一、非暴力溝通概述 非暴力溝通,又被稱為“愛的語(yǔ)言”。它指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地反應(yīng),而是去明晰自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地運(yùn)用語(yǔ)言。通過(guò)這種方式,我們既能誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,又能尊重并傾聽他人。在每一次互動(dòng)中,都能聆聽到自己和他人心靈深處的聲音。同時(shí),它促使我們仔細(xì)觀察周圍影響我們行為和事件的因素,并提出明確的請(qǐng)求。這種溝通方式雖然簡(jiǎn)單,但卻能帶來(lái)根本性的改變。在昆明地區(qū),非暴力溝通已經(jīng)在不同領(lǐng)域有所應(yīng)用,例如祿勸縣屏山小學(xué)開展的教師溝通能力專項(xiàng)培訓(xùn),旨在提高教師素養(yǎng),促進(jìn)師生關(guān)系和諧等。
二、昆明地區(qū)非暴力溝通培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)例 1. 劉誠(chéng)哲的非暴力溝通基礎(chǔ)工作坊 劉誠(chéng)哲舉辦的非暴力溝通基礎(chǔ)工作坊——識(shí)人識(shí)心深度有效的溝通課程在昆明有開課安排。這個(gè)課程有著明確的課程費(fèi)用,為2600元。其課程在非暴力溝通相關(guān)知識(shí)和技能傳授方面有著系統(tǒng)的設(shè)置。例如,課程會(huì)深入講解如何從以往的暴力溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉潜┝贤J?,像在表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí),避免進(jìn)行道德評(píng)判、比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難等暴力溝通方式,而是采用非暴力溝通的四個(gè)要素,即觀察、感受、需要、請(qǐng)求。學(xué)員可以在課程中學(xué)習(xí)到如何準(zhǔn)確地描述觀察到的事實(shí),表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的感受,明確自己的需求并向他人提出合理的請(qǐng)求。 2. 沖突調(diào)解師認(rèn)證培訓(xùn) 非暴力溝通沖突管理連續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目(Ike Lasater Conflict Management Program)也是與昆明相關(guān)的非暴力溝通培訓(xùn)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目是由國(guó)際非暴力溝通資深培訓(xùn)師艾克·拉薩特(Ike Lasater)先生與其合作者基于非暴力溝通的理論與實(shí)踐發(fā)展出的應(yīng)用于沖突調(diào)解的實(shí)用性項(xiàng)目。由東風(fēng)日產(chǎn)大學(xué)在實(shí)踐中根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要提出,與昆明賽燁心理咨詢有限公司共同研討、評(píng)估后決定發(fā)起,并得到Ike Lasater先生贊同并授權(quán)。該項(xiàng)目共分成三個(gè)階段,每一階段都有大量具體的實(shí)踐練習(xí),在評(píng)估合格之后方可進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí),以幫助學(xué)習(xí)者扎實(shí)地掌握沖突管理的實(shí)用技能。雖然沒有明確給出這個(gè)項(xiàng)目在昆明地區(qū)單獨(dú)的培訓(xùn)費(fèi)用,但可以看出它是一個(gè)體系較為完整、注重實(shí)踐的培訓(xùn)項(xiàng)目。
三、影響昆明非暴力溝通培訓(xùn)費(fèi)用的因素 1. 培訓(xùn)內(nèi)容和深度 像劉誠(chéng)哲的基礎(chǔ)工作坊課程費(fèi)用為2600元,這類基礎(chǔ)課程可能主要是對(duì)非暴力溝通的基本概念、原理和簡(jiǎn)單應(yīng)用進(jìn)行講解。如果是更深入、更專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,例如涉及到非暴力溝通在特定領(lǐng)域如企業(yè)沖突調(diào)解、心理治療等方面的高級(jí)應(yīng)用,培訓(xùn)費(fèi)用可能會(huì)更高。因?yàn)樾枰嘤?xùn)師具備更豐富的經(jīng)驗(yàn)和更深入的知識(shí)儲(chǔ)備,而且教學(xué)的難度和復(fù)雜度也會(huì)增加。 2. 培訓(xùn)師資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn) 不同培訓(xùn)師的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用影響很大。國(guó)際資深培訓(xùn)師艾克·拉薩特(Ike Lasater)先生參與的沖突調(diào)解師認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目,由于其在非暴力溝通領(lǐng)域的國(guó)際影響力和豐富的經(jīng)驗(yàn),雖然沒有明確該項(xiàng)目在昆明單獨(dú)的收費(fèi),但可以推測(cè)如果是由這樣的資深專家直接授課,費(fèi)用不會(huì)低。而對(duì)于普通培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),其收費(fèi)可能相對(duì)較低。因?yàn)橘Y深培訓(xùn)師在知識(shí)傳授、案例分享、實(shí)踐指導(dǎo)等方面具有更高的價(jià)值。 3. 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和規(guī)模 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)、規(guī)模較小的精品課程往往費(fèi)用會(huì)比較高。例如,如果一個(gè)非暴力溝通培訓(xùn)課程時(shí)長(zhǎng)持續(xù)數(shù)周,且每個(gè)班級(jí)人數(shù)較少,能夠保證每個(gè)學(xué)員得到更多的關(guān)注和指導(dǎo),那么這個(gè)課程的成本相對(duì)較高,收費(fèi)也就可能會(huì)比較高。相反,如果是短期的、大班型的培訓(xùn),費(fèi)用可能會(huì)低一些。
四、如何選擇適合自己的昆明非暴力溝通培訓(xùn) 1. 根據(jù)自身需求 如果是個(gè)人想要提升日常人際關(guān)系中的溝通能力,那么像劉誠(chéng)哲的基礎(chǔ)工作坊這樣的課程可能就比較適合,價(jià)格相對(duì)可以接受,而且能夠?qū)W到非暴力溝通的基本方法。但如果是企業(yè)員工,尤其是涉及到需要處理內(nèi)部沖突、員工關(guān)系管理等方面的工作,那么可能更適合參加像沖突調(diào)解師認(rèn)證培訓(xùn)這類較為系統(tǒng)、深入且有實(shí)踐練習(xí)的課程,雖然可能費(fèi)用較高,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展是有很大幫助的。 2. 考察培訓(xùn)質(zhì)量 在選擇培訓(xùn)課程時(shí),要考察培訓(xùn)師的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)以及培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)置。可以查看培訓(xùn)師的教育背景、從業(yè)經(jīng)歷,了解他們?cè)诜潜┝贤I(lǐng)域是否有實(shí)際的研究成果或者成功的應(yīng)用案例。同時(shí),對(duì)于課程內(nèi)容,要查看是否系統(tǒng)全面,是否有實(shí)踐環(huán)節(jié),是否能夠滿足自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如,一個(gè)好的非暴力溝通培訓(xùn)課程應(yīng)該包含理論講解、案例分析、模擬練習(xí)等環(huán)節(jié)。
綜上所述,昆明地區(qū)的非暴力溝通培訓(xùn)費(fèi)用因培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和規(guī)模等因素有所不同,在選擇培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)自身需求和對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的考察來(lái)決定。
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