能做到這兩句話都有執(zhí)行力,自然就提升了。用制度管人,用習(xí)慣做事。咱們先講第一句,什么叫用制度管人。我給大家舉個(gè)例子,《笑林廣記》中的一個(gè)笑話,說兄弟二人父母雙亡,艱難度日,食不果腹,衣不遮體,過著艱辛的日子。有一天,鄰居家殺了一只羊,蒸一鍋羊肉包子,挑了個(gè)*號(hào)的抬著給倆人送來了。大家想多大包子抬來的往桌上一擱,香氣撲鼻。鄰居說你們倆人也不容易來吃包子吧。鄰居走了,哥哥準(zhǔn)備切包子吃,這哥哥就發(fā)現(xiàn)這弟弟對(duì)著包子來回晃來回顫悠。這哥哥說激動(dòng)成啥樣了,趕緊坐著吃包子。弟弟說,我沒激動(dòng),我內(nèi)急,我想上廁所。哥哥說,那你趕緊去,出門右轉(zhuǎn)別走錯(cuò)了,上完廁所回來,我吃包子。弟弟說不,我不去,我怕我走了,你小子偷吃包子,哥哥說,拜托,別以小人之心奪君子之腹,我是大哥,我不會(huì)偷包子。弟弟說,不行,我不放心你,要不然你發(fā)誓,哥哥說好吧,我發(fā)誓我絕不偷包的。弟弟說,不行,你發(fā)誓你偷包子,你是狗來個(gè)毒誓說三遍,哥說好一跺腳,來三遍毒誓說,弟弟,你快去,憋壞了怎么辦?好吧,那我去了。走到門口回頭就說,哥你真不偷包子,哥哥說,拜托,你就這點(diǎn)信任,快去吧。弟弟走了,哥哥嘆口氣說,你看看這就是兄弟之情。真正的感情經(jīng)不起芝麻綠豆大點(diǎn)利益的考驗(yàn),所以叫沒有永遠(yuǎn)的感情,只有永遠(yuǎn)的利益。哥哥在那嘆氣,結(jié)果嘆完氣之后,發(fā)現(xiàn)三分鐘不回來,五分鐘不回來,十分鐘不回來半個(gè)小時(shí),這上廁所的弟弟都沒回來。這哥哥說天哪蓋個(gè)廁所都?jí)蛄?,怎么還不回來?莫非是上完廁所路過鄰居家被拉去喝羊肉湯了,這羊肉包子涼了就不好吃了。這哥哥心想,要不然我先把我那塊吃了,你那一半涼了,你自己認(rèn),我這一半我不愿意讓他涼了。講到這里,哥哥拿刀子切了一下包子,蘸了一下醋,拿起來還沒等吃呢。剛看了一眼包子,那門嘭一下就給踹出來。
這弟弟滿臉淚痕,拎著塊磚就進(jìn)來了,說你住手,抓你個(gè)現(xiàn)行,你偷吃包子,我跟你玩兒命。哥哥誰偷吃包子,我這左等你,你也不來,右等你也不來,你上個(gè)廁所,你怎么半個(gè)小時(shí)?弟弟說上廁所屁,老子根本就沒上廁所。我出門我就知道你得偷包子吃,我就扒著門縫兒咬著牙,我就盯著你,我憋著半個(gè)小時(shí)我容易嗎?我跟你玩兒命。這個(gè)故事叫做等待別人犯錯(cuò)誤,用人盯人的方式搞管理。大家記得這種方法是最錯(cuò)誤的,我們要用制度手段搞管理。領(lǐng)導(dǎo)總有懷疑,當(dāng)你懷疑員工干不對(duì),不好干你怎么辦?你要有制度手段,手段有很多,你懷疑他偷包子,第一包子底下擱個(gè)炸彈,小子敢動(dòng)我炸死你。第二包子上面抹毒藥,敢吃一口讓你生不如死。我拿著解藥就不給你。第三簽個(gè)契約,敢動(dòng)一下包子叫你傾家蕩產(chǎn)。臨走的時(shí)候,攝像頭盯著你,我們有很多制度的手段。
