5R目標(biāo)管理工具

【課程大綱】中、高層管理者/全員

【課程背景】
人為什么經(jīng)常沒時間？
人為什么總是在迷茫？
人為什么業(yè)績不理想？
人為什么心想事不成？
   誰都知道“時間就是金錢”，“時間就是生命”。但實(shí)際工作、生活中，總是有人用時間創(chuàng)造了豐碩的成果，華麗的人生。也有更多的人，只能遙望時間流逝，空自留給自己的生命一聲長嘆。時間，對于每個人都是同樣公平，但為什么每個人的結(jié)局卻如此不同？因?yàn)閷r間的利用不一樣。
   人生有目標(biāo)，工作也有目標(biāo)，可是定了目標(biāo)經(jīng)常完不成，總是成了“瑪西爾計(jì)劃”，原因有四個：目標(biāo)不具體、愿力不夠強(qiáng)、執(zhí)行不堅(jiān)決、情緒不穩(wěn)定
   執(zhí)行是一種能力，所有成功的企業(yè)和個人都無一例外地?fù)碛谐瑥?qiáng)的執(zhí)行力！
   本課程是具有知識產(chǎn)權(quán)的高級訓(xùn)練課程，讓個人管理時間、管理目標(biāo)，能力倍增，實(shí)踐目標(biāo)，增加財(cái)富。
   5R是實(shí)踐驗(yàn)證過的有效的目標(biāo)管理體系，這套系統(tǒng)曾幫助過上萬家企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，數(shù)百萬個人達(dá)成目標(biāo)。通過目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、過程檢查、即時獎罰、改進(jìn)復(fù)制的管理模式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，同時本課程帶給您“月報月計(jì)劃、YCYA、改進(jìn)表”等超級工具武器，讓你輕松管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)結(jié)果。這個目標(biāo)管理方法不僅用在工作中，也可以有效管理自己的生活，讓自己人生目標(biāo)輕松實(shí)現(xiàn)。正像管理學(xué)之父*、*所說的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”

【課程目標(biāo)】
一、你的企業(yè)有這些困惑嗎？
1、為什么戰(zhàn)略難落地？
2、為什么目標(biāo)總放棄？
3、為什么員工不執(zhí)行？
4、為什么人心難凝聚？
二、問題的核心：
缺乏時間管理和目標(biāo)管理能力
① 目標(biāo)不清晰
② 分工不明確
③ 計(jì)劃不具體
④ 結(jié)果不可控
本課程就是從改變思維方式、建立目標(biāo)管控體系、掌握時間和目標(biāo)管理方法、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力四個維度，幫助組織凝聚人心、建立機(jī)制、管控目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略！

【課程價值】
掌握提升工作效率常用的方法、策略和工具
養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣，讓工作更有成果，讓人生更有價值
了解時間管理的五大因素，減少時間浪費(fèi)
學(xué)習(xí)制定具有目標(biāo)導(dǎo)向的計(jì)劃
建立“5R”目標(biāo)管控體系，訓(xùn)練實(shí)操“5R”執(zhí)行工具
R1-結(jié)果定義機(jī)制
1、制定目標(biāo)，并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解，落實(shí)到部門與具體的行動上
2、“門從哪開，人就從哪兒走”，執(zhí)行的起點(diǎn)就是基于客戶價值的清晰的結(jié)果定義
R2-責(zé)任鎖定機(jī)制
1、明確每個崗位的責(zé)、權(quán)、利，鎖定關(guān)鍵職責(zé)并提出一整套業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
2、“干金重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)＂，沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任
R3-節(jié)點(diǎn)檢查機(jī)制
1、通過制度化的質(zhì)詢會議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上不斷糾偏，朝公司的目標(biāo)邁進(jìn)
2、“過程不檢查，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎＂責(zé)任不能僅僅依靠人的自覺性來擔(dān)保，更需要機(jī)制來保障--節(jié)點(diǎn)檢查機(jī)制
R4-即時激勵機(jī)制
1、人的動力來自于過程激勵，而不是最后激勵，不能什么激勵都等到年末、季末、月末，雖然即時激勵不能代替績效和獎金，但獎懲不過夜的作用無與倫比，激勵的關(guān)鍵是時間，再好的激勵如果失去時效性也起不到激勵作用。
2、“好人”不一定有好報，但好報的機(jī)制一定有“好人”，建立獎罰機(jī)制比發(fā)多少錢重要。
R5-改善復(fù)制機(jī)制
1、激勵的目的不是獎罰，而是改善和提高，不斷復(fù)盤，不斷糾偏，不能在同樣的地方犯下同樣的錯誤；
2、底線結(jié)果給建議，合格結(jié)果給鼓勵，超值結(jié)果給獎勵的“激勵三給”，目的就是要象豐田一樣把好的做法和流程不斷復(fù)制，不斷提高。

