很多企業(yè)關(guān)注降本卻忽略了增效,降本只能減輕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),而增效才是核心。從人力資源管理角度,企業(yè)實(shí)現(xiàn)增效需在五個(gè)方面努力:
一、定期進(jìn)行崗位優(yōu)化。要不斷審視崗位設(shè)置,找出影響人員工作效率提升的問(wèn)題點(diǎn),并結(jié)合實(shí)際在力所能及范圍內(nèi)解決。調(diào)研維度包括工作流程、工作方法、工時(shí)利用率、工作工具、工作環(huán)境五個(gè)部分。優(yōu)化周期可以是年度、季度或半年度,不宜過(guò)短以免調(diào)整頻繁,也不能太長(zhǎng)而不利于及時(shí)解決問(wèn)題。
二、實(shí)現(xiàn)人員的準(zhǔn)確選拔。員工能力素質(zhì)是效率提升的基礎(chǔ)保障,為此要做好三項(xiàng)工作:首先明確各崗位尤其是核心崗位的人才畫(huà)像;其次為每個(gè)崗位設(shè)置更科學(xué)準(zhǔn)確全面的選拔方法和具體考察題目;最后制定更客觀的招聘流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和決策機(jī)制。
三、建立完善的試用期管理體系。試用期管理的重要目的是讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)并形成戰(zhàn)斗力。具體要做好兩件核心工作:一是提前為員工制定試用期各階段的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃和考核計(jì)劃,確保得到完整培訓(xùn)、妥善工作安排和及時(shí)考核;二是做好試用期的跟蹤和反饋,及時(shí)了解其在關(guān)系建立、學(xué)習(xí)工作及目標(biāo)完成進(jìn)度等方面的問(wèn)題并提供幫助。
四、建立標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系。招聘保證經(jīng)營(yíng)下限,培訓(xùn)提升經(jīng)營(yíng)上限。時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,沒(méi)有培訓(xùn),員工能力會(huì)停滯不前,影響效率提升。完整的培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)管理責(zé)任機(jī)制、培訓(xùn)操作流程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)、培訓(xùn)資源配套四個(gè)方面。
五、逐步實(shí)現(xiàn)薪酬績(jī)效體系的改革。要在激勵(lì)機(jī)制上下功夫,有兩點(diǎn)很重要:一是薪酬對(duì)員工技能進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),員工懂得越多、會(huì)的越多、技能越熟練、解決問(wèn)題能力越強(qiáng),就應(yīng)獲得更高收入,這樣員工才會(huì)更積極提升自身素質(zhì);二是實(shí)現(xiàn)薪酬與績(jī)效掛鉤,績(jī)效要與效率、結(jié)果強(qiáng)掛鉤,讓真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人拿到高收入并與其他人拉開(kāi)差距,鼓勵(lì)大家為提高效率而努力。
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