供應(yīng)鏈經(jīng)理避諱的管理方法之PDCA循環(huán)規(guī)則。PDCA循環(huán)是*質(zhì)量管理專家沃特阿曼德休哈特首先提出的，由戴明采納、宣傳獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即plan 計劃、do 執(zhí)行、check 檢查、和act處理。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照做出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。

步驟一，計劃。計劃包括方針和目標(biāo)的確定以及活動規(guī)劃的制定。制定項目的計劃。計劃要做到有節(jié)點有進(jìn)度，按節(jié)點進(jìn)度考核完成情況，以及最終的我們想要達(dá)到的目標(biāo)是什么。這個是計劃需要考慮的三個要素。

步驟二，執(zhí)行。根據(jù)已知的信息設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局，再根據(jù)設(shè)計和布局進(jìn)行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。為了把計劃落實到位，需要強大的執(zhí)行力和監(jiān)督監(jiān)管能力，把控項目，進(jìn)而有序地落實完成。

步驟三，檢查?？偨Y(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題，對整個項目的各個階段節(jié)點進(jìn)行檢查，對比完成度、項目進(jìn)展進(jìn)度情況，確保每一個細(xì)節(jié)的仔細(xì)檢查。

步驟四，處理。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化。對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個循環(huán)完了解決一些問題，未解決的問題，進(jìn)入下一個循環(huán)。這樣階梯式上升的PDCA循環(huán)，是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制定和組織實現(xiàn)的過程。