心理學(xué)技術(shù)培訓(xùn)

【課程背景】：
在現(xiàn)代社會(huì)中，很多人不愿意別人了解自己的內(nèi)心時(shí)，會(huì)用一些方式來(lái)掩飾自己的真實(shí)想法。這讓很多人在人際交往的活動(dòng)中感到疑惑和迷茫，究竟什么樣的表現(xiàn)才是真實(shí)的呢？
如何才能準(zhǔn)確的掌握他人的心理，在人際關(guān)系中獲得主動(dòng)權(quán)？
本課程正是從“行為心理學(xué)”的角度對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行剖析。人的外在行為是內(nèi)在意識(shí)的一種表達(dá)，探知人際關(guān)系中的對(duì)方其實(shí)是有一定的規(guī)律的。
讀懂他人，讀懂人際關(guān)系，讀懂他們的真實(shí)意圖和真實(shí)感受，將有效的幫助你處理人際關(guān)系。

【課程目標(biāo)】：
本課程從言談話(huà)語(yǔ)、行為舉止、生活習(xí)慣等多角度入手，挖掘隱藏在人們各種行為背后的真實(shí)心理，結(jié)合具體的例子，進(jìn)行深入透徹的剖析。
從而幫助我們?cè)谌穗H關(guān)系中
讀懂他人
讀懂行為
讀懂心理
當(dāng)然，你也將會(huì)學(xué)會(huì)如何控制非語(yǔ)言信號(hào)，只傳遞你希望傳遞的信息，從而：
有效的提高自己的影響力。

【課程設(shè)計(jì)】
第一章人際關(guān)系的本質(zhì)
“社恐”究竟在“恐”什么？
第一節(jié)人際活動(dòng)與人際關(guān)系
1)人類(lèi)為什么會(huì)選擇“群居”的生活方式？
2)人際交往最初是為了追求什么？
3)人際交往活動(dòng)中的“訴求等級(jí)”
4)自我認(rèn)知：我們?cè)谌穗H活動(dòng)中基本訴求探索
同一間宿舍，同一個(gè)屋檐
第二節(jié)基于人際活動(dòng)訴求的溝通風(fēng)格
1)什么訴求決定了你的溝通風(fēng)格
情境分析：年輕人為什么能夠以“互懟”作為主要的溝通方式
2)溝通風(fēng)格的心理基礎(chǔ)——我為什么會(huì)呈現(xiàn)出：謙遜、進(jìn)攻或者回避的風(fēng)格？
3)溝通風(fēng)格的改善
情境分析：大學(xué)生活，我們需要駕馭更多的溝通風(fēng)格

第二章中西方人際“關(guān)系文化”的差異
第一節(jié)要搞清楚中西方人際關(guān)系的文化差異
宇宙萬(wàn)物人際關(guān)系最為復(fù)雜，而且各地的風(fēng)土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。
一般而言，西方的人際關(guān)系以個(gè)人為主。人人在法律許可的范圍內(nèi)自由、平等、獨(dú)立，是西方的人際基礎(chǔ)。
中國(guó)的人際關(guān)系以倫理為主。人人在法律許可的范圍內(nèi)，衡情論理，以倫理來(lái)彌補(bǔ)法律的不足，是東方文化的主旋律。
正因?yàn)橹形鞣降娜穗H關(guān)系基礎(chǔ)不同，所以二者的人際關(guān)系存在很大差別，了解二者的差別，這對(duì)于一個(gè)中國(guó)企業(yè)的管理者尤其重要。
第二節(jié)中西“人際文化”的差異
西方的人際關(guān)系是“原則”本位的，中國(guó)的人際關(guān)系是“人文”本位的。
西方文化以個(gè)人為單位，中華文化以家庭為單位。
西方文化重視“平等”，中華文化關(guān)注和接受合理的不平等。
西方文化只講權(quán)利義務(wù)對(duì)等，而中華文化講“交情”。
西方文化重視法律，中華文化重視道德。
西方文化之間充滿(mǎn)好奇，中華文化之間充滿(mǎn)關(guān)懷。
西方崇尚距離產(chǎn)生美，而中華文化常常是“以心換心”。
西方文化之間是利害關(guān)系，中華文化之間是勢(shì)利關(guān)系。
第三節(jié)中國(guó)人的特性
“隨便”不隨便
“一定”不一定
“應(yīng)該”不應(yīng)該

第三章解讀生活中常見(jiàn)的微表情——掌握識(shí)人的密碼
第一節(jié)常見(jiàn)的面部表情和姿勢(shì)
第二節(jié)見(jiàn)面和告別
第三節(jié)積極肯定與消極否定
第四節(jié)沖突與防御
1、隱藏式表示不贊成
2、開(kāi)放式表示不贊成
3、羞辱性的姿勢(shì)
4、表示敵意的姿勢(shì)
5、突然停止打斗
6、支配他人
7、無(wú)意識(shí)的防御性動(dòng)作
8、有意識(shí)的防御性動(dòng)作

第四章贏得好感與支持：獲取對(duì)方信任的心理策略
第一節(jié)洞悉人性，滿(mǎn)足他人的心理需求
1、讓出談話(huà)的主動(dòng)權(quán)，滿(mǎn)足他人的傾訴欲
2、別人得意之事掛在嘴上，自己得意之事放在心里
3、任何時(shí)候都要維護(hù)他人的自尊
4、讓別人感覺(jué)他比你聰明
5、成全別人好勝心，成就自己獲勝心
6、靈活變通，繞過(guò)敏感處避開(kāi)尷尬
7、發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，巧妙贊美
第二節(jié)巧妙贊美，拉近彼此距離
1、馬斯洛效應(yīng)：任何人都需要尊重和贊美
2、用恰如其分的話(huà)贊美對(duì)方
3、贊美別人沒(méi)有贊過(guò)的美，出其不意更動(dòng)聽(tīng)
4、背后贊美別人，更能讓人開(kāi)心
5、故作不識(shí)贊揚(yáng)對(duì)方，更能讓人開(kāi)心
6、適時(shí)地貶低自己，贊美他人
7、借他人名義，讓你的“捧”更受寵
8、捧人要高低有“度”
9、用“吹氣球”藝術(shù)，恰當(dāng)贊美男人
10、贊美女人，要能力和優(yōu)點(diǎn)雙管齊下

心理學(xué)技術(shù)培訓(xùn)