【課程大綱】
第一講：時間管理
一、為什么要學(xué)習(xí)時間管理？
【案例：像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己】
二、浪費(fèi)時間的五大因素
三、時間管理的4個步驟
1、明確目標(biāo)任務(wù)
2、確定優(yōu)先原則
3、制定計(jì)劃
4、立即行動
四、時間管理的二大障礙和四大法則
障礙一：人生沒有明確的目標(biāo)，走到哪里算哪里
【案例：眾生的真相：忙、茫、盲】
【案例：哈弗大學(xué)的人生金字塔】
法則一：目標(biāo)法則——沒有目標(biāo)，就沒有命中率
障礙二：工作缺乏計(jì)劃和重點(diǎn)，臨時抱佛腳，眉毛胡子一把抓
法則二、計(jì)劃法則——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
法則三、四象限法則——在正確的時間做正確的事
帕累托原則（二八原則）
【訓(xùn)練：甘特圖練習(xí)】
法則四、昨夜法則——一日之計(jì)在于昨夜
五、目標(biāo)管理
（一）、目標(biāo)認(rèn)知
1、目標(biāo)是什么
2、為什么要有目標(biāo)
3、目標(biāo)的作用
【練習(xí)：三年規(guī)劃】
（二）、目標(biāo)的設(shè)定與分解
1、目標(biāo)來自哪里
2、目標(biāo)設(shè)定的火箭模型
【練習(xí)：年度目標(biāo)設(shè)定】
（三）、設(shè)定計(jì)劃的步驟
【方法：如何制定月計(jì)劃？】

第二講：目標(biāo)如何管理？——高效執(zhí)行力
一、為什么員工沒有商業(yè)人格，就沒有真正的執(zhí)行？
1、三大阻礙執(zhí)行的糟粕文化是什么？
2、什么是商業(yè)人格的兩個要素？
3、什么是商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn)？
【案例】：“大自然地板”的商業(yè)人格文化是什么？
二、請給我結(jié)果—商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換！
1、不做結(jié)果的三個根源是什么？
2、什么是執(zhí)行的四大假相？
3、什么是九段秘書、九段銷售？
4、做結(jié)果的好方法有哪三個？
三、怎么才能做出真正的結(jié)果？—超級執(zhí)行工具
1、如何做正誤看板？
2、如何做改善看板？
3、如何做流程看板？
4、如何做計(jì)劃看板？
5、如何做夢想看板？
【案例】：“日本豐田”的看板管理是怎么做的？
四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵律--執(zhí)行的48字真經(jīng)
1、執(zhí)行的8字方針—認(rèn)真第一，聰明第二
2、執(zhí)行的16字原則—結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
3、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略
事前：決心第一，成敗第二
事中：速度第一，完美第二
事后：結(jié)果第一，理由第二
【案例】：是執(zhí)行力讓華為成為偉大的公司

第三講：如何保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？——5R執(zhí)行工具
如何建立結(jié)果思維，找到工具方法，打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍？
一、R1結(jié)果定義
1、R1結(jié)果設(shè)定（門向拿開，人往哪兒走）
解析：結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
2、結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則：事前定義做事的結(jié)果
②作用：結(jié)果一致，下屬主動
③方法：凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么？
二、R2責(zé)任鎖定
不是沒人承擔(dān)責(zé)任，而是責(zé)任沒有鎖定。
1、責(zé)任鎖定的原則
2、責(zé)任鎖定的*目標(biāo)：
人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑。
3、責(zé)任鎖定的原則、作用及方法。
①原則：一對一責(zé)任
②作用：防止責(zé)任稀釋，沒人承擔(dān)風(fēng)險
③方法：如果做不到怎么辦？
案例：【街頭求救】
三、R3節(jié)點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么，結(jié)果是檢查出來的
1、案例分析：R1+R2 低手論對錯，高手論得失
2、節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的
3、用規(guī)則來管理公司：
怎么開洋蔥會議？
案例：【香港廉政公署】
解析：人們不會做你希望的，只會做你檢查和考核的
越相信誰，就檢查誰；處罰不能代替檢查。
四、R4即時激勵——獎罰時效不保，員工怨聲載道？即時激勵，凝聚團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)燃動力！
獎罰不過夜，等待會產(chǎn)生仇恨
1、即時激勵的核心要點(diǎn)
2、即時激勵的四個關(guān)鍵：
①品牌分
②紅黑榜
③做看板
④儀式感
案例：【感動年度人物】【希波克拉底誓言】
五、R5改進(jìn)復(fù)制
將個人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1、改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)
2、工業(yè)化復(fù)制對企業(yè)生命力的重要性
工具：【改進(jìn)表】
如何解決事前推脫，事后甩鍋？——YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍，言必行，行必果！
六、秘密武器——YCYA承諾工具
1、YCYA工具講解
2、參考案例，現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練
3、YCYA工具：“水果基金”如何在管理中應(yīng)用
4、YCYA操作的要點(diǎn)
訓(xùn)練：【YCYA表格及話術(shù)】

5R目標(biāo)管理工具