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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何找到鋼絲客戶,提高客戶忠誠度

 
講師:劉新宇 瀏覽次數(shù):2308
 客戶基本上分兩種人,第一種人就是占便宜的,你免費(fèi)他就來,你叫他掏錢,他*不干,這種人叫土豆絲,一咬就斷一點(diǎn),忠誠度沒有。如果你不設(shè)置任何門檻,引來的都是土豆絲,但是你要的是鋼絲客戶。鋼絲客戶不僅愿意以正常的價格來消費(fèi)你的產(chǎn)品,而且還會主動的為你介紹客戶。那么如何找到鋼絲客戶呢?得通過裂變營銷來篩選。

客戶基本上分兩種人,第一種人就是占便宜的,你免費(fèi)他就來,你叫他掏錢,他*不干,這種人叫土豆絲,一咬就斷一點(diǎn),忠誠度沒有。如果你不設(shè)置任何門檻,引來的都是土豆絲,但是你要的是鋼絲客戶。鋼絲客戶不僅愿意以正常的價格來消費(fèi)你的產(chǎn)品,而且還會主動的為你介紹客戶。那么如何找到鋼絲客戶呢?得通過裂變營銷來篩選。你只要設(shè)置一個小小的門檻,比如邀請幾位好友進(jìn)群,得某某獎勵,獎勵可以是代金券,到店核銷,可以是實物兌換碼或者是紅包等等。

你可以邀請客戶進(jìn)群,就是社群裂變,邀請客戶進(jìn)地球號,就是好友這邊邀請他關(guān)注公眾號,就是公眾號那邊邀請他加企業(yè)地球號,就是企微裂變。你別看這個小小的任務(wù)邀請,只有完成任務(wù)的才是你的精準(zhǔn)客戶,也就是裂變的過程。你只需要設(shè)計一個鉤子話術(shù),把完成任務(wù)的這幫人拉進(jìn)你的私域群里成交,他們即可把他們變成鋼絲客戶。



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劉新宇
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