產(chǎn)品解說培訓(xùn)

培訓(xùn)對象
店長、導(dǎo)購、督導(dǎo)、各類銷售人員

【課程前言】
產(chǎn)品解說是銷售過程中的一個(gè)重要階段，解說的好壞直接關(guān)系到銷售的成功與否。銷售人員若把握不準(zhǔn)產(chǎn)品賣點(diǎn)或不明晰客戶需求，就無法有的放矢的做好產(chǎn)品解說。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員會妥善把握產(chǎn)品賣點(diǎn)與客戶需求之間的關(guān)系，合理設(shè)計(jì)解說陳詞，從而刺激客戶的購買欲望。
產(chǎn)品不只是產(chǎn)品，它可以說話，可以表現(xiàn)出生命力，但是它沒有嘴巴，因此必須要通過銷售人員的解說和傳遞才能將這些物質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致，當(dāng)產(chǎn)品的這些物質(zhì)傳遞出去以后，吸引客戶的注意力就很正常了。
您是否知道進(jìn)行產(chǎn)品解說的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品說明、溝通、構(gòu)圖等方面的相關(guān)技巧？
何為銷售現(xiàn)場有效語言？
何為銷售現(xiàn)場無效語言？
在當(dāng)今數(shù)字化的銷售市場產(chǎn)品介紹的重點(diǎn)在那里？
您知道在產(chǎn)品解說中應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些嗎？
如何點(diǎn)燃客戶的購買欲望？
如何激發(fā)客戶的占有欲？

【培訓(xùn)收獲】
快速掌握產(chǎn)品解說的方法；
提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識，快速提升解說能力；
掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧；
幫助您掌握銷售現(xiàn)場正確、有效的語言；
學(xué)會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫；
幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時(shí)機(jī)；
提升客戶的購買欲望，增加客戶對產(chǎn)品消費(fèi)的信心指數(shù)；
激發(fā)銷售人員對產(chǎn)品的解說欲望；
把握完美結(jié)束銷售的契機(jī)。

【課程大綱】
第一章技巧一：數(shù)字化
什么是數(shù)字化？
數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版

第二章技巧二：付出極小化
什么是數(shù)字化？
數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版

第三章技巧三：利益極大化
什么是數(shù)字化？
數(shù)字化在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時(shí)機(jī)
數(shù)字化的模版

第四章技巧四：下降式介紹法
什么是數(shù)字化？
下降式介紹法在銷售現(xiàn)場的應(yīng)用時(shí)機(jī)
下降式介紹法的使用注意事項(xiàng)
下降式介紹法的模版

第五章圖像式介紹法
什么是數(shù)字化？
圖像化語言對顧客的四大銷售影響
占據(jù)顧客的大腦
創(chuàng)造產(chǎn)品使用的美好聯(lián)想
提升產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，降低銷售難度
提升價(jià)值，降低價(jià)格問題
圖像式介紹法的模版

第六章FAB介紹法
什么是FAB介紹法
FAB介紹的使用時(shí)機(jī)
FAB介紹法在銷售現(xiàn)場的三大錯(cuò)誤使用
一般介紹和FAB介紹差別的對應(yīng)模版介紹

第七章生命周期拆解介紹法
什么是FAB介紹法
生命周期拆解介紹的使用時(shí)機(jī)
生命周期拆解介紹法的使用注意事項(xiàng)
生命周期拆解介紹法的模版

第八章運(yùn)用第三者的影響力
舉例的七大注意事項(xiàng)
第三者影響力的使用時(shí)機(jī)
增強(qiáng)攀比性
增大可信度
增加信賴感
單三者影響力的介紹模版

第九章善用輔助道具
使用輔助道具的三大優(yōu)勢
輔助道具的使用時(shí)機(jī)
輔助道具有哪些？（內(nèi)含模版介紹）
報(bào)章雜志
VIP顧客資料
畫冊
面料對比
針織密度
工藝技術(shù)
輔助道具從哪里來？

第十章運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
消費(fèi)者的五大共性需求（內(nèi)含模版介紹）
多賺
少花
少麻煩
尊貴
與眾不同

第十一章誘發(fā)占有欲的肢體語言
誘發(fā)占有欲的肢體語言介紹
藉由鼓勵(lì)觸摸、試穿
詢問時(shí)促進(jìn)顧客認(rèn)同與回答
真心贊美的表現(xiàn)方式
促進(jìn)買單
誘發(fā)占有欲的肢體語言使用注意事項(xiàng)

第十二章恐懼誘因介紹法
人類的六大恐懼在銷售上的應(yīng)用
恐懼誘因的使用時(shí)機(jī)
恐懼誘因的使用注意事項(xiàng)
恐懼又因的介紹模版

第十三章總結(jié)回顧
學(xué)員提問
課程內(nèi)容的總結(jié)與回顧

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