第二個(gè)注意的問題叫用習(xí)慣做事。我請(qǐng)大家注意一個(gè)現(xiàn)象,開汽車新司機(jī)開汽車特別累,看前看后看左看,右看路標(biāo),看紅綠燈,注意行人開一會(huì)兒就累得打哈欠犯困。但你發(fā)現(xiàn)老司機(jī)開汽車一點(diǎn)兒也不累,加速踩油門,汽車左轉(zhuǎn)彎,看著路燈,行人對(duì)面來了個(gè)美女,一邊哼著小曲,一邊轉(zhuǎn)彎,一邊看美女戳啦就轉(zhuǎn)過來。不刮不蹭。那你說這老司機(jī)開車用什么,人家用的是習(xí)慣用的是潛意識(shí),他根本不用表層注意力去開車。你知道很多事情我們?yōu)槭裁锤傻哪敲蠢?,那么生疏,因?yàn)槟銢]有建立習(xí)慣,有一個(gè)好習(xí)慣,戰(zhàn)斗力自然上升。怎么練習(xí)慣在小事上反復(fù)獎(jiǎng)懲,就能練出好習(xí)慣。所以我們?cè)谕昴莻€(gè)早期教育叫養(yǎng)成教育。啥叫養(yǎng)成教育?就是以訓(xùn)練習(xí)慣為主,習(xí)慣成了第二天性他就能伴隨你的一生,就能給你帶來巨大的好處。所以我們告訴大家,干工作規(guī)定動(dòng)作要養(yǎng)成習(xí)慣,自選動(dòng)作要形成特色。我們干工作有很多規(guī)定動(dòng)作,你必須要養(yǎng)成習(xí)慣。你看我自己有一個(gè)習(xí)慣,就是每天讀書兩個(gè)小時(shí),這習(xí)慣堅(jiān)持十多年了。那為什么呢?我們講你真是要給人一個(gè)西湖,你真的有一個(gè)太平洋講課,你不可能什么內(nèi)容都準(zhǔn)備講著講著講到這點(diǎn)上你說不出來怎么辦。所以你得有底氣,底氣從哪來,不斷的被讀書。我家里書特別多,所以即使特別累再痛苦,我要讀,為啥呢?有一天不堅(jiān)持,明天就能不堅(jiān)持,這次找個(gè)理由,不堅(jiān)持,下次找個(gè)理由,還不堅(jiān)持來幾次,你的日子就沒法過了,你的習(xí)慣就丟了。我們特別告訴大家,要養(yǎng)成習(xí)慣,就得天天堅(jiān)持推薦大家老子的一句話,天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。就說偉大的事業(yè)都是從細(xì)小的環(huán)節(jié)開始的,艱難的事情都是從容易的事情開始的。
我想請(qǐng)大家注意一個(gè)問題,你說人生路這么漫長,哪一步最關(guān)鍵告訴大家,眼前這一步最關(guān)鍵。我們經(jīng)常在樓下食堂看到這樣的場(chǎng)景,小女孩兒拿著雞腿一邊啃一邊說,好吃。我明天我就減肥,我告訴你她永遠(yuǎn)不會(huì)減肥,明天永遠(yuǎn)來不了你只要能等到明天,就能等到后天就能等到下輩子。所以行動(dòng)指的就是從眼前開始,從當(dāng)下開始。你覺得他對(duì)立刻就得去做,而且一定堅(jiān)持要做到今天不要給自己找理由。所以我們一定要注意從眼前開始,從當(dāng)下開始要立即行動(dòng)。所以用制度管人,用習(xí)慣做事,這是我們對(duì)執(zhí)行力的一個(gè)基本最基本的一個(gè)理解。
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