門店需要進行 “三大”重構(gòu)才能重生。
一、認知。一個人永遠賺不到認知以外的錢,門店賺錢難的原因是認知出了問題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進店等是不可把控的因素,真正影響門店的是內(nèi)部的能力和認知。一是要從市場紅利賺錢轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘蛻艚?jīng)營能力、挖掘客戶終身價值。二是賺錢模式要變化,不僅靠產(chǎn)品賺錢,更要注重流量變現(xiàn)。三是門店經(jīng)營重心要圍繞客戶進行,關(guān)注客戶數(shù)據(jù)和消費等,了解細節(jié)可私聊。
二、模式。門店的經(jīng)營模式要以客戶經(jīng)營為核心,在客戶資料獲取、分析、運營等方面制定策略和方法??己藘?nèi)容要圍繞客戶,包括獲客數(shù)量、客戶標簽、老客戶回訪等,工作越細致,經(jīng)營效果越好。異業(yè)合作是門店獲客和拓展業(yè)務的有效途徑,要走出去找客戶。
三、技術(shù)?,F(xiàn)在是科技強店的時代,科技改變了生活和工作,門店也離不開科技的支持和幫助??萍际紫饶芙鉀Q門店的賺錢問題,其次是客戶經(jīng)營。第三是打造本地生態(tài)。沒有科技的加持,門店寸步難行,門店面臨的是顛覆性的變化,核心是客戶和科技的賦能。
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/zixun_detail/130596.html