目標(biāo)制定策略培訓(xùn)

培訓(xùn)對象
1. 掌握市場年度經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定與策略達(dá)成的方法與技巧
2. 在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，透過市場洞察與分析，使用年度市場經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具
3. 有效擬定年度公司目標(biāo)-部門目標(biāo)-員工目標(biāo)，并依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
4. 掌握必要的年度經(jīng)營目標(biāo)分解的工具、方法，以及進行工作任務(wù)分解
5. 透過行動計劃，最后形成一套整體方案。

課程簡介
前 言：
本課程將從年度市場經(jīng)營戰(zhàn)略角度出發(fā)，結(jié)合組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進度的方法，以及年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行。

課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3. 授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。

課程目的：
1. 掌握市場年度經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定與策略達(dá)成的方法與技巧
2. 在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，透過市場洞察與分析，使用年度市場經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具
3. 有效擬定年度公司目標(biāo)-部門目標(biāo)-員工目標(biāo)，并依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
4. 掌握必要的年度經(jīng)營目標(biāo)分解的工具、方法，以及進行工作任務(wù)分解
5. 透過行動計劃，最后形成一套整體方案。

具體產(chǎn)出：
序號 具體輸出內(nèi)容清單 訓(xùn)練課程名稱
1 外部分析和外部-匯總
2 市場戰(zhàn)略競爭策略SWOT-匯總
3 戰(zhàn)略舉措?yún)R總
4 組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖
5 BSC-策略因果關(guān)系圖
6 BSC-內(nèi)部流程關(guān)聯(lián)矩陣
7 公司年度經(jīng)營目標(biāo)及關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)
8 各部門年度目標(biāo)及關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)
9 組織的年度重點工作及任務(wù)分解
10 行動計劃制定與落實

課程大綱：
第一單元：年度經(jīng)營戰(zhàn)略與持續(xù)增長策略
一. 經(jīng)營管理的核心
經(jīng)+營=提升業(yè)績+創(chuàng)造利潤+布局未來持續(xù)增長
二. 經(jīng)營效率為何重要?
企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營能力(效率vs效能)
三. 市場戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)論
1. 變動環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)(全球政治經(jīng)濟環(huán)境的變化)
2. 深度思考的三個C
顧客-客戶(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
四. 市場分析洞察的三大核心分析
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
五. 市場分析分析技巧
市場環(huán)境的本質(zhì)
行業(yè)市場情報收集與分析
現(xiàn)有市場競爭分析
競爭對手情報收集與分析
市場情報的判斷、說明
市場情報說明中6P的運用
區(qū)隔目標(biāo)市場
產(chǎn)品定位
市場細(xì)分化和定位
產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施
行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些?
競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?
競爭對手的優(yōu)勢在何處?弱點在何處?
競爭對手可能采取的行動是什么?
相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處?
你的公司處于什么樣的競爭地位?
思考與討論
六. 增長的七個自由度
針對現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品
新顧客
新的產(chǎn)品及服務(wù)
步入新的競爭領(lǐng)域
新的渠道方式
行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進
新的領(lǐng)域
七. 持續(xù)增長及業(yè)務(wù)階梯式的演進
醞釀增長方案-尋找并獲取未來增長的方案
檢驗業(yè)務(wù)模型-檢驗業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性
復(fù)制已證實-通過創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實現(xiàn)增長潛力
獲取贏利-通過釋放積累增長，將增大潛力*化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理
八. 市場戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具應(yīng)用技巧
宏觀趨勢分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
需求與市場環(huán)境分析法
競爭態(tài)勢分析法
行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

第二單元：形成市場戰(zhàn)略焦點(舉措)
一. 戰(zhàn)略焦點
1. 未來業(yè)務(wù)組合
核心業(yè)務(wù)
成長業(yè)務(wù)
新興機會
2. 創(chuàng)新模式
產(chǎn)品, 服務(wù)和市場創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
運營創(chuàng)新
3. 資源取得與利用
二. 業(yè)務(wù)設(shè)計
1. 客戶選擇
選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級
在該細(xì)分市場下，客戶有哪些特定的需求?
2. 價值主張
客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的最終需求
獨特性 – 客戶真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益
3. 價值獲得
價值實現(xiàn)-如何競爭
如何獲利?
我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤?
4. 活動范圍
經(jīng)營活動中的角色和范圍
哪些外包、外購?
5. 持續(xù)價值
客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢
價值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo利潤
6. 風(fēng)險管理
不確定性分析
潛在風(fēng)險，市場， 對手，技術(shù)
三. 形成市場戰(zhàn)略焦點的工具與應(yīng)用
企業(yè)資源/能力分析矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
波士頓(BCG)矩陣
基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型分析
SWOT整合分析與對策矩陣
利益相關(guān)者分析法
權(quán)力/動態(tài)性/利益矩陣分析法

第三單元：目標(biāo)制定與分解
一、 經(jīng)營指標(biāo)的制定
1 財務(wù)面 ：企業(yè)整體財務(wù)運作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略等
2 顧客面 ：主要目標(biāo)市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系等
3 流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務(wù)流程等
4 員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)等
二、 部門(事業(yè)部)目標(biāo)的承接
1 部門業(yè)務(wù)重點：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素 ，考慮情況
2 確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段，落實情況
3 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實際因素，完成情況
三、 部門(事業(yè)部)目標(biāo)的分解與展開
1 公司目標(biāo)如何分到各部門
2 各部門目標(biāo)如何分到各職位
3 部門業(yè)務(wù)重點：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素
4 確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段。
5 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實際因素。
6 如何針對不同職位進行目標(biāo)分解
四、 制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
1 整體目標(biāo)體系化、徹底化
2 責(zé)任分解-個人PBC
五、 行動計劃執(zhí)行-關(guān)鍵任務(wù)
3 支持業(yè)務(wù)設(shè)計、尤其是價值主張的實現(xiàn)
4 業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措并舉
5 考慮實現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
6 戰(zhàn)略目標(biāo)的各項細(xì)節(jié)，必須銜接到接行動計劃。
7 年度運營計劃應(yīng)分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規(guī)劃。
8 建立OKR計劃落地跟蹤機制
9 對于所有執(zhí)行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。
84 先導(dǎo)科技集團 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2023年8月26-27號

目標(biāo)制定策略培訓(xùn)