇認(rèn)識匯報
1.工作匯報的畫像
(1)什么是工作匯報
2.工作匯報的影響因素有哪些?
(1)主體
(2)時長
(3)受眾
(4)結(jié)構(gòu)
3.高層/中層/基層員工匯報時應(yīng)選用什么結(jié)構(gòu)
4.不同時長要求,該如何展示你的匯報內(nèi)容
(1)時間充分
(2)時間緊湊
(3)時間緊張
(4)電梯法則
5.不同受眾對象關(guān)注的內(nèi)容有何不同之處?
(1)上級
(2)同級
(3)下級
6.工作匯報應(yīng)根據(jù)目的不同而采用不同的結(jié)構(gòu)展示
(1)理解
(2)行動
(3)反饋
7.案例練習(xí)——如果你是公司人事經(jīng)理,該如何匯報這件事?
第二篇洞悉聽眾
1.利他
(1)如何理解匯報中的利他?
(2)把你想說的變成他想聽的
(3)滿足邏輯需求
(4)慎待情感需求
(5)知識拓展——如何發(fā)現(xiàn)我和對方有“關(guān)系”?
(6)案例練習(xí)——找到你的職場貴人
2.尋己
(1)自己人在哪(N-N理論)
(2)拉攏中間人
3.抓關(guān)鍵
(1)為何要抓住關(guān)鍵人物?
(2)識別關(guān)鍵人物
(3)領(lǐng)導(dǎo)七大關(guān)注點
(4)打動關(guān)鍵人物
4.案例練習(xí)——請給老板做選擇題
第三篇 邏輯清晰
1.表達“站”起來
(1)什么時候要結(jié)論先行
(2)結(jié)論在匯報中的應(yīng)用
(3)分類應(yīng)注意的原則
(4)三種常見排序邏輯
(5)如何審PPT?
2.讓表達“活”起來
(1)簡明扼要說重點
(2)重點之中有亮點
(3)通俗易懂避專業(yè)
(4)極端詞語應(yīng)繞開
(5)類比表達易理解
(6)圖表輔助效率高
3.案例練習(xí)
(1)推廣費用控制在銷售額2%以內(nèi)
第四篇完美表達
1.驚艷開場
(1)開場的四大目的
(2)開場的四大原則
(3)開場可以很有趣——常見的導(dǎo)入方法
(4)怯場的測試——人人都會怯場
(5)應(yīng)對緊張情緒四步法
2.過程陳述
(1)陳述流程——記住三句話
(2)“導(dǎo)游”法在過程陳述中的應(yīng)用
(3)過程陳述中如何把控氣氛
(4)肢體語言在過程陳述中的應(yīng)用
肢體語言—站姿
肢體語言—面部表情
肢體語言—眼神交流
肢體語言—手勢運用
肢體語言—柔和身體語言法
(5)聲音魅力在過程陳述中的應(yīng)用
唇音練習(xí)
舌音練習(xí)
唇音練習(xí)
齒音練習(xí)
氣息練習(xí)
3.完美收尾
(1)收尾三原則
(2)常見收尾方法有哪些?
第五篇 內(nèi)功修煉
1.搬走表達路上的石頭
(1)會提問題
提問的四大原則
提問的六大方法
(2)會答問題
四步完美回答
如何應(yīng)對挑戰(zhàn)(信息類/觀點類)
(3)會防意外
三個策略(失去思路/設(shè)備故障/時間問題)
三個錦囊
2.特定人群提升小妙招
(1)線性思維的理工生
癥狀
藥方
(2)語無倫次的文藝君
癥狀
藥方
(3)內(nèi)向木訥的悶葫蘆
癥狀
藥方
匯報邏輯的課程
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- 張曉如